Пропускається статус історії переходів замовлення
Є замовлення
http://box.magbaby.ua/admin/customorder/order/42905/edit/
У ньому така послідовність етапів
Там де галочка пропущено етап, але якщо зайти в історію замовлення
ТО видно, що перейшло
Оплата на Приват -> Очікуємо оплату
і потім
Збір -> Генерація ТТН
Але переходу з Очікуємо на оплату на збір - немає. Відповідно замовлення начебто було на цьому етапі, це видно з історії, але в етапах це не відображається. Чому і як це можна виправити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
http://box.magbaby.ua/admin/customorder/order/42905/edit/
У ньому така послідовність етапів
Там де галочка пропущено етап, але якщо зайти в історію замовлення
ТО видно, що перейшло
Оплата на Приват -> Очікуємо оплату
і потім
Збір -> Генерація ТТН
Але переходу з Очікуємо на оплату на збір - немає. Відповідно замовлення начебто було на цьому етапі, це видно з історії, але в етапах це не відображається. Чому і як це можна виправити?
Відповіді:
Доброго дня, щоб виправити проблему, нам потрібна можливість це повторити. У вас є механізм того, як це можна відтворити на тестовому процесі?
10.12.2020, 17:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
ні, ми не розуміємо, як це відбувається. Просто іноді менеджери звертаються з таким питанням: (
11.12.2020, 09:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
