click fraud detection
Новий реліз
MVP 2020
Консультація CRM-фахівців
+380 (44) 390-09-85
Готова CRM за 2 хвилини
.crm-onebox.com
Натискаючи на кнопку, ви автоматично приймаєте ліцензійну угоду.

CRM система OneBox

OneBox - це єдине рішення, яке містить:

Листи та дзвінки
детальніше
Блок листів і дзвінків дозволить:

налаштувавши інтеграцію з телефонією:

  • робити вихідні дзвінки та приймати дзвінки;
  • отримувати історію і звукозапису дзвінків в розділ подій;
  • бачити спливаюче вікно, де можна вивести: контактні дані клієнта, країну дзвінка, запустити процес, створити контактну картку.

налаштувавши інтеграцію з email:

  • відправляти листи з CRM вручну;
  • відправляти листи з CRM автоматичними діями;
  • створювати шаблони для листів;
  • робити масові розсилки;
  • листи у вигляді ланцюжка листування завантажуються в події системи, де їх можна: подивитися, написати відповідь або переслати, перетворити в процес .
Складський облік
детальніше
Блок складський облік дозволить:
  • оприбуткувати ваші залишки на склад;
  • зарезервувати і списати товари з прив'язкою до замовлення;
  • переміщати продукти між складах;
  • забезпечити складський переоблік;
  • оприбуткувати комплектуючі та виробляти товари;
  • списувати/переміщати/продавати зі складу за допомогою сканера штрих кодів;
  • наявність журналу складських операцій з детальною інформацією.
Джерела і ROI реклами
детальніше
Блок джерела і ROI дозволить:
  • створити всі джерела процесів і контактів;
  • налаштувати автоматичне відстеження джерел;
  • бачити графіки кількості процесів за джерелами;
  • відстежити успішність джерел, завдяки графіку співвідношення створених процесів, і процесів які проходили необхідний етап за джерелами;
  • звіт ROI рекламних кампаній розрахує середню вартість етапу за заданими показниками.
Нарахування зарплатні
детальніше
Блок "нарахування зарплати" дозволить:
  • розраховувати заробітну плату автоматично на основі закритих співробітником завдань;
  • створювати процес на відповідального про видачу заробітних плат;
  • враховувати показники KPI при розрахунку заробітних плат.
Управління бюджетами
детальніше
Блок "бюджети" дозволить:
  • позбутися від касового розриву через управління бюджетами та зобов'язаннями;
  • робити автоматичні відрахування і списання до бюджетів;
  • управляти залишками бюджетів, визначати мінімальні залишки;
  • задавати умови перевірки при зарахування та списання з бюджетів;
  • прив'язувати бюджети до курсів валют;
  • визначати відповідальних за бюджети.
Масові розсилки
детальніше
Блок "масові розсилки" дозволить:
  • зробити email, sms… розсилку всім контактам, або ж цільової аудиторії;
  • зробити тестову відправку і перевірити як виглядає створене лист в поштовику;
  • Створення шаблонів;
  • використовувати змінні в шаблонах, що зробить листи персоналізованими.
Робочий календар
детальніше
Блок "робочий календар" дозволить:
  • створювати процеси;
  • планувати виконання завдань за пріоритетами і дням;
  • масово редагувати процеси, змінювати: пріоритет, відповідального, дату виконання, джерело, етап або бізнес-процес, додавати коментарі.
KPI
детальніше
Блок "KPI" дозволить:
  • використовувати базові (вже налаштовані) KPI показники для розрахунку ефективності роботи різних ролей;
  • налаштовувати нові KPI для розрахунку потрібних показників;
  • виводити KPI в структурі і дашборда;
  • враховувати показники KPI при розрахунку заробітних плат.
Управління бюджетами
детальніше
Блок "управління бюджетами" дозволить:
  • створити необмежену кількість бюджетів: для кожного відділу або напрямку діяльності;
  • робити ручні або автоматичні зарахування;
  • налаштовувати автоматичне зарахування певного відсотка від вхідних платежів;
  • зафіксувати стабілізаційний фонд (нижній поріг) бюджету;
  • заборонити перехід в етап і списання, якщо в результаті операції баланс бюджету стане негативним;
  • прив'язувати операції по бюджетам до процесу, клієнтові, що дозволить не допустити помилку в балансах.
