Тарифи OneBox

Як перейти на хмарний OneBox?

Для існуючих клієнтів, які раніше купили коробкові ліцензії OneBox - ви можете повністю перейти на хмарний OneBox. Ви можете вибрати будь-який хмарний тариф - і ми повністю безкоштовно надамо вам його на 6 місяців. По закінченню 6 місяців - стандартна хмарна тарифікація. Сама процедура конвертації даних в хмару - безкоштовна, виявляється сертифікованими інтеграторами.

Як докупити користувачів до існуючих коробочним OneBox?

Для існуючих клієнтів, які раніше купили коробкові ліцензії OneBox - ви можете докупити потрібну кількість користувачів за ціною $ 25 / користувача / місяць або $ 250 / користувача / рік. При виборі такої комбінації" коробка + хмара" для всіх коробкових ліцензій, куплених в минулому, буде стягуватися оплата $ 50 / користувач / рік за підтримку старих ліцензій в актуальній версії OneBox.

Як оновити пакети Company, Enterprise, Unlimited?

Для пакетного тарифу Company вартість оновлень становить $1440/рік $50/користувач/рік.
Для пакетного тарифу Enterprise вартість оновлень становить $2200/рік або $50/користувач/рік.
Для пакетного тарифу Unlimited вартість оновлень становить $4800/рік или $50/користувач/рік.
Вибір варіанту" $50/користувач/рік" вигідний, якщо клієнт не використовує всі ліцензії пакетного тарифу. При цьому, кількість максимальних користувачів фактично зменшується.

Доступ до коду і установка на сервер клієнта

Якщо клієнт знаходиться на будь-якому платному тариф - він може встановити OneBox на свій сервер і отримати доступ до коду.

При цьому зберігається хмарна тарифікація, без знижок. Сама процедура вставновлення на сервер клієнта платна і замовляється окремо у інтеграторів.

При розміщенні OneBox на серверах клієнтів компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за збереження і безпеку даних, клієнт самостійно забезпечує резервне копіювання або замовляє цю послугу окремо у сторонніх компаній або системних інтеграторів.

При внесенні будь-яких змін в код не сертифікованим інтегратором OneBox в програмний код компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за працездатність системи або будь-якої її частини, а також не гарантує оновлення системи в майбутньому.

Для всіх платних хмарний тарифів і клієнтів, які використовують комбінацію" коробка + хмара" ми можемо робити доопрацювання безкоштовно. Будь-яке корисне доопрацювання, якеа буде опублікована на форумі підтримки і буде схвалена публічно як мінімум 3мя різними клієнтами - ми її зробимо повністю безкоштовно, але в наступну версію продукту. Простими словами, чекати в середньому півроку, але безкоштовно.

Якщо вам потрібна індивідуальна доробка під вас і/або швидше - ви можете замовити її у наших інтеграторів. В середньому ціни починаються від $30/нормо-годин.

Безкоштовна технічна підтримка

Безкоштовна технічна підтримка повністю публічна і прозора, виявляється через розділ "Технічна підтримка" на офіційному сайті OneBox. По суті, це форум. Вам може відповісти будь-який співробітник OneBox, будь-який клієнт, будь-який партнер, будь інтегратор.

Ми модеруемо цей розділ тільки для того, щоб якийсь клієнт, співробітник або партнер за людської помилкою не злив приватні дані.

Платна технічна підтримка

Якщо вам потрібна приватна технічна підтримка, по емейл, мессенджерам, телефонним дзвінком і т.д. - вона виявляється тільки через інтеграторів і тільки за гроші. Вартість платної технічної підтримки розраховується індивідуально інтегратором під ваші вимоги SLA (швидкість відповідей) і, як правило, починається від $100/місяць.

Доопрацювання через безкоштовну підтримку

Через безкоштовну технічну підтримку ми можемо прийняти будь-яку доопрацювання та погодити технічне завдання, але це буде публічно, це будуть бачити всі бажаючі. Ми надішлемо вам посилання на оплату доопрацювання, після чого доопрацювання буде взята в роботу. У деяких випадках прості доопрацювання ми можемо зробити безкоштовно, якщо це принесе очевидну цінність більш ніж 5 клієнтам і вони про це напишуть у вашому зверненні на сайті

Схема співпраці та повідомлення про ризики

OneBox - це конструктор програмного забезпечення для бізнесу, який можна збирати і налаштовувати "під себе".

OneBox не є готовим рішенням якогось бізнес-завдання, тому що не існує двох абсолютно однакових бізнесів з абсолютно однаковими бізнес-процесами.

рограмне забезпечення OneBox продається як є.

На сайті спеціально є безкоштовний вічний тариф, який дозволяє вам дізнатися і оцінити без будь-яких обмежень у часі, які можливості надає програмний продукт OneBox.

Якщо вам буде потрібно якийсь новий функціонал, доробка існуючого функціоналу, приватна технічна підтримка, допомога з налаштуванням в будь-якій частині OneBox - ви можете це додатково замовити у наших інтеграторів.

Для старту співпраці з OneBox ми рекомендуємо вибрати інтегратора, який збере з конструктора потрібний вам функціонал, і взяти або безкоштовний тариф OneBox, або мінімально відповідний тариф оренди на 3 місяці.

Таким чином ви мінімізуєте свої ризики. Якщо з вашої точки зору щось піде не так. Ваш ризик - це вартість замовлених послуг інтегратора і мінімальна вартість OneBox (або 0 для безкоштовного тарифу).