1b.app
Скопійоване посилання -

Дія процесу Видалити замовлення (завдання)

Добрий день. У процесі перевіряється заповненість певних полів і перехід на етап з дією Видалити замовлення (завдання). При ручному переході на етап дія відпрацьовує, але автоматично на етап із цією дією перехід не виконується. Процес так і зависає на попередньому етапі. Підкажіть, чи такий функціонал дії чи можна поправити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. Дана дія дійсно може не спрацьовувати при перемиканні дії не користувачем, а якоюсь автоматичною дією. Мені потрібне посилання на налаштований етап, з якого йде перемикання статусу в зазначений і посилання на процес, де дане перемикання не відбувається, потрібно точно перевірити комбінацію дій. Найімовірніше перехід на етап здійснюється від імені відповідального за завдання, а у нього просто немає прав доступу, щоб видаляти цей процес.
30.12.2020, 16:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дмитро, процес https://crm.hlr.ua/admin/customorder/issue/83243/edit/, перехід на етап На видалення.
30.12.2020, 16:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

за що це ви так не любите користувача з id 69717?))
30.12.2020, 16:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
за що це ви так не любите користувача з id 69717?))

))) це чисто для тесту, перевіряю на собі.
За фактом мені потрібно видалити процес, якщо в ньому відсутні товари, тобто перевірятиму чи якесь поле таблиці продуктів, чи суму процесу
30.12.2020, 16:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

https://prnt.sc/wd22od як і написав вище у відповідального процесу немає прав доступу видалення процесів групи " Завдання " https://prnt.sc/wd22od . Перемикання етапу та всі дії походять від його імені. Варіанти розв'язання:
1. Дати права доступу відповідальному процесу видалення.
2. У дії видалення зробити вибір менеджера, від імені якого необхідно видалити завдання (щоб ви вибрали там адміна, наприклад і процес віддалявся від імені). Це займе 1год доопрацювання.
30.12.2020, 16:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
https://prnt.sc/wd22od як і написав вище у відповідального процесу немає прав доступу видалення процесів групи " Завдання " https://prnt.sc/wd22od . Перемикання етапу та всі дії походять від його імені. Варіанти розв'язання:
1. Дати права доступу відповідальному процесу видалення.
2. У дії видалення зробити вибір менеджера, від імені якого необхідно видалити завдання (щоб ви вибрали там адміна, наприклад і процес віддалявся від імені). Це займе 1год доопрацювання.

ах ось воно що... величезне спасибі)
спробую поки налаштуваннями
30.12.2020, 16:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар