Який час очікування платного доопрацювання

Вітаю. Були проблеми з інтеграцією сайту на опенкарті, попросив зробити на платній основі https://1b.app/ru/forum/integrations-with-online-stores/17420-propisati-ip-saytu-v-boks/ Рахунок виставили і я сплатив 25 липня (вівторок). Я уточнив за датою, сказали, що наступного тижня зроблю. Але не зробили наступного тижня, ні за два тижні. Поки чекав, то з'ясував чому мені не вдалося налаштувати інтеграцію (проблема була в хостингу). 9 серпня я змінив хостинг і налаштував інтеграцію, але не до кінця. Фото не завантажуються (написав це у темі де і домовлялися про розробку) Мені хтось хоч щось може відповісти? Через 10 днів буде місяць