Вбудовані шаблони інтернет-магазину
детальніше
Блок "вбудовані шаблони інтернет-магазину" дозволить:
  • підключити шаблон ІМ, який за замовчуванням інтегрований з OneBox;
  • керувати вмістом сайту через OneBox;
  • виводити продукти за категоріями, встановлювати акції і знижки;
  • виводити інформацію про компанію;
  • налаштовувати кольорову гаму сайту;
  • виводити і міняти логотип сайту;
  • отримувати замовлення в CRM відразу ж після того як він оформлений на сайті.
Управління виробництвом
детальніше
Блок "управління виробництвом" дозволить:
  • створювати, редагувати картки продуктів;
  • оприбуткувати на склад продукти (як готові продукти, так і матеріали);
  • створювати паспорта вироблених товарів (вказавши в них складові);
  • виробляти товар авто дією, яке спише зі складу складові і оприбутковує готовий продукт;
  • автоматизувати облік залишків, налаштувати автомобільне виробництво замовлення постачальнику, якщо товар закінчується;
  • списувати / оприбуткувати / переміщати товари за допомогою сканера штрих-кодів;
  • автоматизувати списання / повернення товару використовуючи дії бізнес-процесів.
Управлінський звіт
детальніше
Блок "управлінський звіт" дозволить:
  • бачити завжди актуальну інформацію по сумі продажу, собівартості, маржі;
  • відслідковувати в реальному часі баланс зобов'язань (ваших перед клієнтом, постачальником, клієнтів або постачальників перед вами);
  • побудувати звіт по оплатах замовлень з сумами вхідних, вихідних оплата, прибутковістю і балансом зобов'язань в розрізі кожного окремого замовлення і за потрібний період часу.
Валюти і націнки
детальніше
Блок “валюты и наценки” позволит:
  • визначити базову валюту, до якої потрібно приводити всі розрахунки;
  • створити в системі валюти з якими ви працюєте;
  • задати фіксований курс, або ж задати автообновление за курсом: ПриватБанку, Національного банку України, Національного банку республіки Білорусь, Центрального банку Російської Федерації, міжбанк.
  • призначати валюту для замовлень діями БП (за замовчуванням базова валюта);
  • створити правила націнок, за якими система автоматично буде перераховувати ціни продуктів;
  • запускати перерахунок вручну, тоді коли це потрібно;
  • налаштувати авто перерахунок цін за правилами.
Мобільний додаток
детальніше
Блок "мобільний додаток" дозволить:
  • мати доступ до роботи в будь-якій точці світу де є інтернет і можна користуватися смартфоном;
  • створювати і переглядати процеси;
  • роботу з процесами: створення подпроцессов, перегляд і додавання коментарів;
  • працювати з контактами;
  • працювати з товарами, вести складський облік: оприбуткувати, переміщати, списувати зі складу;
  • працювати з фінансами: перегляд балансів юр. осіб, додавання платежу;
  • інтерфейс меню, дашборда, процесів в мобільному додатку настроюється.
Маркетинг
детальніше
Блок "маркетинг" дозволить:
  • сегментувати клієнтів і лидов за цільовими групами;
  • робити максимально персоналізовані масові розсилки за допомогою шаблонів і змінних;
  • відслідковувати лидов з корпоративними поштами;
  • відслідковувати джерела замовлень;
  • виводити графіки результативності джерел в дашборда;
  • аналізувати найбільш вигідні;
  • інтегрувавши Google Analytics і відстежувати графіки аналітики в дашборда.
Конструктор бізнес-процесів
детальніше
Блок "конструктор бізнес-процесів" дозволить:
  • формалізувати процеси компанії в блок-схему;
  • автоматизувати ручні процеси: створення подзадач, відправку листів клієнтам, нагадування про завдання, оприбуткування продуктів, облік зобов'язань і багато іншого;
  • зробити етапи процесів кольоровими;
  • визначити зовнішній вигляд (склад полів) завдання в календарі;
  • налаштовувати під себе інтерфейс кожного процесу і кожного етапу окремо;
  • виводити підказки для співробітників в процесах.
Робота з постачальниками
детальніше
Блок "робота з постачальниками" дозволить:
