Коробкові версії OneBox можна купити тільки через офіційних дистриб'юторів. Безпосередньо компанія OneBox не продає коробкові версії. Вартість ліцензування розраховується індивідуально за запитом.
Для існуючих клієнтів, які раніше купили коробкові ліцензії OneBox - ви можете повністю перейти на хмарний OneBox. Ви можете вибрати будь-який хмарний тариф - і ми повністю безкоштовно надамо вам його на 6 місяців. По закінченню 6 місяців - стандартна хмарна тарифікація. Сама процедура конвертації даних в хмару - безкоштовна, надається сертифікованими інтеграторами.
Для існуючих клієнтів, які раніше купили коробкові ліцензії OneBox - ви можете докупити потрібну кількість користувачів за ціною $ 25/користувача/місяць або $ 250/користувача/рік. При виборі такої комбінації" коробка + хмара" для всіх коробкових ліцензій, куплених в минулому, буде стягуватися оплата $ 50/користувач/рік за підтримку старих ліцензій в актуальній версії OneBox.
Для пакетного тарифу Company вартість оновлень становить $1440/рік або $50/користувач/рік.
Для пакетного тарифу Enterprise вартість оновлень становить $2200/рік або $50/користувач/рік.
Для пакетного тарифу Unlimited вартість оновлень становить $4800/рік або $50/користувач/рік.
Вибір варіанту "$50/користувач/рік" вигідний, якщо клієнт не використовує всі ліцензії пакетного тарифу. При цьому, кількість максимальних користувачів фактично зменшується.
Якщо клієнт знаходиться на будь-якому платному тариф - він може встановити OneBox на свій сервер і отримати доступ до коду.
При цьому зберігається хмарна тарифікація, без знижок. Сама процедура установки на сервер клієнта платна і замовляється окремо у інтеграторів.
При розміщенні OneBox на серверах клієнтів компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за збереження і безпеку даних, клієнт самостійно забезпечує резервне копіювання або замовляє цю послугу окремо у сторонніх компаній або системних інтеграторів.
При внесенні будь-яких змін в код не сертифікованим інтегратором OneBox в програмний код компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за працездатність системи або будь-якої її частини, а також не гарантує оновлення системи в майбутньому.
Впровадження OneBox надають інтегратори. Повний список інтеграторів опублікований у нас на сайті
Вартість впровадження узгоджується індивідуально з інтегратором, якого ви виберете.
Зазвичай вартість впровадження оцінюється виходячи з вартості нормо-години $25- $30.
Для всіх платних хмарний тарифів і клієнтів, які використовують комбінацію "коробка + хмара" ми можемо робити доопрацювання безкоштовно. Будь-яке корисне доопрацювання, яке буде опубліковане на форумі підтримки і буде схвалене публічно як мінімум трьома різними клієнтами - ми його зробимо повністю безкоштовно, але в наступну версію продукту. Простими словами, чекати в середньому півроку, але безкоштовно.
Якщо вам потрібна індивідуальна доопрацювання під вас і/або швидше - ви можете замовити її у наших інтеграторів. У середньому ціни починаються від $30/нормо-годину.
Безкоштовна технічна підтримка повністю публічна і прозора, надається через розділ "Технічна підтримка" на офіційному сайті OneBox. По суті, це форум. Вам може відповісти будь-який співробітник OneBox, будь-який клієнт, будь-який партнер, будь-який інтегратор.
Технічна підтримка OneBox через форум є публічною і безкоштовною, а швидкість відповіді не регламентується. Якщо вам потрібна технічна підтримка на інших умовах - будь ласка, замовляйте її у партнерів-інтеграторів за гроші.
Ми модеруємо цей розділ тільки для того, щоб якийсь клієнт, співробітник або партнер з людської помилки не злив приватні дані.
Увага, якщо ви будете порушувати правила, використовувати нецензурну лексику, ображати інших учасників форуму ви будете заблоковані на форумі адміністратором!
Якщо вам потрібна приватна технічна підтримка, по емейл, мессенджерам, телефонним дзвінком і т.д. - вона надається тільки через інтеграторів і тільки за гроші. Вартість платної технічної підтримки розраховується індивідуально інтегратором під ваші вимоги SLA (швидкість відповідей) і, як правило, починається від $100/місяць.
Через безкоштовну технічну підтримку ми можемо прийняти будь-яке доопрацювання і узгодити технічне завдання, але це буде публічно, це будуть бачити всі бажаючі. Ми надішлемо вам посилання на оплату доопрацювання, після чого доопрацювання буде взяте в роботу. У деяких випадках прості доопрацювання ми можемо зробити безкоштовно, якщо це принесе очевидну цінність більш ніж 5 клієнтам і вони про це напишуть в вашому зверненні на сайті
OneBox - це конструктор програмного забезпечення для бізнесу, який можна збирати і налаштовувати" під себе".
OneBox не є готовим рішенням якогось бізнес-завдання, тому що не існує двох абсолютно однакових бізнесів з абсолютно однаковими бізнес-процесами.
Програмне забезпечення OneBox продається як є.
На сайті спеціально є безкоштовний вічний тариф, який дозволяє вам дізнатися і оцінити без будь-яких обмежень у часі, які можливості надає програмний продукт OneBox.
Якщо вам буде потрібно якийсь новий функціонал, доопрацювання існуючого функціоналу, приватна технічна підтримка, допомога з налаштуванням будь-якої частини OneBox - ви можете це додатково замовити у наших інтеграторів.
Для старту співпраці з OneBox ми рекомендуємо вибрати інтегратора, який збере з конструктора потрібний вам функціонал, і взяти або безкоштовний тариф OneBox, або мінімально відповідний тариф оренди на 3 місяці.
Таким чином ви мінімізуєте свої ризики. Якщо з вашої точки зору щось піде не так. Ваш ризик - це вартість замовлених послуг інтегратора і мінімальна вартість OneBox (або 0 для безкоштовного тарифу).
З будь-яким офіційним дистриб'ютором.
Безпосередньо купити хмарну версію OneBox можна або через дистриб'юторів, або самостійно в режимі онлайн на сайті.
Безпосередньо купити коробочну версію OneBox не можна, тільки через дистриб'юторів.