Комунікація через особистий кабінет
Менеджер відправляє клієнту коментар із замовлення - клієнт моментально його отримує в кабінеті.
Якщо клієнт відправляє коментар із замовлення із кабінету - менеджеру необхідно оновити сторінку, щоб побачити цей коментар.
ВанБокс не може подавати менеджеру якийсь сигнал, що йому написав клієнт?
Щось буде блимати, наприклад?
Якщо клієнт відправляє коментар із замовлення із кабінету - менеджеру необхідно оновити сторінку, щоб побачити цей коментар.
ВанБокс не може подавати менеджеру якийсь сигнал, що йому написав клієнт?
Щось буде блимати, наприклад?
Ответы:
Добрый день!
Когда клиент будет писать комментарий в заказе через личный кабинет, то менеджер получит уведомление по данному заказу в центре коммуникаций.
Когда клиент будет писать комментарий в заказе через личный кабинет, то менеджер получит уведомление по данному заказу в центре коммуникаций.
28.10.2020, 12:06
Зрозумів, дякую.
Не можна об'єднати центр комунікацій і сторінку редагування замовлення?
Тобто на сторінку редагування http://prntscr.com/v8jx9i замовлення додати центр комунікацій http://prntscr.com/v8k1y2
Є ще така штука http://prntscr.com/v8k2ub
Це центр комунікаций з вибраним замовленням,
але, якщо вибрати інше замовлення, центр комунікуцій пропадає.
Не можна об'єднати центр комунікацій і сторінку редагування замовлення?
Тобто на сторінку редагування http://prntscr.com/v8jx9i замовлення додати центр комунікацій http://prntscr.com/v8k1y2
Є ще така штука http://prntscr.com/v8k2ub
Це центр комунікаций з вибраним замовленням,
але, якщо вибрати інше замовлення, центр комунікуцій пропадає.
28.10.2020, 12:34
Если вы находитесь в центре коммуникаций и нажали на какой-то заказ, то центр коммуникаций у вас так и останется открытым в левой части, а в правой части вы будете работать с заказом.
Также счетчик уведомлений отображается всегда здесь https://i.imgur.com/RaHCdOK.png и вы сможете увидеть пришло ли новое уведомление.
Также счетчик уведомлений отображается всегда здесь https://i.imgur.com/RaHCdOK.png и вы сможете увидеть пришло ли новое уведомление.
28.10.2020, 13:05
Гуляєв Олександр Друкарня "Друкарик" писал/а:
Зрозумів, дякую.
Не можна об'єднати центр комунікацій і сторінку редагування замовлення?
Тобто на сторінку редагування http://prntscr.com/v8jx9i замовлення додати центр комунікацій http://prntscr.com/v8k1y2
Є ще така штука http://prntscr.com/v8k2ub
Це центр комунікаций з вибраним замовленням,
але, якщо вибрати інше замовлення, центр комунікуцій пропадає.
в центрі комунікацій потрапляють всі зміни по всіх процесах, де ви позначені.
тобто якщо клієнт відписав коментар в замовлення, де ви є автор/відповідальний/спостерігач через кабінет , то вам в центрі комунікацій повідомлення прийде.
28.10.2020, 17:50
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
