Не працює дія "Застосувати рівень цін клієнта до продуктів процесу"
Добрий день!.
Процес "Замовлення клієнта".
На етапі "В обробці" не працює дія "Застосувати рівень цін клієнта до продуктів процесу".
Не працює у всіх користувачів системи при переході на етап та при збереженні.
Помилки можна протестувати на замовлення
/customorder/order/12977/edit/
/customorder/order/12148/edit/
Прошу опрацювати дане звернення у порядку, зазначеному у п. 5.10.1 Договору №2015516685 від 17.07.20, а саме:
"5.10.1 Замовник отримує право на рішення звернень щодо усунення помилок роботи ПЗ. Ошибка роботи ПЗ вважається функцією, яка працює не відповідно до опису базових функцій ПЗ https://box.webproduction.ua/doc/. Виконавець зобов'язується приймати звернення Замовника, наданих до відділу технічної підтримки протягом 1 (одної) робочої години з моменту отримання та надання порядкового номера звернення.
звернення Виконавець зобов'язується вирішити питання звернення та усунути помилку роботи ПЗ протягом 8 (восьми) робочих годин, але не
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Процес "Замовлення клієнта".
На етапі "В обробці" не працює дія "Застосувати рівень цін клієнта до продуктів процесу".
Не працює у всіх користувачів системи при переході на етап та при збереженні.
Помилки можна протестувати на замовлення
/customorder/order/12977/edit/
/customorder/order/12148/edit/
Прошу опрацювати дане звернення у порядку, зазначеному у п. 5.10.1 Договору №2015516685 від 17.07.20, а саме:
"5.10.1 Замовник отримує право на рішення звернень щодо усунення помилок роботи ПЗ. Ошибка роботи ПЗ вважається функцією, яка працює не відповідно до опису базових функцій ПЗ https://box.webproduction.ua/doc/. Виконавець зобов'язується приймати звернення Замовника, наданих до відділу технічної підтримки протягом 1 (одної) робочої години з моменту отримання та надання порядкового номера звернення.
звернення Виконавець зобов'язується вирішити питання звернення та усунути помилку роботи ПЗ протягом 8 (восьми) робочих годин, але не
Відповіді:
Торбін Олена написав:
Добрий день!.
Процес "Замовлення клієнта".
На етапі "В обробці" не працює дія "Застосувати рівень цін клієнта до продуктів процесу".
Не працює у всіх користувачів системи при переході на етап та при збереженні.
Помилки можна протестувати на замовлення
/customorder/order/12977/edit/
/customorder/order/12148/edit/
Олене, я вчора відповів вам у вашій аналогічній темі. #answer26268
Давайте спілкуватимемося в рамках однієї теми. Надайте, будь ласка, приклад посиланнями (як я вас попросив у зазначеній темі) - і я перевірю наявність проблеми, і при її наявності - виправлю або поясню чому працює саме так.
01.07.2021, 15:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Premium-партнер писав/ла:
Торбін Олена написав:
Добрий день!.
Процес "Замовлення клієнта".
На етапі "В обробці" не працює дія "Застосувати рівень цін клієнта до продуктів процесу".
Не працює у всіх користувачів системи при переході на етап та при збереженні.
Помилки можна протестувати на замовлення
/customorder/order/12977/edit/
/customorder/order/12148/edit/
Олене, я вчора відповів вам у вашій аналогічній темі. #answer26268
Давайте спілкуватимемося в рамках однієї теми. Надайте, будь ласка, приклад посиланнями (як я вас попросив у зазначеній темі) - і я перевірю наявність проблеми, і при її наявності - виправлю або поясню чому працює саме так.
В рамках однієї теми спілкування, на жаль, не виходить, оскільки помилка виникає повторно, навіть після втручання ваших фахівців, і суттєво ускладнює нашу роботу.
Посилання:
Замовлення:
/admin/customorder/order/12977/edit/
/admin/customorder/order/12148/edit/
Користувачі:
/admin/shop/users/4/
/admin/shop/users/81/
/admin/shop/users/72/
01.07.2021, 15:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Торбін Олена написав:
В рамках однієї теми спілкування, на жаль, не виходить, оскільки помилка виникає повторно, навіть після втручання ваших фахівців, і суттєво ускладнює нашу роботу.
Я відповів вам у початковій темі.
Не бачу жодної проблеми спілкуватися в одній темі.
01.07.2021, 16:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
