1b.app
Скопійоване посилання -

розподіл листів з адмін пошти

Здрастуйте, підкажіть будь ласка чи реально зробити інтеграцію з адмін поштою куди приходять всі важливі повідомлення та налаштувати доставку листів у потрібне замовлення за номером процесу.
Допустимо є номер, який вказаний у замовленні у боксі і є такий самий номер у листі, перевіряємо і якщо знаходимо однакові номери, то відправляємо лист у потрібне замовлення.
У нас зараз за номером замовлення працює інтеграція з приватбанком, якщо клієнт вказав номер замовлення, то його бачить і відправляє платіж у потрібний процес
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Доброго дня!
Якщо налаштована інтеграція з поштою й у систему надходить лист, то пошук процесу якого прикріпити цей лист виконується на тему листа. Якщо в темі листа є номер замовлення через решітку #, наприклад #123, то система шукатиме процес з id 123 і якщо такий буде знайдений, то прикріпить цей лист до цього процесу.
24.03.2021, 09:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марков Євген Ігорович написав:
Доброго дня!
Якщо налаштована інтеграція з поштою й у систему надходить лист, то пошук процесу якого прикріпити цей лист виконується на тему листа. Якщо в темі листа є номер замовлення через решітку #, наприклад #123, то система шукатиме процес з id 123 і якщо такий буде знайдений, то прикріпить цей лист до цього процесу.

а якщо не id процесу, а номер з додаткового поля? ( конкретно - номер БРОНІ, тобто. у нас номер замовлення у партнерів один і вони по ньому відправляють повідомлення, але у нас в боксі це інший номер, щоб ці замовлення швидко шукати з глобального пошуку ми зробили - і по ньому шукаємо)
31.03.2021, 16:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар