1b.app
Скопійоване посилання -

Створити завдання на певному етапі БП

Підкажіть як налаштувати дію, яка створюватиме автоматично завдання на певному етапі на конкретного менеджера
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

що саме потрібно налаштувати? є дія створити підзавдання - https://prnt.sc/ud1lby, де ви можете вибрати на кого призначити завдання
07.09.2020, 16:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

дякую за оперативну відповідь, саме саме підзавдання мене й цікавило
на цьому етапі http://joxi.ru/J2bxjJlUGjRwxr , Бронь авіа тур , додала дію "створити підзавдання" на БП "контроль якості" http://joxi.ru/v29RV7lCzVPN9A , відправляю її на потрібно менеджера з налаштувань
інтерфейси на БП "Бронь авіа тур" і "Контроль якості" зробила однакові, щоб потрібний менеджер просто в завданні міг бачити всю інформацію, підкажіть якою дією я можу скопіювати дані з полів "Бронь авіа тур"?
07.09.2020, 17:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Нетудихати Інна
Клієнт писав/ла:
підкажіть якою дією я можу скопіювати дані з полів "Бронь авіа тур"?

якщо потрібно скопіювати з батьківського процесу в підпроцес, то можете використовувати дію - https://prnt.sc/ud2das або https://prnt.sc/ud2ew7
07.09.2020, 17:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

там дуже багато полів, на кожне доведеться копіювати, так що скопіювати все однією дією не можна?
07.09.2020, 17:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Нетудихати Інна Клієнт писав/ла:
там дуже багато полів, на кожне доведеться копіювати, так що скопіювати все однією дією не можна?

Ви можете відразу вибрати кілька полів
07.09.2020, 17:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

http://joxi.ru/krDgw7DSJQojgA а що означає рівень підзавдання?
мені потрібно скопіювати поля і перенести інфу, конкретно на "контроль" http://joxi.ru/vAWWjVZuqpoMaA
07.09.2020, 17:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Нетудихати Інна Клієнт писав/ла:
http://joxi.ru/krDgw7DSJQojgA а що означає рівень підзавдання?

це рівень вкладеності - https://prnt.sc/udfjxp, тобто. якщо підпроцес створюється з батьківського - це 1 рівень, якщо з цього підпроцесу створюєте ще один підпроцес, то в нього вже буде рівень 2 щодо батьківського
08.09.2020, 09:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

не копіюються в мене поля, на жаль
підкажіть, чи є подібна таблиця http://joxi.ru/12MgvVjS0pYR9r у БП замовлення? по суті, я можу вивести таку таблицю і вибрати потрібні поля.
Мета: розробити завдання на співробітника відділу якості з необхідною інформацією, щоб йому не проходило переходити на замовлення клієнт, щоб вся необхідна інформація на замовлення/замовлення даного клієнта була в нього в завданні.
08.09.2020, 11:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Нетудихати Інна
Клієнт писав/ла:
не копіюються в мене поля, на жаль

дайте приклад процесу, де це налаштували

Нетудихати Інна
Клієнт писав/ла:
Мета: розробити завдання на співробітника відділу якості з необхідною інформацією, щоб йому не проходило переходити на замовлення клієнт, щоб вся необхідна інформація на замовлення/замовлення даного клієнта була в нього в завданні.

є блок останні процеси клієнта - https://prnt.sc/udi5we, там можна вибрати поля для відображення - https://prnt.sc/udi6dx
08.09.2020, 11:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

http://joxi.ru/Dr8aVoEIzxblqm - на етапі Бронь авіатур
мета яка: на Етапі "Бронь АвіаТУР" створювати завдання на "Контроль якості" (зробила окремий ланцюжок завдань), на Контролі якості скопіювала майже всі поля з етапу "Бронь авіатур", тому що менеджер повинен бачити інформацію на замовлення. Хочеться щоб не доводилося витрачати час на переходи та пошуки, одночасно давати необхідні дані
Цей блок https://prnt.sc/udi5we теж думала, що підійде, додала його, але при переході на завдання ніяких полів не видно ( таблиці не відображаються
https://crm.mama.travel/admin/customorder/issue/91152/edit/
08.09.2020, 14:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Нетудихати Інна
Клієнт писав/ла:
http://joxi.ru/Dr8aVoEIzxblqm - на етапі Бронь авіатур

Чи є процес, який сьогодні переключили на цей етап? з останніх таких не побачила

Нетудихати Інна
Клієнт писав/ла:
Цей блок https://prnt.sc/udi5we теж думала, що підійде, додала його, але при переході на завдання ніяких полів не видно ( таблиці не відображаються

тому що ви в налаштуваннях блоку вказали, що відображати тільки процес з цим БП і статусом - https://prnt.sc/udlgu0, у клієнта цього процесу, таких процесів немає - https://prnt.sc/udlkb4, є тільки 1 замовлення, але у нього не той статус, якщо статус прибрати в налаштуваннях блоку, то процеси в ньому відображаються - https://prnt.sc/udll7z
08.09.2020, 14:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Марино, все вийшло, велике Вам спасибі! Ви мені дуже допомогли!
08.09.2020, 15:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Є проблема в тому, що підзавдання на контроль створюється з таким же номерів як і замовлення, і потім при переході на слід етап, ми отримуємо помилку, щоб перейти далі я повинна руками поміняти номер ... https://crm.mama.travel/ admin/customorder/issue/91191/edit/
08.09.2020, 16:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Нетудихати Інна
Клієнт писав/ла:
що підзавдання на контроль створюється з такими ж номерами як і замовлення

підпроцес створюється з іншим номером, але потім ви копіюєте туди номер батьківського процесу - https://prnt.sc/udobnj , приберіть з дії копіювання поле Номер процесу
08.09.2020, 16:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар