ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
о предоставлении доступа к программному обеспечению OneBox CRM+ERP

ВАЖНО! Перед началом доступа к Программному обеспечению OneBox CRM+ERP внимательно ознакомьтесь с условиями, содержащимися в настоящем Договоре. Оплата доступа к Программному обеспечению по выбранному Тарифу и/или регистрация Аккаунта/Учетной записи в Программном обеспечении OneBox CRM+ERP означает надлежащее заключение настоящего Договора и ваше полное согласие со всеми его условиями. Если вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Договора, вы не имеете права доступа к Программному обеспечению OneBox CRM+ERP.

1. Определение понятий

1.1. Договор – настоящий публичный договор о предоставлении доступа к Программному обеспечению OneBox CRM+ERP. Договор является публичным договором в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины. Договор является договором присоединения, в понимании ст. 634 Гражданского кодекса Украины. Договор не является авторским договором о передаче исключительного и/или неисключительного права на использование Программного обеспечения.

1.2. Исполнитель – Общество с Ограниченной Ответственностью “Вебпродакшн”, которое находится по адресу: Украина, г. Чернигов, пр. Мира 53а, этаж 4.

1.3. Владелец аккаунта – любое физическое или юридическое лицо, которое приняло условия этого Договора о предоставлении доступа к Программному обеспечению OneBox CRM+ERP, путём совершения оплаты и/или регистрации Аккаунта/Учетной записи.

1.4. Пользователь — физическое лицо, которому Владелец Аккаунта предоставил доступ к Программному обеспечению в рамках этого Договора и выбранного Тарифа.

1.5. Программное обеспечение OneBox CRM+ERP (далее Программное – обеспечение) – программа для электронно-вычислительных машин (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных и других данных включённых Исполнителем в состав указанной программы для электронно-вычислительных машин, условия обновлений и поддержки, а также любая документация касательно Программного обеспечения. Программное обеспечение является объектом авторского права, исключительные имущественные права на который принадлежат Исполнителю.

1.6. Публичная оферта – это предложение любому физическому или юридическому лицу о предоставлении доступа к Программному обеспечению для заключения этого Договора.

1.7. Акцепт – полное и безусловное согласие Владельца Аккаунта на заключение этого Договора на условиях, изложенных в этом Договоре.

1.8. Тариф – тарифный план, который определяет объем условий доступа к Программному обеспечению, избираемый Владельцем Аккаунта, согласно прайс-листа Исполнителя, публикуемый в сети интернет по следующему адресу: https://www.crm-onebox.com.

1.9. Хранилище – место хранения информации, данных, которые вводит Пользователь и/или Владелец Аккаунта после получения доступа к Программному обеспечению.

1.10. Учетная запись – запись в Программном обеспечении (пара логин/пароль или специальный API-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Пользователя и/или Владельца Аккаунта.

1.11. Аккаунт – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программного обеспечения с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы для их совместного отображения и использования.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Владельцу аккаунта доступ к Программному обеспечению в рамках его функциональных возможностей, исключительно для самостоятельного использования Владельцем аккаунта, с правом предоставления доступа Пользователю в рамках выбранного Тарифа.

2.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Владельцем аккаунта стоимости предоставления доступа к Программному обеспечению и/или регистрации Аккаунта/Учетной записи в Программном обеспечении (Акцепт), согласно соответствующего счета Исполнителя и/или регистрации Аккаунта/Учетной записи, и действует на протяжении всего срока доступа к Программному обеспечению при условии надлежащего соблюдения Владельцем аккаунта/Пользователем условий настоящего Договора.

2.3. Размер, порядок и сроки выплаты платы за предоставление доступа к Программному обеспечению размещены в сети Интернет по адресу: https://www.crm-onebox.com. Плата рассчитывается согласно выбранного Владельцем Аккаунта Тарифа.

