Комунікація через особистий кабінет
Менеджер відправляє клієнту коментар із замовлення - клієнт моментально його отримує у кабінеті.
Якщо клієнт надсилає коментар із замовлення із кабінету - менеджеру необхідно обновити сторінку, щоб побачити цей коментар.
ВанБокс не може подавати менеджеру якийсь сигнал, що йому написав клієнт?
Щось буде миготіти, наприклад?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Якщо клієнт надсилає коментар із замовлення із кабінету - менеджеру необхідно обновити сторінку, щоб побачити цей коментар.
ВанБокс не може подавати менеджеру якийсь сигнал, що йому написав клієнт?
Щось буде миготіти, наприклад?
Відповіді:
Добридень!
Коли клієнт писатиме коментар у замовленні через особистий кабінет, то менеджер отримає повідомлення на це замовлення в центрі комунікацій.
Коли клієнт писатиме коментар у замовленні через особистий кабінет, то менеджер отримає повідомлення на це замовлення в центрі комунікацій.
28.10.2020, 12:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Зрозумів, дякую.
Не можна об'єднати центр комунікацій та сторінку редагування замовлення?
Тобто на сторінку редагування http://prntscr.com/v8jx9i замовлення додати центр комунікацій http://prntscr.com/v8k1y2
Є ще така штука http://prntscr.com/v8k2ub
Це центр комунікацій з вибраним замовленням,
але, якщо вибрати інше замовлення, центр комунікуцій пропадає.
Не можна об'єднати центр комунікацій та сторінку редагування замовлення?
Тобто на сторінку редагування http://prntscr.com/v8jx9i замовлення додати центр комунікацій http://prntscr.com/v8k1y2
Є ще така штука http://prntscr.com/v8k2ub
Це центр комунікацій з вибраним замовленням,
але, якщо вибрати інше замовлення, центр комунікуцій пропадає.
28.10.2020, 12:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Якщо ви знаходитесь в центрі комунікацій і натиснули на якесь замовлення, то центр комунікацій у вас так і залишиться відкритим у лівій частині, а у правій частині ви працюватимете із замовленням.
Також лічильник повідомлень відображається завжди тут https://i.imgur.com/RaHCdOK.png і ви зможете побачити чи надійшло нове повідомлення.
Також лічильник повідомлень відображається завжди тут https://i.imgur.com/RaHCdOK.png і ви зможете побачити чи надійшло нове повідомлення.
28.10.2020, 13:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Гуляєв Олександр Друкарня "Друкарик" написав:
Зрозумів, дякую.
Не можна об'єднати центр комунікацій та сторінку редагування замовлення?
Тобто на сторінку редагування http://prntscr.com/v8jx9i замовлення додати центр комунікацій http://prntscr.com/v8k1y2
Є ще така штука http://prntscr.com/v8k2ub
Це центр комунікацій з вибраним замовленням,
але, якщо вибрати інше замовлення, центр комунікуцій пропадає.
в центрі комунікацій потрапляють всі зміни по всіх процесах, де ви позначені.
тобто якщо клієнт відписав коментар у замовлення, де ви є автор/відповідальний/спостерігач через кабінет, то вам у центрі комунікацій повідомлення прийде.
28.10.2020, 17:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
