1b.app
Скопійоване посилання -

Часовий крон (cron-hour.php) не працює з четверга 09.12.21

Наш бокс (коробка) https://yavshoke.ua/
Платна техпідтримка від інтегратора SheBo
Починаючи з четверга 09.12.21 з 12 години дня, у нас піднялося навантаження на сервері, ми моментально звернувся до свого менеджера SheBo, з'ясували що максимальне навантаження саме коли працює часовий крон, з цього моменту він у нас так і не відпрацював жодного разу, логах «stop-cron» кожні 4-5 годин з'являється запис:
[2021-12-11 03:01:02]
point: /var/www/yavshokeua/web1/web/cron/cron-hour.php
data: Крон /var/www/yavshokeua/web1/web/cron/cron-hour.php був примусово перезапущений після 5 год, 0 хв роботи
Тобто сервер запускає крон, він 4-5 годин намагається щось робити, зрештою перезапускається примусово. До четверга 09.12.21 у нас годинниковий крон відпрацьовував щогодини без жодних затримок, що трапилося зараз ми не знаємо, нових інтеграцій із сторонніми сервісами не налаштовували.
Ми цілий день у Пт 10.12.21 намагалися щось з'ясувати, я просив на платній основі підняти крон, знайти проблем
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
Антоне, якщо ваше питання ще не вирішено, можете надіслати ssh доступ до сервера на info@integrator.com.ua, спробую з'ясувати
11.12.2021, 23:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.

Мордач Антон Володимирович написав:
Починаючи з четверга 09.12.21 з 12 години дня, у нас піднялося навантаження на сервері, ми моментально звернувся до свого менеджера SheBo, з'ясували що максимальне навантаження саме коли працює часовий крон,

Навантаження на сервер давав не годинник, а DDOS атаки.
Ваш сервер обслуговують Ваші спеціалісти (або найняті вами спеціалісти), які мали побачити даний факт.
Але на їхню думку нічого дивного не відбувалося. І тому ви вирішили, що всьому виною вартовий крон.
Бокс - це конструктор, який ви можете налаштовувати, і система виконує рівно те, що ви налаштували.
Вартові дії називаються такими тому, що запускатимуться раз на годину.
Але якщо ви налаштували інтеграцію або щось для відпрацювання чого потрібно більше часу, то крон буде працювати, поки все не виконає.
У вашому випадку крон працював надто довго і система його перезапускала, через 4 години (така логіка роботи).
За запитом вашого менеджера про те, що не працює часовий крон, а також немає логів з відпрацювання дій імпорту які на окремому кроні,
було визначено, що з сервера Видалено скрипт з обробки дій імпорту, ким і навіщо було видалено це питання до тих, хто обслуговує ваш сервер.
Цей скрипт був відновлений і запущений, а часовий крон у цей час працював.
Ця відповідь була надана менеджеру SheBo - 10.12.2021, п'ятниця, 11:52.
На додаткове запитання, (задано 10.12.2021, п'ятниця, 13:31) - "чим так довго зайнятий вартовий крон?"
- була дана відповідь (абсолютно безкоштовно 10.12.2021, п'ятниця, 13:56), що крон з'єднає з цим хостом:
yavshoke.ua:38232->ec2-35-156-180-29.eu-central-1.compute.amazonaws.com:https
Нам теж не відомо, які зовнішні інтеграції у вас є, і які зовнішні ресурси зберігають дані на Амазоні.
Зараз годинник відпрацьовує за 2,054.63 s (~ 34 хвилини).
Ми не займаємося моніторингом серверів клієнтів, нам не відомо, що змінилося.
Ми можемо тільки побачити те, що відбувається на сервері в той момент, коли ми на нього дивимося.
13.12.2021, 01:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Жодної DDOS атаки і близько не було, менеджер SheBo повідомив, що проблема з годинниковим кроном.
Але інтегратор SheBo не зміг нам знайти проблему, я писав цілий день у Пт 10.12., інтегратор Сусяк Ігор, допоміг вирішити питання швидко у Нд 12.12, велике йому спасибі!
Проблема була з годинниковим кроном, ми разом перебрали всі дії годинникового крона, зараз він працює тому що відключено дію "Перекладати поля продуктів на вказану мову", з включеною дією крон не працював і через 4-5 годин перезапускався. Ми не робили жодних змін у налаштуваннях дії "Перекладати поля продуктів вказаною мовою" і доопрацювання цієї дії у нас були давно. Наступним етапом ми будемо з'ясувати чому з включеним дія не працює крон (ключ , якщо ви можете перевірити в чому проблема, буду вдячний за будь-яку допомогу).
13.12.2021, 10:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мордач Антон Володимирович написав:
Ніякої DDOS атаки і близько не було, менеджер SheBo повідомив, що проблема з годинниковим кроном.

Про навантаження:
Якщо у Вас є клієнти з Сінгапуру, Малазії, ніделандів та Америки, тоді так, атаки не було.
Але менеджеру SheBo, дивлячись у браузер, звідки це дізнатися.
Про часовий крон:
Повторююсь Бокс - це конструктор, який налаштували, і система виконує рівно те, що ви налаштували.
Мабуть для виконання всіх налаштувань потрібно більше 4 годин.
13.12.2021, 10:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тасун Сергій Володимирович
OneBox production написав:
Мабуть для виконання всіх налаштувань потрібно більше 4 годин.

Я писав у якій дії була проблема і це вже підтвердилося, не пишіть таку марення, будь ласка.

Сусяк Ігор
Інтегратор
Integrator.com.ua написав:
Антоне, якщо ваше питання ще не вирішено, можете надіслати ssh доступ до сервера на info@integrator.com.ua, спробую з'ясувати

Дякую ще раз за допомогу, питання закрите.
14.12.2021, 14:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мордач Антон Володимирович написав:
Я писав у якій дії була проблема і це вже підтвердилося, не пишіть таку марення, будь ласка.

Маячня полягає в тому, що в будь-яку вашу служність, Ви намагаєтеся перекласти на когось.
14.12.2021, 14:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тасун Сергій Володимирович
OneBox production написав:
Маячня полягає в тому, що в будь-яку вашу служність, Ви намагаєтеся перекласти на когось.

Ні на кого ми не намагалися перекласти складність, ми маємо ТП, вони питання не вирішили і ми звернулися на форум. У результаті, в одному дії на годинниковому кроні відбувалося повне зависання, ми писав у якому саме. Методом перебору (відключили всі дії та включали по черзі) ми знайшли у якій дії була проблема. Коли воно було включеним, більше нічого не виконувалося, годинник зависав і перезапускався через 5 годин, а в звичайному режимі він працює у нас до 30 хвилин.
20.12.2021, 10:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар