1b.app
Скопійоване посилання -

Не передається TTN Джастин з прома в бокс.

Добрий день.
На етап нове замовлення поставило дію "PromUA / Імпортувати накладну замовлення з prom.ua", оформили замовлення на промі, там-таки автоматично створилася TTн Justin, але в бокс вона не потрапила. Ось замовлення https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4193/edit/
Можливо щось зробив неправильно?
Підкажіть будь ласка
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Ймовірно, в момент імпорту процесу не віддало API номер накладної. Зараз щодо вищезазначеного процесу помилки не спостерігається.
Додав логування в дію - надайте приклад проблемного процесу, який буде додано пізніше поточного моменту.
14.09.2021, 12:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

У новому замовленні ТТН передався в бокс https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4198/edit/
Дивно.
Буду дивитися
14.09.2021, 14:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
Ймовірно, в момент імпорту процесу не віддало API номер накладної. Зараз щодо вищезазначеного процесу помилки не спостерігається.
Додав логування в дію - надайте приклад проблемного процесу, який буде додано пізніше поточного моменту.

Доброго дня, ось замовлення https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4243/edit/ в якому ТТН не передалося
24.09.2021, 09:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ось тут https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=prom-ttn-2021-09... ви можете побачити ліг в :09] за процесом [orderid] => 4243
На шляху ['order']['delivery_provider_data']['declaration_number'] немає значення накладної замовлення - ось нічого й не заімпортували. Пром нам її просто не віддав - можливо, її там і не було в момент забору замовлення.
24.09.2021, 16:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дивно, при пром оплаті автоматично генерується ттн. Як бути та що робити?
24.09.2021, 17:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Як бути та що робити?

Я б вам рекомендував для початку уточнити у техпідтримки Прома чому її спочатку немає, якщо за вашими словами - повинна?
Я не можу вам повністю відповісти на питання щодо роботи стороннього сервісу :)
27.09.2021, 16:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар