1b.app
Скопійоване посилання -

Не створюються бізнес-процеси

У БП https://crm.infosaver.ru/admin/shop/workflowstatus/137/action/new/ налаштована дія "Створити підзавдання в залежності від значення дати процесу", це означає, що через 330 днів після закриття завдання має створитися нова . До липня 2022 завдання створювалися, зараз перестали.
Приклад фільтра із завданнями на продовження https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomso...
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:


Доброго дня
Швидше за все, у вас не відпрацьовує денний крон. Це може бути через брак виділеної пам'яті для запуску денного крона
18.02.2021, 18:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

А скільки пам'яті має бути для коректної роботи?
19.02.2021, 09:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

у нас частина завдань почали вивантажуватись по продовженню, з чим це тоді пов'язано?
https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomso... =&filterproductid=&filterclientid[0]=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterrealauthorid=&statusid[0]=2219&statusid[1]=1449&statusid[2]=140&statusid[3]=1842&statusid[4]=1448&stat [7]=2196&statusid[8]=2518&statusid[9]=1450&contractorsid=&filterproductserial=&fromfilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&tofilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&filterpayment=&filterdeletedid=&ok=1&searchLine=
19.02.2021, 10:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Данилов Сергій Сергійович
Клієнт писав/ла:
А скільки пам'яті має бути для коректної роботи?

зараз 1G і цього мало, скільки необхідно для коректної роботи, я не знаю, але явно більше. Можете звернутися до нашого сисадміна, що б він прописав, що необхідно. Це буде коштувати 1год

Данилов Сергій Сергійович
Клієнт писав/ла:
у нас частина завдань почали вивантажуватись по продовженню, з чим це тоді пов'язано?
https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomso... =&filterproductid=&filterclientid[0]=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterrealauthorid=&statusid[0]=2219&statusid[1]=1449&statusid[2]=140&statusid[3]=1842&statusid[4]=1448&stat [7]=2196&statusid[8]=2518&statusid[9]=1450&contractorsid=&filterproductserial=&fromfilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&tofilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&filterpayment=&filterdeletedid=&ok=1&searchLine=

вчора щоб зрозуміти чому денний крон не відпрацьовує до кінця, я його запустила для початку з тією пам'яттю яка виділена спочатку і йому цього не вистачило, а потім запустила з необмеженою пам'яттю і він відпрацював до кінця без помилок
з чого і зробила висновок, що для коректної роботи крона йому недостатньо пам'яті
завдання на продовження які були створені вчора - це наслідок мого ручного запуску крона, завдання які були створені сьогодні вночі - мабуть, крон зміг доопрацювати до моменту створення завдання, але не зміг доопрацювати до кінця
19.02.2021, 11:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

у нас є година оплаченого часу, зробіть, використовуючи його
19.02.2021, 11:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Лосик Лилия Владимировна
Администратор проектов
Маріє, на балансі у клієнта є годинник- використовуйте їх, будь ласка https://box.webproduction.ua/admin/shop/users/26604477/bonus/
25.02.2021, 14:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Лосик Лілія Володимирівна
Адміністратор писав/ла:
Маріє, на балансі у клієнта є годинник- використовуйте їх, будь ласка https://box.webproduction.ua/admin/shop/users/26604477/bonus/


Я передала побажання клієнта виконати доопрацювання. Раніше було виставлено завдання на потрібне налаштування. Судячи з стану кронів у клієнта дане налаштування було зроблено і пам'яті для відпрацювання денного крона вистачає
25.02.2021, 14:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/zadachi-po-vnedreniyu-onebox/2033998/... приклад завдання , де БП з продовження не створено.
У системі почали створюватися БП з продовження, але не всі чомусь
25.02.2021, 17:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

У вас стоїть налаштування в дії "Створювати тільки коли поточна дата дорівнює сумі дати процесу та значення інтервалу"
і для процесів, у яких розрахована дата (Дата закриття + 330 днів) вже пройшла - під процеси створюватися не будуть
25.02.2021, 17:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

хто на хмарі прохання підтримати доопрацювання
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
01.03.2021, 13:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар