два внутрішні номери у картці співробітника
Добрий день. За виробничою потребою в одного із співробітників два робочі апарати (телефонія Астерікс). Відповідно в картці прописано два внутрішні номери. Але на жаль при цьому некоректно працює дія. Перетворити дзвінок на процес. Налаштовано воно на один номер, а за фактом створює процеси при дзвінках на обидва номери, прописані в картці. Як вийти із ситуації?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Добрий день. Якщо в дії вказано налаштування "Телефон", то в процес будуть перетворюватися тільки події, у яких комусь дзвонили дорівнює вказаному номеру телефону.
23.09.2020, 15:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро Співробітник написав:
Добрий день. Якщо в дії вказано налаштування "Телефон", то в процес будуть перетворюватися тільки події, у яких комусь дзвонили дорівнює вказаному номеру телефону.
проблема в тому, що всі дзвінки в подіях відображаються як ті, що надійшли на перший із зазначених номерів телефону (23). хоча за фактом вони надходять на два номери 23 та 16
23.09.2020, 15:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тоді потрібно дивитися кудись дзвінки перетворюються на події. Якщо ви використовуєте дію "Пошук дзвінків по FTP", то переконайтеся, чи правильні це вказані в назвах файлів.
23.09.2020, 16:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро Співробітник написав:
Тоді потрібно дивитися кудись дзвінки перетворюються на події. Якщо ви використовуєте дію "Пошук дзвінків по FTP", то переконайтеся, чи правильні це вказані в назвах файлів.
дію використовую, але як переконатися чи привильні to?
23.09.2020, 17:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