  • створити в системі картки всіх постачальників з якими ви працюєте;
  • робити швидке завантаження прайсів від постачальників;
  • визначити мінімальний резерв, а далі система автоматично створить замовлення постачальнику за якої бракує товарів;
  • створювати замовлення вручну або дією бізнес-процесу;
  • повідомляти постачальника email або sms повідомленням, якщо у вас з'явився новий замовлення;
  • робити автоматичні націнки на ціну постачальників по налаштованим правилами;
  • встановлювати мінімальну роздрібну ціну якщо ціна продукту виявиться нижче МРЦ, OneBox поставить продукт ціну МРЦ;
  • встановлювати рекомендовану роздрібну ціну.
База знань і довідники
детальніше
Блок "база знань і довідники" дозволить:
  • створювати статті та інструкції для співробітників і клієнтів;
  • робити інструкції обов'язковими для ознайомлення усіма співробітниками або ж співробітниками окремих ролей;
  • використовувати вбудовані довідники: одиниць виміру, KPI, додавати в них свої показники;
  • створювати власні довідники з потрібною інформацією, наприклад за адресами доставки товару клієнтам;
  • використовуючи автоматизацію довідників робити автозаповнення полів контакту даними довідників.
HR і кадри
детальніше
Блок "HR і кадри" дозволить:
  • спростити пошук нових співробітників за допомогою інтеграції з work.ua;
  • автоматизувати спілкування з претендентом, аж до того, що до моменту співбесіди з кандидатом спілкується виключно OneBox: система сама поспілкується з кандидатом, відправить тестове завдання і тільки після його виконання повідомить вас, або сама запросить на співбесіду;
  • налаштувати шаблон стажування, а далі вам залишиться запустити її в кілька кліків і контролювати терміни та факт виконання завдань отримуючи повідомлення про перехід на наступний етап або про прострочення;
  • видавати доступу стажистам в кілька секунд копіюючи їх у іншого співробітника тієї ж ролі.
Проекти і завдання
детальніше
Блок "проекти і завдання" дозволить:
  • переносити свої плани і справи в письмові процеси;
  • планувати процеси і розподіляти по робочому часу;
  • розділяти глобальні цілі (проекти) і короткострокові справи (завдання), які націлені на те, щоб досягти цілей;
  • описувати завдання співробітникам і контролювати: чи все виконано і чи вчасно;
  • працювати з завданнями в рамках бізнес-процесу, де чітко заданий алгоритм і його не можна обійти;
  • використовувати автоматизацію для виконання рутинних дій: відправлення листів або анкет, нагадування про терміни, створення подзадач, проведення платежів та багато іншого;
  • переглядати заплановані завдання в звичному і зручному саме вам способі: списком, календарем або у вигляді канбан дошки, діаграмою Гантт або у вигляді Timeline, доступні й інші способи відображення.
Дашборд і конструктор звітів
детальніше
Блок "дашборда і конструктор звітів" дозволить:
  • налаштовувати і виводити графіки з показниками роботи співробітників, результатами продажів, показниками ефективності;
  • вивести всім однакові графіки, або ж налаштувати для кожної ролі показники з якими вона працює;
  • збирати звіти з потрібною вам інформацією;
  • змогу порівняти різні формувати різні звіти: P&L, Cashflow, Баланс, звіт по оплатах процесу, виробленим продуктам, продажу процесів за допомогою шаблонних блоків;
  • вибирати яку інформацію виводити в підсумкових рядках;
  • налаштувати фільтра для звітів, виводити тільки потрібні вам.
Прогнози та аналітика
детальніше
Блок "прогнози і аналітика" дозволить:
  • бачити ймовірність успішного результату продажу;
  • побудувати зворотну воронку і спланувати скільки потрібно залучити нових лидов, щоб в результаті отримати потрібну кількість продажів;
  • дізнатися ROI рекламних кампаній;
  • отримувати звіти про успішність джерел: скільки замовлень зробили з кожного джерела, суму замовлень, середній чек, суму очікуваних платежів по процесам джерела.
Організаційна структура
детальніше
Блок "організаційна структура" дозволить:
