1b.app
Скопійоване посилання -

Помилка під час фіскалізації чека

Доброго дня, при переході на етапі фіскалізації, пише, помилку, що сума платежів не може бути меншою ніж сума чека

У налаштуваннях зазначений відсоток похибки, але помилка все одно є

https://kiyservice.1b.app/admin/shop/workflowstatus/795/action/new/

приклад замовлення https://kiyservice.1b.app/9959/
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добридень.
Вказана вами настройка передбачає, що у вас в процесі буде 1 платіж, який відрізняється на вказаний % від суми замовлення - і тоді замість нього передасть суму процесу (це потрібно для випадків, коли сума оплати з клієнт-банку приходить вже з вирахуванням комісії).
У вашому випадку у вас 2 платежі в процесі - 1 з яких вихідний - ось власне в чекбокс вони обидва і передаються.
Як варіант рішення я бачу:
1. налаштування - за якими обліками враховувати платежі для передачі
2. налаштування – ігнорувати вихідні платежі
Будь-який з варіантів у реалізації - 1 година доопрацювання.
18.07.2023, 16:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Можете так само уточнити момент у чекбоксу - вони приймають суму платежу з негативним значенням не видаючи помилку - чи трапляються випадки, що потрібно передавати суму платежу негативну - як це враховується в чеку?
18.07.2023, 16:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Морозов Сергей Сергеевич Сергій Морозов
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Добридень.
Вказана вами найбудова передбачає, що у вас у процесі буде 1 платіж, який відрізняється на вказаний % від суми замовлення - і тоді замість нього передасть суму процесу (це потрібно для випадків, коли сума оплати з клієнт-банку приходить вже з вирахуванням комісії).
У вашому випадку у вас 2 платежі в процесі - 1 з яких вихідний - ось власне в чекбокс вони обидва і передаються.
Як варіант рішення я бачу:
1. налаштування - за якими обліками враховувати платежі для передачі
2. налаштування – ігнорувати вихідні платежі

спасибі за відповідь
підкажіть, яка оцінка цих двох варіантів?
18.07.2023, 16:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Морозов Сергій Сергійович
Сергій Морозов писав/ла:
спасибі за відповідь
підкажіть, яка оцінка цих двох варіантів?

Для початку уточніть ось це питання:

Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Можете так само уточнити момент у чекбоксу - вони приймають суму платежу з негативним значенням не видаючи помилку - чи трапляються випадки, що потрібно передавати суму платежу негативну - як це враховується в чеку?

якщо виявиться, що не доцільно передавати негативну суму платежу в чекбокс (хоча вони її приймають, може це підтримується для якихось операцій) – ми це виправимо, а якщо ж ні – то будь-який з варіантів доопрацювання – 1 год у вигляді налаштування
18.07.2023, 16:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Морозов Сергей Сергеевич Сергій Морозов
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача


Тиндик Максим Вадимович

OneBox production написав:



Морозов Сергій Сергійович

Сергій Морозов писав/ла:

спасибі за відповідь

підкажіть, яка оцінка цих двох варіантів?



Для початку уточніть ось це питання:



Тиндик Максим Вадимович

OneBox production написав:

Можете так само уточнити момент у чекбоксу - вони приймають суму платежу з негативним значенням не видаючи помилку - чи трапляються випадки, що потрібно передавати суму платежу негативну - як це враховується в чеку?



якщо виявиться, що не доцільно передавати негативну суму платежу в чекбокс (хоча вони її приймають, може це підтримується для якихось операцій) – ми це виправимо, а якщо ж ні – то будь-який з варіантів доопрацювання – 1 год у вигляді налаштування



відповідь від чекбокса
18.07.2023, 17:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Морозов Сергей Сергеевич Сергій Морозов
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Виправлено.

Дякую, все працює
19.07.2023, 09:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар