Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції із сервісами телефонії»
Налаштування click2call
Підключена телефонія Київстар-https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/ Токен написаний правильно. Події є. Але не можу здійснити дзвінок за click2...
Автопрозвон клієнтів
Добрий день. Підкажіть чи є можливість за допомогою системи onebox у зв'язці з бінотелом здійснювати автопродзвін клієнтів використовуючи запис...
Аудіо файли розмов
Добрий день. 1. Аудіо-файли розмов з Бінотела зараз записуються в CRM? 2. Якщо так, їх можна видалити?
OS. Немає спливаючого вікна під час дзвінків
Ось є менеджер http://crm.osd.ua/app/contact/4306/ до нього підв'язаний логін рингостату baldinelliua_151 У минулій версії спливаюче вікно прац...
Проблеми з переадресацією у телефонії
У нас налаштована інтеграція з телефонією Nextell і з недавніх пір приблизно від 1 тижня до 1 місяця стався баг зі дзвінками. Наприклад, при дзвінк...
Дзвінки та аудіо діалогів від телефонії Київстар відображається через один раз
Доброго дня Підключив номер послуги FMC через телефонію Київстар. Підключив і налаштував токен, і дуже дивно відображаються діалоги дзвінків, іноді...
OS. З вікна спливаючого дзвінка "створити процес" - нічого не відбувається
Доброго дня! З вікна спливаючого дзвінка налаштовані дії "додати дзвінок\продаж\завдання". При спробі створити процес – перекидає на desk...
Закріплення клієнта за певним менеджером Ringostat
Допоможіть закріпити контакт. Наприклад, при першому дзвінку клієнт потрапляє на менеджерів з продажу. При повторному дзвінку клієнт закріплюється ...
Завантаження подій у OneBox
При завантаженні подій у систему, плутаються хто дзвонив і кому дзвонив Намагався змінити from-to не допомогло http://crm.enzim.biz/admin/shop/inte...
Дзвінки від Київстар
Доброго дня! Немає відображення дзвінків від Київстар. У подіях вони відображені, а в розділі Київстару їх не видно https://technosite.crm-onebox.c...
Copyright © OneBox 2024