3. Права и обязанности

3.1. Согласно этого Договора Владелец Аккаунта получает доступ к Программному обеспечению, а также следующие права:

3.1.1. право самостоятельно выбирать соответствующий Тариф, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: https://www.crm-onebox.com;

3.1.2. право сменить Тариф в течение всего срока его действия, при этом срок действия Тарифа будет увеличен на срок оплаченного, но неизрасходованного текущего Тарифа с учетом стоимости нового Тарифа;

3.1.3. право размещать в Аккаунте/Учетной записи принадлежащие ему данные в соответствии с выбранным Тарифом, если такое размещение не нарушает положения настоящего Договора и законодательства Украины;

3.1.4. право использовать ресурсы Хранилища на свое усмотрение в рамках данного Договора;

3.1.5. право сообщать Исполнителю о недостатках и требовать обеспечения надлежащего функционирования Программного обеспечения;

3.1.6. право предоставить доступ к Программному обеспечению Пользователю в рамках выбранного Тарифа.

3.2. Владелец Аккаунта обязан:

3.2.1. выполнять условия этого Договора;

3.2.2. предоставлять действительную, точную и полную информацию о себе и другую информацию, необходимую для выполнения условий настоящего Договора;

3.2.3. обеспечивать сохранность логина и пароля, необходимых для входа в Аккаунт/Учетную запись;

3.2.4. немедленно сообщать Исполнителю о любых нарушениях авторских прав на Программное обеспечение со стороны третьих лиц (если Владельцу Аккаунта известно о таких нарушениях), а также способствовать Исполнителю в оперативном прекращении нарушений и фиксации доказательств их наличия;

3.2.5. осуществлять контроль Пользователей за исполнением условий этого Договора.

3.3. На время предоставления доступа к Программному обеспечению Владельцу Аккаунта/Пользователю запрещается:

3.3.1. вносить изменения в Программное обеспечение, осуществлять декомпиляцию, воспроизведение, копирование, распространение имеющихся в Программном обеспечении данных с целью переноса информации в другое программное обеспечение или для других целей;

3.3.2. копировать, распространять Программное обеспечение, отчуждать другим способом либо путем сдачи в имущественный найм или в прокат;

3.3.3. передавать логины и пароли доступа к Аккаунту/Учетной записи любым третьим лицам (за исключением передачи доступа Владельцем аккаунта Пользователю) и/или обеспечивать возможность доступа третьих лиц к Программному обеспечению другим путем;

3.3.4. препятствовать функционированию Программного обеспечения;

3.3.5. использовать Программное обеспечение в деятельности, противоречащей законодательству Украины и нарушающей права и законные интересы других лиц.

3.4. Владелец аккаунта обязан:

3.4.1. соблюдать условия этого Договора (кроме невыполнения обязательств, произошедших вследствие случая или действия обстоятельств непреодолимой силы);

3.4.2. осуществлять обслуживание Программного обеспечения и обеспечивать его надлежащее функционирование;

3.4.3. в течение разумного срока (а при возможности – заблаговременно) сообщать Владельца аккаунта об случаях отсутствия доступа к Программному обеспечению, причины отсутствия такого доступа и/или о сроках его восстановления;

3.4.4. сохранять конфиденциальность информации Владельца аккаунта/Пользователя, полученной при создании Аккаунта/Учетной записи в Программном обеспечении, содержания личных сообщений электронной почты, информации в Программном обеспечении, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;

3.4.5. Исполнитель осуществляет техническую поддержку Владельца аккаунта, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программного обеспечения, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем;

3.4.6. Исполнитель имеет право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://www.crm-onebox.com.