  • створювати і прописувати колегам ролі;
  • привласнювати по кілька ролей співробітникам;
  • наочно бачити структуру підпорядкування ролей в графічному вигляді;
  • бачити завжди актуальну інформацію по складу ролей інформація на сторінці структури оновиться автоматично при зміні ролі в картці когось із співробітників, наймі на роль або звільнення;
  • використовувати структуру підпорядкування в роботі: розподіляти завдання на керівників співробітника, залишати повідомлення в задачах підлеглих співробітників;
  • налаштовувати KPI для ролі і виводити показники ефективності в структурі, що створює дух здорової конкуренції;
  • створювати стандарти роботи в базі знань і вказувати ролі, співробітники яких мають обов'язково ознайомиться з інструкцією.
Форми зворотнього зв'язку
детальніше
Блок "форми зворотного зв'язку" дозволить:
  • створювати: форми зворотного зв'язку, анкети, опитувальники в простому і зручному конструкторі форм;
  • виводити форми в особистому кабінеті або відправляти клієнту на email;
  • отримувати зворотний зв'язок від клієнтів у вигляді процесів із заповненими формами;
  • які поля виводити в формі, їх пояснення (якщо буде потрібно), і які з них повинні бути обов'язковими для заповнення ви визначаєте самі;
  • а ще конструктор дозволить задати: батьківський процес для всіх завдань форми, назва кнопки "Відправити", текст після успішного заповнення форми, заголовок, опис форми і інше.
Каталог додатків
детальніше
Блок "каталог додатків" дозволить:
  • вибирати і підключати потрібні вам програми, на даний момент їх близько 200;
  • отримати функціонал додатка в системі після підключення (до цього він не доступний, щоб не навантажувати ваш OneBox зайвими даними);
  • для зручності пошуку і підключення сортувати додатки за ознаками: категорія, безкоштовні / платні, все або тільки встановлені;
  • бачити топ додатків;
  • а ще підключати модуль воркшоп, з його допомогою додавати свої блоки в процес і виводити інформацію по ним.
Білінг
детальніше
Блок "Біллінг" дозволить:
  • вести фінансовий облік: бачити реальне планове кількість очікуваних платежів на основі проведених замовлень, планувати витрати, проводити отримані оплати з прив'язкою до замовлення і клієнтові;
  • створювати акаунти (гаманці) з прив'язкою до юр. особам і відстежувати їх баланс в різних звітах;
  • отримувати автоматичні повідомлення про те, що сума надходжень по гаманцях юр. особи досягла ліміту;
  • розподілять оплати за категоріями і фондам;
  • відслідковувати баланс зобов'язань в роботі з клієнтами і постачальниками;
  • розподіляти кошти по бюджетам автоматично в процентному співвідношенні від отриманих оплат.
Документообіг
детальніше
Блок "документи" дозволить:
  • створювати документи в кілька кліків по налаштованим раніше шаблонами;
  • завантажувати скан копії підписаних клієнтом документів в його замовлення;
  • відправляти документи клієнту процесу на його email;
  • переглядати список всіх створених документів в зручному, наочному форматі;
  • отримувати автоматичне завдання, якщо закінчується термін дії документа;
  • конвертувати файл оригіналу / копії документа в інший формат.
Особистий кабінет клієнта
детальніше
Блок кабінету клієнта дозволить:
  • клієнту отримати швидкий доступ до замовлень: відслідковувати статус, задавати питання по кожній окремій заявці, спілкуючись безпосередньо з відповідальним;
  • менеджеру вести спілкування з клієнтом всередині процесу, не виходячи з CRM;
  • проводити оплати з прив'язкою до замовлення: платіж проводиться в оплачене замовлення, і відразу ж враховується в звітах і розрахунку зобов'язань;
  • виводити продукти і створювати замовлення;
  • працювати з партнерами;
  • працювати з фінансами: відслідковувати оплати і надходження коштів;
  • дропшіппінг;
  • писати і виводити статті, новини, замітки для клієнтів;
  • відслідковувати нарахування та списання бонусів;
  • і багато іншого.
Останні новини
13Feb 2020
news-image
Кухня
Інтеграція Binotel з OneBox

