Тарифи OneBox

Доступ до коду і встановлення на сервер клієнта

Ми надаємо доступ до коду і установку на сервера клієнтів тільки для коробкових тарифів.

Як правило ця практика застосовується у великих проектах, де клієнти хочуть самостійно розвивати і допрацьовувати OneBox

При встановленні OneBox на сервера клієнта компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за збереження і безпеку даних.

При внесенні будь-яких змін в код не сертифікованим фахівцем OneBox в програмний код компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за працездатність системи або будь-якої її частини, а також не гарантує поновлення системи в майбутньому.

Оновлення коробкового OneBox

Перший рік оновлень включень у вартість коробкових тарифів.

Подальша вартість поновлення коробоної версії OneBox - 1% в місяць від вартості ліцензій на момент їх придбання.

Клієнт може оплатити поновлення коробоної версії OneBox наперед на рік одним платежем - вартість становитиме 10% від вартості ліцензій на момент їх придбання.

Клієнт має право відмовитися від оновлень і не оплачувати їх кожен місяць. У разі, клієнт відмовився від оновлень і пропустивши хоча-б один щомісячний платіж і клієнтові потрібно разове оновлення - разова вартість поновлення становитиме 12% від вартості коробкових тарифів на момент поновлення.

від $30/годину.

Доопрацювання під клієнта оцінюються індивідуально після повного узгодження технічного завдання.

Доробки приймаються через публічну технічну підтримку на сайті (у деяких випадках, можемо навіть зробити безкоштовно) або через інтегратора, з яким ви працюєте або якого ви оберете.

OneBox має право відмовити у виконанні доопрацювання якщо вона суперечить логіці роботи системи і може нашкодити клієнту. Якщо доробка не несе корисності в першу чергу для клієнта і продукту в цілому компанія має право відмовити у виконанні такого доопрацювання. Кожен випадок відмови обговорюється індивідуально з урахуванням всіх можливий варіантів виконання доопрацювання.

Якщо у вас немає технічної підтримки але вам необхідно прорахувати вартість доопрацювання і отримати її виконання без технічкою підтримки - заповніть дану форму.

Безкоштовна технічна підтримка

Безкоштовна технічна підтримка повністю публічна, прозора, виявляється через розділ "Технічна підтримка" на офіційному сайті OneBox. По суті, це форум. Вам може відповісти будь-який співробітник OneBox, будь-який клієнт, будь партнер, будь інтегратор.

Ми модеруємо цей розділ тільки для того, щоб будь-який клієнт, співробітник або партнер по людської помилку злив приватні дані.

Платна технічна підтримка

Якщо вам потрібна приватна технічна підтримка емейл, мессенджерам, телефонним дзвінком і т.д. - вона виявляється тільки через інтеграторів і тільки за гроші. Вартість платної технічної підтримки розраховується індивідуально інтегратором під ваші вимоги SLA (швидкість відповідей) і, як правило, починається від $100/місяць.

Доопрацювання через безкоштовну підтримку

Через безкоштовну технічну підтримку ми можемо прийняти будь-яку доопрацювання та погодити технічне завдання, але це буде публічно, це будуть бачити всі бажаючі. Ми надішлемо вам посилання на оплату доопрацювання, після чого доопрацювання буде взята в роботу. У деяких випадках прості доопрацювання ми можемо зробити безкоштовно, якщо це принесе очевидну цінність більш ніж 5 клієнтам і вони про це напишуть у вашому зверненні на сайті

Схема співпраці та повідомлення про ризики

OneBox - це конструктор програмного забезпечення для бізнесу, який можна збирати і налаштовувати "під себе".

OneBox не є готовим рішенням якогось бізнес-завдання, тому що не існує двох абсолютно однакових бізнесів з абсолютно однаковими бізнес-процесами.

рограмне забезпечення OneBox продається як є.

На сайті спеціально є безкоштовний вічний тариф, який дозволяє вам дізнатися і оцінити без будь-яких обмежень у часі, які можливості надає програмний продукт OneBox.

Якщо вам буде потрібно якийсь новий функціонал, доробка існуючого функціоналу, приватна технічна підтримка, допомога з налаштуванням в будь-якій частині OneBox - ви можете це додатково замовити у наших інтеграторів.

Для старту співпраці з OneBox ми рекомендуємо вибрати інтегратора, який збере з конструктора потрібний вам функціонал, і взяти або безкоштовний тариф OneBox, або мінімально відповідний тариф оренди на 3 місяці.

Таким чином ви мінімізуєте свої ризики. Якщо з вашої точки зору щось піде не так. Ваш ризик - це вартість замовлених послуг інтегратора і мінімальна вартість OneBox (або 0 для безкоштовного тарифу).