4. Хранение информации

4.1. Исполнитель предоставляет Владельцу аккаунта в базовом Тарифе на Программное обеспечение доступ к 2 (двум) гигабайтам дискового пространства SSD, 150 (сто пятьдесят) мегабайт оперативной памяти, 0,2 гигагерц мощности процессора;

4.2. В случае если Владелец Аккаунта превысил ресурсы Хранилища, он получит уведомление о необходимости или сократить объем созданных данных или перейти на другой Тариф Программного обеспечения;

4.3. В случае если Владелец Аккаунта прекратил оплачивать ежемесячную плату за предоставление доступа к Программному обеспечению, то данные, созданные Владельцем аккаунта/Пользователем в ходе эксплуатации Программного обеспечения, бесплатно хранятся 30 календарных дней с первого дня просрочки оплаты. В случае истечения 30ти календарных дней Исполнитель имеет право удалить всю накопленную информацию Владельцем аккаунта/Пользователем, без права восстановления;

4.4. Владелец аккаунта имеет право воспользоваться услугами хранения или перенести на внешние носители накопленную им информацию. Данные услуги тарифицируются отдельно и доступны к ознакомлению в сети Интернет по адресу: https://www.crm-onebox.com

5. Условия предоставления доступа к Программному обеспечению

5.1. Начало срока действия Договора – день создания Аккаунта/Учетной записи.

5.2. В случае окончания срока действия соответствующего Тарифа и не приобретения Владельцем аккаунта в течение 10 (десяти) календарных дней нового Тарифа, дальнейший доступ к Программному обеспечению может быть ограничен Исполнителем на его усмотрение.

5.3. Для того чтобы получить доступ к Программному обеспечению Владельцу аккаунта необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для будут созданы уникальные Учетная запись и Аккаунт. Для добавления Пользователя Владельцу аккаунта необходимо самостоятельно средствами Программного обеспечения создать им Учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Пользователей online в рамках одного Аккаунта определяется исходя из Тарифа.

5.4. При регистрации Владелец аккаунта самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Владельца аккаунта) и пароль. Исполнитель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

5.5. Владелец аккаунта самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Владелец аккаунта самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программного обеспечения под своим Аккаунтом, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Аккаунту/Учетной записи третьим лицам на любых условиях.

5.6. Владелец аккаунта обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Программному обеспечению с использованием его Аккаунта/Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Владелец аккаунта обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программным обеспечением. Исполнитель не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Владельцем аккаунта положений этой части Договора.

5.7. Исполнитель вправе заблокировать и удалить Аккаунт/Учетную запись, включая всю информацию без объяснения причин, в случае нарушения условий Договора. С этого момента восстановление Аккаунта/Учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ним, а равно доступов к Программному обеспечению — невозможны.

6. Конфиденциальность и использование персональных данных

6.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении всей технической, коммерческой и другой информации, полученной одной от другой и принимать все разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия такой информации третьим лицам по настоящему Договору.

6.2. Принимая условия настоящего Договора, Владелец аккаунта в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность, а также аналогичные данные Пользователя для их обработки Исполнителем.

6.3. Исполнитель осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Персональные данные обрабатываются для цели выполнения условий этого Договора.

6.4. Настоящий Договор действует в течение всего срока предоставления доступа Владельцу аккаунта к Программному обеспечению. Владелец аккаунта понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности доступа к части или всем сервисам Программного обеспечения. По завершению действия договора Исполнитель обязывается удалить персональные данные на протяжении 30 дней с момента завершения действия этого Договора.

6.5. Владелец аккаунта/Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку Исполнителя по адресу support@crm-onebox.com.

7. Дополнительные положения

7.1. Исполнитель имеет право в случае нарушения Владельцем аккаунта/Пользователем условий настоящего Договора по предоставлению доступа к Программному обеспечению, в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

7.2. При расторжении настоящего Договора любой стороной и по любым основаниям Владелец аккаунта обязан прекратить доступ к Программному обеспечению полностью.

7.3. Программное обеспечение предоставляется по принципу «как есть» и Исполнитель не гарантирует, что все его функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Владельца аккаунта и смогут быть применимы для конкретной его цели.

7.4. В случае совершения Владельцем аккаунта/Пользователем действий, запрещенных нормами настоящего Договора, Исполнитель вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.

7.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

Исполнитель:
Общество с Ограниченной Ответственностью “Вебпродакшн"
Контакты: Украина, г. Чернигов, пр. Мира 53а, этаж 4.
https://crm-onebox.com/ru/contacts/