Не з'являється вікно телефонії Київстар

У вас в логах https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/logs/showall/ajax/?file=api-registercall-2024-03-19.log у вас usertoken не такий як вказано в налаштуваннях https://zhiraf.crm-onebox.com/app/kyievstar/settings/ замініть на той що в логах і спробуйте

[quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: У вас в логах https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/logs/showall/ajax/?file=api-registercall-2024-03-19.log у вас usertoken не такой, как указано в настройках https:/ /zhiraf.crm-onebox.com/app/kyievstar/settings/ замените на то что в логах и попробуйте [/quote] Спочатку в налаштуваннях інтеграції був прописаний токен, який вказананий в фмс Київстара. Дзвінки були, а вікно дзвінка не зʼявлялося. В логах же відображався інший токен. Ми змінили токен в налаштуваннях інтеграції на той, який був в логах. Знов дзвінки були, а вікно дзвінка не зʼявлялося, а в логах почав відображатись той токен, який вказаний в фмс Київстара. Перевірте будь ласка, і скажіть, що робити, щоб з'явилося вікно?

Доброго дня! У нас була аналогічна проблема, вирішили її тільки через 3 місяці, через технічну підтримку. Телефонуйте в Київстар, вимагайте додати ваші IP адреси у їхній фаєрвол.

[quote] Устименко Ігор OneBox production написав: [quote] Чаусова Тамара писав/ла: [quote] Устименко Ігор OneBox production написав: У вас у логах https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/logs/showall/ajax/?file=api-registercall-2024-03-19.log у вас usertoken не такий, як зазначено в налаштуваннях https: / /zhiraf.crm-onebox.com/app/kyievstar/settings/ замініть на те, що в логах і спробуйте [/quote] Спочатку в налаштуваннях інтеграції було прописано токен, зазначений у ФМС Київстару. Дзвінки були, а вікно не з'являлося. У логах відображався інший ток. Ми змінили токен у налаштуваннях інтеграції на той, що був у логах. Знову дзвінки були, а вікно дзвінка не з'являлося, а в логах почав відображатися токен, вказаний у фмс Київстару. Перевірте, будь ласка, і скажіть, що робити, щоб з'явилося вікно? [/quote] зараз всі доступи вірні та вікно має бути якщо у вас не відключено воно і не стоїть статус стоп [/quote] Добридень! З'явилося вікно, дякую! Зараз протестуємо всі види дзвінків і якщо все ок, то закриємо завдання.