БАГ не переходить автоматично за статусом нової пошти
Є замовлення № 3854 він зараз у статусі "4-й день у відділенні"
хоча на етапі "Товар отримано" є дія, яка повинна перекласти етап, але вона автоматично не переходить.
Будь ласка, виправте помилку.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
хоча на етапі "Товар отримано" є дія, яка повинна перекласти етап, але вона автоматично не переходить.
Будь ласка, виправте помилку.
Відповіді:
У нової пошти останні кілька днів технічні проблеми, АПІ працює з перебоями, у нас також буває по кілька годин не змінює статусу. Можливо, в цьому проблема.
04.04.2021, 14:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Дії "Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо етап посилки переадресації Нової пошти змінився" на вказаний етап було поставлено 2021-03-16 13:22:22 . Статус ттн вказаний був явно числа 3-4 і відповідно в бокс він потрапив того ж дня. Бокс при цьому трекає на те, чи потрібно змінити статус тільки для нових змін. Тобто. якщо у вас рік тому змінився статус, а сьогодні ви придумали поставити дію на етап, то воно буде спрацьовувати тільки для нових статусів і не чіпатиме замовлення який був рік тому. В даному випадку вручну змінив статус для одного замовлення.
05.04.2021, 16:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
