Резервування на сервері

Сумнівні люди вам переносили систему. раз стільки помилок та багів ще й 4 години взяли... скидайте root доступ до сервера на пошту i.ustimenko@crm-onebox.com і за 2годи ми всі налаштуємо

Шановний Алім! Це саме та причина, чому ми намагаємося не мати справу з коробками і свідомо пишемо скрізь ваш сервер - ваші проблеми. https://1b.app/ru/prices/#korobochnye-resheniya-on-site-ustanovka-na-svoy-server Нюанс у тому, що установка на власних серверах - це завжди проблема для обох сторін, відповідальність розмазується, а кожен чх і підтримка сервера - коштує грошей. Наприклад, вам потрібно налаштувати бекапи. А куди їх складати? На цей сервер? Якщо так, то сенсу в цьому майже нуль. Якщо інший сервер (чи кілька) - то потрібен +1 сервер в інший локації (іншому дата-центрі), його також налаштовувати і підтримувати. PS: переходьте на хмару – отримайте: - дата-центр у Німеччині чи Фінляндії - працювати буде швидше - не потрібно платити та паритися про підтримку сервера - автоматичні резервні копії у три країни - на сайті зможете клікнути та скачати/розгорнути бекап автоматично

Взагалі перенесення ванбокса на інший сервер нам робили інтегратори, які є на вашому сайті - в розділі інтеграторів, в розділі розробників і т.д. Ми природно сплатили їхню роботу, причому не 4 години, а 6, т.к. нам сказали, що у нас великий обсяг даних, база багато важить і тому потрібно більше часу на перенесення. Але незрозуміло чому вони зникли... і хто несе за це відповідальність. Якщо ви готові завершити роботу: налаштувати резервування та поправити баги, то ми маємо додатково це сплатити? 2 години?

[quote] Алім Ахметов написав: Взагалі перенесення ванбокса на інший сервер нам робили інтегратори, які є на вашому сайті - в розділі інтеграторів, в розділі розробників і т.д. [/quote] Ми не несемо прямої чи непрямої відповідальності за дії партнерів. Вони (партнери) – сторонні компанії, які виявили бажання працювати з нашим продуктом, та розмістилися у нас на сайті. Ми не отримуємо від них жодних грошей у будь-якому вигляді і не контролюємо їхню роботу. Якщо партнер кине клієнта (як трапилося у вашому випадку) - то ми виключаємо партнера з нашої мережі та прибираємо його з сайту (що вже зробили), а клієнту рекомендуємо звернутися до іншого партнера. [quote] Алім Ахметов написав: Якщо ви готові завершити роботу: налаштувати резервування та поправити баги, то ми маємо додатково це сплатити? 2 години? [/quote] Немає жодних "ми". Є OneBox, який надає ТІЛЬКИ софт і лише партнерам. Є партнери, які надають різні послуги клієнтам. Не можна звинуватити OneBox, що він не надав якусь послугу кінцевому клієнтові. У цій історії я рекомендую вам: - або звернутися до партнера https://1b.app/integrators/onebox-corp/ - або перейти на хмару Дякую

Добрий день. 21 квітня ми написали на i.ustimenko@crm-onebox.com Чекаємо на відповідь.

Ігоре, можна пжл., прискорити листування... Поки працюємо без резервування і чекаємо від вас відповіді...

Ігоре, пошуком за номером неможливо вас знайти. Мабуть, номер прихований. Надіслали вам на пошту свої дані... перевірте, пшл.

Добрий день. Продовження цієї теми... Ось думаємо, що може все ж таки нам варто зробити перехід ... і збільшити кількість ліцензій. Підкажіть, будь ласка, що для цього потрібне? Які умови для переходу? І які розділи після переходу потрібно переналаштовувати у ванбоксі? Наскільки я пам'ятаю, спочатку оголошувалося про необхідність перенастроювання доступів співробітників... можливо, ще щось буде потрібно зробити?