CRM OneBox можна інтегрувати з телефонією, така взаємодія підвищить ефективність роботи обох сервісів у вашій...

authoe-image
Чижик Олександр
12Feb 2020
news-image
Прес-центр
Переможці конкурсу - Навіщо мені потрібна CRM? - Prom 2020. Харків

ВАУ! Ось що хочеться сказати після конференції Prom в Харкові, що пройшла 7-го лютого. Вау обстановка, вау слухачі, вау спікери, вау інформація ...

authoe-image
Левошич Дмитро
11Feb 2020
news-image
Прес-центр
Оновлений конструктор БП: які функції з'являться і в чому їх корисність в CRM OneBox

Одна з найбільш популярних функцій в OneBox - конструктор бізнес-процесів. Це розділ, який використовують нап...

authoe-image
Стасюк Юлія
06Feb 2020
news-image
Поганий хороший менеджер
Вина ≠ відповідальність і навпаки

Помітив, що у більшості вина і відповідальність - це синоніми. Спробував згадати було у мене таке переконання...

authoe-image
Левошич Дмитро
05Feb 2020
news-image
Кухня
Список трансляцій по OneBox CRM + ERP 11.02-13.02

Новий тиждень навчальних уроків ми почнемо з функціоналу імпорту даних про товари через YML файл. Ми розгляне...

authoe-image
Марков Євген
04Feb 2020
news-image
Прес-центр
Анонс загальних змін релізу MVP в CRM OneBox

Реліз вже зовсім скоро, і про багато змін OneBox ми розповідали раніше. Але крім кардинально нових функцій аб...

authoe-image
Устименко Ігор

Приклади інтерфейс OneBox

Зручний і зрозумілий інтерфейс дозволить вам впровадити OneBox без особливих складнощів. Особливість OneBox, що ви можете налаштовувати інтерфейс для кожного співробітника, для кожної ролі, для кожного процесу компанії самостійно через інтуїтивний конструктор інтерфейс меню. Вам подобається мінімалізм? Не питання, залиште тільки ті дані, які хочете бачити. Ваші співробітники хочуть бачити максимум інформації? Не треба бути програмістом, щоб за 5-7 хвилин налаштувати висновок необхідних даних.

slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide

5 причин вибрати OneBox:CRM+ERP

CRM (Customer Relationship Management) - це система управління вашими взаєминами з клієнтами (Зовнішніми контрагентами).
ERP (Enterprise Resource Planning) - це система управління внутрішніми ресурсами підприємства, для забезпечення зовнішніх зобов'язань.
Маючи ці два продукти в єдиному рішенні OneBox ви забезпечуєте максимально ефективну роботу вашого підприємства.
  • 1 Повне управління всіма відділами в однорідних рішеннях.
  • 2 Виключає людські помилки
  • 3 Прибирає рутину з вашої роботи. Все, що може робити не людина робить OneBox.
  • 4 Можливість роботи з будь-якої точки світу, без прив'язки до робочого місця.
  • 5 Ваші завдання, повідомлення, повідомлення ніколи не загубляться.

Корисні фішки від OneBox

OneBox - це комплексне рішення, яке підійде для великого бізнесу (1000 співробітників), так і для середнього від 10ти співробітників. OneBox володіє ефективними рішеннями, які не треба програмувати, ви можете ними скористатися хоч зараз. А саме:
  • Automatycznie pobieraj cenniki swoich dostawców lub partnerów
  • Автоматичне заклад фінансів в потрібні угоди / замовлення, без участі людини
  • Підключення вашої телефонії, пошти, месенджерів. Ви можете спілкуватися не виходячи з OneBox
  • Система перевірок якості роботи і виконання обов'язкових вимог
  • Управлінський звіт. Ви зможете бачити вашу справжню маржу, прибутковість, окупність
Крім стандартних функцій, які є у більшості CRM або ERP, OneBox має унікальні можливості по автоматизації вашого бізнесу.

