Перестав працювати хвилинний кроні та вартовий в результаті не працюють жодні інтеграції ROZETKA, PRIVAT24

Виправлено, був збій.

[quote] Тиндик Максим Вадимович Адміністратор писав/ла: Виправлено, був збій. [/quote] вітання Наскільки я зрозумів цей збій був у багатьох клієнтів (побачив пізніше 2-3 аналогічні проблеми) Якщо я правильно зрозумів то відбулося оновлення боксів і через якийсь баг перестало працювати У мене виникає запитання: 1. Ви можете реалізувати у себе якийсь механізм який може відловлювати подібні проблеми тому що зараз виходить подібні проблеми ви відловлюєте за допомогою клієнтів (проблема в тому, що подібні речі ламають усі інтеграції, а це може призвести до поганих наслідків)? 2. Чому не працював cron-minute і cron-hour але при цьому працював cron-imap (у нього якийсь інший механізм)?

[quote] Купріян Владислав Валерійович Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) написав: 1. Ви можете реалізувати у себе якийсь механізм який може відловлювати подібні проблеми тому що зараз виходить подібні проблеми ви відловлюєте за допомогою клієнтів (проблема в тому, що подібні речі ламають усі інтеграції, а це може призвести до поганих наслідків)? [/quote] Підтримую

Ви просто зрозумієте, що виправити через якийсь час цього недостатньо. Все одно залишається час, коли система лежала, а це може бути критичним для бізнесу. Потрібні механізми, які миттєво відреагують на такі ситуації та роботу буде відновлено у найкоротший термін. Декілька годин неробіти - це просто недозволено. А якщо це цілодобовий кол-центр?

можливо ви зробите якусь кнопуліну на форумі типу "Алярм, є серйозна проблема", натиснути на яку можна ТІЛЬКИ один раз на місяць ОДНОМУ КОРИСТУВАЧУ форуму? Інфо з такої проблеми буде надіслано кому треба СМС, а не висітиме на форумі Х годин. тобто. щоб можна було забезпечити швидку реакцію по завданню

[quote] Перегиняк Олександр Oneboxconsulting (інтегратор) писав/ла: можливо ви зробите якусь кнопуліну на форумі типу "Алярм, є серйозна проблема", натиснути на яку можна ТІЛЬКИ один раз на місяць ОДНОМУ КОРИСТУВАЧУ форуму? Інфо з такої проблеми буде надіслано кому треба СМС, а не висітиме на форумі Х годин. тобто. щоб можна було забезпечити швидку реакцію по завданню [/quote] Мені здається це дуже складно, та й знову ж таки це вже запізніла реакція яка по суті спирається на живих людей, потрібно робити якийсь функціонал який буде сигналізувати власнику про те, що з кроном щось не так, за типом як є дія "Надіслати email, якщо один із показників системи досяг зазначеного навантаження" ось що те схоже зробити, щоб адмін отримав сигнал, а далі вже включав "Алярм" (в принципі на форумі питання вирішили можна сказати швидко) протягом години. Хотілося б отримати відповідь 2. Чому не працював cron-minute і cron-hour але при цьому працював cron-imap (у нього якийсь інший механізм)?

