Файли і сховище

Ваші переговори з корпоративної IP-телефонії записуються, зберігаються в системі OneBox і залишаються доступні для прослуховування, а також для скачування аудіозаписів розмов. Таким чином ви завжди можете знайти і послухати розмови ваших підлеглих, освіжити в пам'яті всі деталі переговорів по телефону, а також, при вирішенні спірних питань, послатися на запис бесіди.

Система OneBox дозволяє вам відправляти і отримувати листи прямо у вашій системі. Крім того всі файли вкладені в листи або завдання і файли, які надсилають вам клієнти також завантажуються в систему і відкриваються в одному вікні. Всі листи і файли зберігаються і ви завжди можете їх відшукати для подальшої роботи.

Логіка роботи системи OneBox побудована таким чином, щоб виключити дублювання даних: контактів, замовлень, завдань, документів, товарів і файлів. У OneBox у кожного замовлення, складу, співробітника, клієнта або продукту є свій ідентифікатор, точно так само і з файлами. Для багатьох сутностей ідентифікатором виступають коди ID, які присвоює система. Для товарів ID, артикул або код 1С. Для контактів це номер телефону, імейл або ПІБ, а для файлів ця назва файлу в системі. Ви можете вказувати ім'я файлу і система підтягне його. Таким чином ви не перевантажує сервер дублями одних і тих же файлів.

Передавайте вашим колегам і клієнтам потрібні файли: документи, презентації аудіо-, відеозаписи прямо в системі OneBox. Всі ці файли залишаються в файловому сховищі системи, що дозволяє вам швидко їх відшукати, завантажити і використовувати в майбутньому. Зручність у тому, що, на відміну від загального каталогу на вашому комп'ютері, в системі OneBox ви бачите до яких проектів, листів або завдань прив'язані файли, хто їх завантажував і кому відправляв.