ЗОВНІШНІМ розробникам ONEBOX: CRM+ERP

OneBox надає можливості створення зовнішніх модулів і підтримку через метод API. Спеціальний додаток Воркшоп, яке доступне всім власникам OneBox дозволяє:
  • підключати зовнішні візуальні HTML блоки
  • синхронізувати OneBox із зовнішніми базами даних
  • створювати власні додатки і поміщати їх в OneBox market
Конструктор API. Створюйте власні REST / POST запити через візуальний UI редактор.
СТВОРЕННЯ HTML вставок. Ви можете створити унікальний зовнішній HTML блок для себе або своїх <клієнтів class="">
ДОКУМЕНТАЦІЯ ДЛЯ ЗОВНІШНІХ РОЗРОБНИКІІВ. Використовуйте нашу документацію, щоб розвивати і створювати унікальні додатки OneBox.

В цілому, OneBox можна підключити до вашого сайту, 1C бухглатерії, Google сервісів і інших зовнішніх інструментів, які ви можете використовувати.

Переваги OneBox: CRM + ERP над іншими, аналогічними продуктами

benefits

OneBox - це кроссплатформенная CRM і ERP, яка дозволяє вам працювати з будь-якої точки світу. Ви не залежите від робочого місця і можете працювати з ноутбука, планшета, телефону.

Ви справжній господар CRM і ERP. OneBox дозволяє вам управляти настройками автоматизації без залучення програмістів. Так ви економите гроші, час на те, щоб змінювати умови роботи програмного забезпечення. Ніяка інша CRM або ERP такої можливості вам не надає.

Ми можемо багато говорити про те, що OneBox - це унікальне рішення і аналогів поки немає на ринку СНД. Якщо коротко, то:

  • можливість викупу ліцензій
  • OneBox - це конструктор, який ви можете зібрати ідеально під свої потреби
  • практично не вимагає залучення програмістів для кастомізації
  • найефективніше рішення в співвідношення ціна і можливості

Впровадження OneBox: CRM+ERP

Ми надаємо самий ефективні способи впровадження OneBox. Кожен бажаючий може підібрати спосіб впровадження під себе.
З молодшим фахівцем по впровадженню.
Це найдешевша послуга. Якщо ви готові в день витрачати 2-3 години на впровадження, вникати в деталі, то це найкращий вибір для вас.
Зі старшим фахівцем з впровадження.
Дана послуга цікава тим, хто хоче в день витрачати до години часу і не сильно вникати в деталі процесу настройки. Старший фахівець забере на себе максимум роботи.
Із зовнішнім Інтегратором.
Дана послуга призначена для тих, хто хоче отримати проект впровадження OneBox під ключ. Зовнішній Интегратор на час впровадження стає співробітником вашої компанії.

OneBox: CRM + ERP - це унікальний продукт із найбільшими можливостями. Це конструктор, який ідеально підходить під ваші потреби. Продукт максимально підготовлений під ринок СНД. Ми працюємо у нас, Казахстані, Білорусі, Україні та інших регіонах. Ви можете визначитись з нашим продуктом дистанційно, або приїхати до нас в офіційний.

Спробувати безкоштовну демо-версію

Реальні відгуки про нашу роботу

Сергей Филоненко
Сподобалася супер можливість кастомізації під свої завдання, багатий функціонал, відкрите апі для обміну даними з сайтом, товарні залишки / номенклатура ... (можливість відмовитися від 1С), повноцінна ЦРМ система для роботи з клієнтами, підтримка молодці якщо і плужать то вибачаються і роблять все що б клієнту було зручно, а це дуже важливо, буду розбиратися далі думаю ще побачу...
Читати повністю
Павло Бойко
Привіт! З складом порішав, зараз вже 3 тижні працюємо повністю в боксі. Все добре, є моменти, але в загальному - рухаємося! Бп 02.01 замовлення клієнта, який ми довго пиляли у мене не злетів ... Сильно перемудрив я ... Моя помилка, зараз розумію. Створив новий, практично ідентичний з тією логікою, яка була в 1с. Зараз додаю потихеньку в неї функції, автоматизації та ін. Працювати можна, є...
Читати повністю
Дмитро Галак
Залишу і я відгук про програму OneBox і В'ячеслава, який допомагав і консультував в процесі налаштування. 1. Що сподобалося: функціонал програми та кількість процесів, які можна підтягнути в систему. До того ж все організовано в досить зрозумілому і "дружньому" до користувача форматі. Багато чого спочатку зрозуміло підсвідомо. Дуже сподобалося працювати з В'ячеславом. Людина, яка не...
Читати повністю