1b.app
Скопійоване посилання -

Нова Пошта. Створення ТТН більш ніж на 1 місце

Возникла необходимость создания ТТН на более чем 1 место ?
Нужно автоматизировать отправки Новой почты ?
Нужно привести в порядок работу с транспортом и логистикой ?
Все это доступно в последней версии OneBox OS! Установить последнюю версию OneBox OS
Добрий день. Підкажіть, при формуванні ТТН зараз у НП відправляється загальна вага посилки та загальний обсяг https://prnt.sc/10hypun чи передається по кожному місцю https://prnt.sc/10hyqip? ТТН створюємо автоматичною дією процесу, вагу тягнемо з додаткового поля. У логах, на жаль, не видно які поля відправляються, при цьому є проблема при створенні ТТН з більш ніж 1 місцем, вага посилки записується в місце 1 і 2 місце відправляється без ваги, при цьому назад НП повертає вагу 0,1 кг для місця 2. У зв'язку з цим маємо ряд проблем, якщо загальна вага посилки 30 кг, то при вищеописаній ситуації назад повертається вага 30+0,1 кг і посилка вже не потрапляє на відділення до 30 кг, крім того, коробка зовні завжди більш ніж 100грам, тому постійні проблеми з відділенням НП під час відправлення.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. На те, яку інформацію про місця ми надсилатимемо в НП, впливають налаштування вашого кабінету. Там можливі варіанти надсилати інформацію про кожне місце окремо так і не надсилати дану інформацію або взагалі надсилати тільки об'ємну вагу.
12.03.2021, 15:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Gimli son of Glóin
dwarf написав:
Добрий день. На те, яку інформацію про місця ми надсилатимемо в НП, впливають налаштування вашого кабінету. Там можливі варіанти надсилати інформацію про кожне місце окремо так і не надсилати дану інформацію або взагалі надсилати тільки об'ємну вагу.

вага і кількість тягнемо з додаткового поля процесу https://prnt.sc/10js5fb, габарити та вага з картки товару не використовуємо https://prnt.sc/10js6lf
12.03.2021, 17:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Спробуйте використати налаштування "Використовувати об'ємну вагу замість габаритів при створенні ТТН (змінюється тільки запит по api)" і вимкнути "При надсиланні TTN посилати габарити кожного продукту окремо" якщо включена
12.03.2021, 17:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Gimli son of Glóin
dwarf написав:
Спробуйте використати налаштування "Використовувати об'ємну вагу замість габаритів при створенні ТТН (змінюється тільки запит по api)" і вимкнути "При надсиланні TTN посилати габарити кожного продукту окремо" якщо включена

Що саме зміниться? Для передачі об'ємної ваги потрібно напевно заповнювати габарити посилки?
12.03.2021, 23:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Treebeard
the oldest of the Ents написав:
Спробуйте використати налаштування "Використовувати об'ємну вагу замість габаритів при створенні ТТН (змінюється тільки запит по api)" і вимкнути "При надсиланні TTN посилати габарити кожного продукту окремо" якщо включена

Добрий день. Сьогодні вдалося перевірити створення ТТН із зазначеною Вами галочкою, працює саме так, як нам потрібно, при формуванні ТТН на вагу 30 кг пише загальну вагу 30 кг, і все було б чудово, але при цьому виникає друга проблема не формується ТТН на Поштомати взагалі, так як обов'язкове відправлення габаритів. Я так розумію в запиті апі при включеній галочці "Використовувати об'ємну вагу замість габаритів", габарити взагалі не передаються.
Прохання запропонувати рішення, щоб при включеній галочці "Використовувати об'ємну вагу замість габаритів при створенні ТТН" була можливість при необхідності надсилати запит із габаритами, необхідність надсилання запиту з габаритами повинна визначатися в процесі. При цьому ТТН створюємо автоматичною дією, тому тригер по якому повинен надсилатися запит із габаритами, повинен спрацьовувати і при створенні Автоматичною дією, і вручну.
16.03.2021, 14:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Вимкніть налаштування "Не використовувати габарити продуктів при створенні TTN" якщо раптом вона увімкнена і задайте довжину, ширину і висоту за промовчанням для особистого кабінету
17.03.2021, 14:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Treebeard
the oldest of the Ents написав:
Вимкніть налаштування "Не використовувати габарити продуктів при створенні TTN" якщо раптом вона увімкнена і задайте довжину, ширину і висоту за промовчанням для особистого кабінету

Налаштування Не використовувати габарити продуктів при створенні ТТН вимкнена, при цьому навіть коли додала значення довжина/висота/ширина за замовчуванням при включеній галочці Використовувати об'ємну вагу замість габаритів при створенні ТТН - на поштамат все одно не створюється, видає помилку OptionsSeat is empty , виходить що при включеній вищезгаданій галочці - Бокс не відправляє параметри місця однаково. При цьому якщо заповнюю Параметри кожного місця (при ручному створенні) - ТТН на поштомат створюється, але ми створюємо ТТН автоматичною дією процесу і не заповнюємо вручну.
Пробую варіант 2, нову галочку Якщо відсутні габарити продукту і кількість місць > 1, розподіляти вагу рівномірно по всіх місцях - створення на поштомат працює і параметри місця відлітаю в Нову пошту ось приклад процесу https://crm.ohrana.ua/admin /customorder/dostavka-i-peremeshchenie/419381/edit/, але виникає друга проблема при відправленні 2 місць і ваги 30 кг, вага відмінно ділиться на два місця при цьому поля довжина/висота/ширина посилки доводиться очищати, з ними ТТН не створюється , оскільки намагається знову місце 1 відправити на 30кг і місце 2 змінити на 0,1 кг - приклад процесу за очищення летить два місця з розмірами 1*1*1 див.
За варіантом 2 все влаштовує, крім відправки розмірів 1*1*1см, чи можна поправити це?
18.03.2021, 16:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Надсилайте вагу 29 замість 30
16.04.2021, 13:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар