Запустити процес автоматично з дзвінка

Можна поставити автоматичну дію раз на хвилину/годину "Перетворити дзвінок на процес". https://imgur.com/a/KlYltrZ

[quote] Мірошниченко Максим Олександрович Адміністратор CEO OneBox написав: Можна поставити автоматичну дію раз на хвилину/годину "Перетворити дзвінок на процес".https://imgur.com/a/KlYltrZ [/quote] Ця дія створює процес за хвилинним кроном, і час на створення 1,5 - 2 хвилини, це не підходить потрібно коли менеджер відповів на дзвінок автоматично створювався БП. Чи є така можливість? Що робить це налаштування http://prntscr.com/umxrho?

[quote] Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав: Маргарита Луценко писав: Що робить дана настройка http://prntscr.com/umxrho?по тайм ауту після показу вікна - тобто показали вікно, через 1 секунду відбулася імітація натискання кнопки (таймаут задаєте в налаштуваннях) і створюється процесГрубо кажучи, надходить дзвінок - відображається вікно дзвінка + створюється процес із цим клієнтом та відображається менеджеру [/quote] Якщо я правильно розумію, то якщо ми задаємо дану настройку, після того як відбувається дзвінок, то спливаюче вікно пропаде через N хвилин і автоматично відкривається БП. Правильно я зрозуміла?

Чи можна запустити БП з дзвінка автоматично? Ні з кнопки, ні через дію перетворити дзвінок на процес?

[quote] Маргарита написав: Чи можна запустити БП з дзвінка автоматично? Ні з кнопки, ні через дію перетворити дзвінок на процес? [/quote] ні, тому що на момент дзвінка - ще немає події щодо цього дзвінка. максимум, що Ви можете - у вікно дзвінка вивести блок з кнопкою швидкого створення процесу в певному БП і відповідно вас туди має після створення переадресувати при натисканні на кнопку або після закінчення таймауту в налаштуванні - https://prnt.sc/umxrho

[quote] Маргарита написав: Чи можна запустити БП з дзвінка автоматично? Ні з кнопки, ні через дію перетворити дзвінок на процес? [/quote] Як вирішили своє завдання?