Serverredundanz

Zweifelhafte Leute haben das System zu Ihnen übertragen ... da es so viele Fehler und Bugs gibt, dauerte es auch 4 Stunden ... geben Sie den Root-Zugriff auf den Server an i.ustimenko@crm-onebox.com und wir werden alles einrichten 2 Stunden

Liebe Alim! Genau aus diesem Grund versuchen wir, uns nicht mit Boxen zu beschäftigen und schreiben bewusst überall „Ihr Server – Ihre Probleme“. https://1b.app/ru/prices/#korobochnye-resheniya-on-site-ustanovka-na-svoy-server Niesen und Serverunterstützung - kostet Geld. Beispielsweise müssen Sie Sicherungen einrichten. Wohin mit ihnen? Auf den gleichen Server? Wenn ja, dann macht es fast keinen Sinn. Wenn zu einem anderen Server (oder mehreren) - dann benötigen Sie +1 Server an einem anderen Standort (in einem anderen Rechenzentrum), dieser sollte ebenfalls konfiguriert und gewartet werden. PS: Wechseln Sie in die Cloud - Holen Sie sich: - ein Rechenzentrum in Deutschland oder Finnland - es wird schneller funktionieren - Sie müssen nicht bezahlen und sich um den Server-Support kümmern - Automatische Backups in drei Länder - Sie können auf die Website klicken und herunterladen / Backup automatisch erweitern

Tatsächlich wurde die Übertragung der Vanbox auf einen anderen Server von den Integratoren auf Ihrer Website durchgeführt - im Integratorenbereich, im Entwicklerbereich usw. Natürlich haben wir für ihre Arbeit bezahlt und nicht 4 Stunden, sondern 6, weil. Uns wurde gesagt, dass wir eine große Datenmenge haben, die Datenbank viel wiegt und daher die Übertragung mehr Zeit in Anspruch nehmen wird. Aber es ist nicht klar, warum sie verschwunden sind ... und wer dafür verantwortlich ist. Wenn Sie bereit sind, die Arbeit abzuschließen: eine Reservierung einrichten und Fehler beheben, müssen wir das dann extra bezahlen? 2 Stunden?

[quote] Alim Akhmetov schrieb: Tatsächlich wurde die Übertragung der Vanbox auf einen anderen Server von den Integratoren durchgeführt, die sich auf Ihrer Website befinden - im Integratorenbereich, im Entwicklerbereich usw. [/quote] Wir sind weder direkt noch indirekt für die Handlungen von Partnern verantwortlich. Sie (Partner) sind Drittunternehmen, die den Wunsch geäußert haben, mit unserem Produkt zu arbeiten, und die auf unserer Website aufgeführt sind. Wir erhalten von ihnen kein Geld in irgendeiner Form und kontrollieren ihre Arbeit nicht. Wenn der Partner den Kunden verlässt (wie in Ihrem Fall), schließen wir den Partner aus unserem Netzwerk aus und entfernen ihn von der Website (was wir bereits getan haben) und wir empfehlen dem Kunden, sich an einen anderen Partner zu wenden. [quote] Alim Akhmetov schrieb: Wenn Sie bereit sind, die Arbeit abzuschließen: eine Reservierung einrichten und Fehler beheben, müssen wir dann dafür extra bezahlen? 2 Stunden? [/quote] Es gibt kein "wir". Es gibt OneBox, die NUR Software und nur für Partner bereitstellt. Es gibt Partner, die Kunden unterschiedliche Dienstleistungen anbieten. Man kann OneBox nicht vorwerfen, dass es dem Endkunden keinen Service bietet. In dieser Geschichte empfehle ich Ihnen: - Wenden Sie sich entweder an den Partner https://1b.app/integrators/onebox-corp/ - oder wechseln Sie in die Cloud. Vielen Dank

Guten Tag. Am 21. April haben wir an i.ustimenko@crm-onebox.com geschrieben. Wir warten auf eine Antwort.

Igor, kannst du bitte die Korrespondenz beschleunigen... Während wir ohne Reservierung arbeiten und auf deine Antwort warten...

Igor, es ist unmöglich, Sie über die Nummernsuche zu finden. Anscheinend ist die Nummer versteckt. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit Ihren Daten gesendet ... bitte überprüfen.

Guten Tag. Fortsetzung dieses Themas ... Wir denken, dass wir vielleicht doch noch umsteigen sollten ... und die Anzahl der Lizenzen erhöhen sollten. Sagen Sie mir bitte, was wird dazu benötigt? Was sind die Bedingungen für den Übergang? Und welche Abschnitte müssen nach dem Übergang in der Vanbox neu konfiguriert werden? Soweit ich mich erinnere, wurde ursprünglich angekündigt, dass es notwendig sei, den Mitarbeiterzugang neu zu konfigurieren ... vielleicht muss noch etwas getan werden?