[quote] Купріян Владислав Валерійович Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) написав: [quote] Перегиняк Олександр Oneboxconsulting (інтегратор) писав/ла: можливо ви зробите якусь кнопуліну на форумі типу "Алярм, є серйозна проблема", натиснути на яку можна ТІЛЬКИ один раз на місяць ОДНОМУ КОРИСТУВАЧУ форуму? Інфо з такої проблеми буде надіслано кому треба СМС, а не висітиме на форумі Х годин. тобто. щоб можна було забезпечити швидку реакцію по завданню [/quote] Мені здається це дуже складно, та й знову ж таки це вже запізніла реакція яка по суті спирається на живих людей, потрібно робити якийсь функціонал який буде сигналізувати власнику про те, що з кроном щось не так, за типом як є дія "Надіслати email, якщо один із показників системи досяг зазначеного навантаження" ось що те схоже зробити, щоб адмін отримав сигнал, а далі вже включав "Алярм" (в принципі на форумі питання вирішили можна сказати швидко) протягом години. Хотілося б отримати відповідь 2. Чому не працював cron-minute і cron-hour але при цьому працював cron-imap (у нього якийсь інший механізм)? [/quote] [quote] Купріян Владислав Валерійович Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) написав: Мені здається це дуже складно, та й знову ж таки це вже запізніла реакція яка по суті спирається на живих людей, потрібно робити якийсь функціонал який буде сигналізувати власнику про те, що з кроном щось не так, за типом як є дія "Надіслати email, якщо один із показників системи досяг зазначеного навантаження" ось що те схоже зробити, щоб адмін отримав сигнал, а далі вже включав "Алярм" (в принципі на форумі питання вирішили можна сказати швидко) протягом години. [/quote] ви описуєте ідеальну картину, але ж проблема сидить глибше, ніж просто в кронах, а в апдейтах, які завантажуються без тестингу на живі проекти. я розповім як було ввечері попереднього дня на один із проектів, було вивантажено доопрацювання, яке я замовляв і відразу посипалися звернення від користувачів, що щось не те. Наявність проблеми підтвердилася. я написав про це розробникам, зателефонував Саппорту, але оскільки це було в 17-40, то все вже напевно, радісно пили чай і готувалися до сну. я ж розумію, що якщо на проект вивантажили доопрацювання і це закришило проект, то або в цьому доопрацюванні, або в загальному пакеті оновлень є баг, який розповзеться на інші проекти при наступному апдейті. і якби у мене була можливість натиснути подібну кнопку і розробники отримали експрес-інформування про проблему, то думаю, даного топіка не було б близько. і така ситуація може виникнути не лише з кронами. можуть і стартову запороть, і модуль бізнес-процесів... та що завгодно і на кожен модуль писати автотести - значить сплатити за ХХХ годин програмінгу. Якби на це була готовність, то гадаю вже написали б. я насправді запропонував найбільш простий на мій погляд спосіб вирішення проблеми та найбільш відмовостійкий. Ми всі тут осудні люди, які розуміють, що якщо з одним боксом щось не в порядку і це не особливість конкретного боксу, то треба тицать "Алярм" і говорити про це розробникам, поки не стало погано іншим. Бо розгрібати наслідки пожежі завжди складніше, ніж загасити вугілля, що випало з печі.

[quote] Перегиняк Олександр Oneboxconsulting (інтегратор) писав/ла: які завантажуються без тестингу на живі проекти [/quote] проблема

[quote] Фархшатов Родіон shine-bright.com.ua написав: [quote] Перегиняк Олександр Oneboxconsulting (інтегратор) писав/ла: які завантажуються без тестингу на живі проекти [/quote] проблема [/quote] яку ви придумали тут у топіці Насправді причина не в тому, що ви тут обговорюєте і навіть близько не та, але мені просто шкода порушувати вашу розмову тут.

[quote] Устименко Ігор OneBox CTO написав: яку ви придумали тут у топіці Насправді причина не в тому, що ви тут обговорюєте і навіть близько не та, але мені просто шкода порушувати вашу розмову тут. [/quote] буду щиро радий, якщо помиляюсь у своїх припущеннях. Чому виникла проблема, не так вже й важливо. Важливо, що немає можливості оперативно просигналізувати про неї розробникам. У будь-якому випадку саме вам доводиться приймати на себе наслідки усунення несправностей у системі. ми ж, інтегратори, маємо можливість завжди "з'їхати" на вас, але теж на горіхи отримуємо, але якщо вас все влаштовує у нинішній ситуації, то прибл. Нічого не міняємо, якщо ні - давайте обговорювати, тим більше ви вже приєдналися до обговорення))

[quote] Устименко Ігор OneBox CTO написав: [quote] Фархшатов Родіон shine-bright.com.ua написав: [quote] Перегиняк Олександр Oneboxconsulting (інтегратор) писав/ла: які завантажуються без тестингу на живі проекти [/quote] проблема [/quote] яку ви придумали тут у топіці Насправді причина не в тому, що ви тут обговорюєте і навіть близько не та, але мені просто шкода порушувати вашу розмову тут. [/quote] 6-8 годин неробіти – вигадана проблема?

[quote] Фархшатов Родіон shine-bright.com.ua написав: [quote] Устименко Ігор OneBox CTO написав: [quote] Фархшатов Родіон shine-bright.com.ua написав: [quote] Перегиняк Олександр Oneboxconsulting (інтегратор) писав/ла: які завантажуються без тестингу на живі проекти [/quote] проблема [/quote] яку ви придумали тут у топіці Насправді причина не в тому, що ви тут обговорюєте і навіть близько не та, але мені просто шкода порушувати вашу розмову тут. [/quote] 6-8 годин неробіти – вигадана проблема? [/quote] Вигадана проблема була через причину її, ви собі вигадали доопрацювання на основі якої вона народилася.

питання не вирішене У мене виникає запитання: 1. Ви можете реалізувати у себе якийсь механізм який може відловлювати подібні проблеми тому що зараз виходить подібні проблеми ви відловлюєте за допомогою клієнтів (проблема в тому, що подібні речі ламають усі інтеграції, а це може призвести до поганих наслідків)? 2. Чому не працював cron-minuteі cron-hour але при цьому працював cron-imap (у нього якийсь інший механізм)?