При натисканні на кошик у блоці Пошук товару додавання товару на замовлення відбувається тільки з другої спроби
Добридень!
Маємо проблему з блоком Пошук товару в замовленні, при кліку на кошик для додавання товару в замовлення - товар не додається, при повторному кліку через кілька секунд додається відразу два, проблема повторюється в різних офісах у різних менеджерів на різних пристроях
Додаю відео, зроблено вже при повторному кліку, тобто видно лише додавання одразу двох товарів. На жаль, не вдається зняти перший клік.
Чи є ідеї, що може впливати? Можете виправити?
Процес на якому можна тестувати https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/1626404/edit/
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Маємо проблему з блоком Пошук товару в замовленні, при кліку на кошик для додавання товару в замовлення - товар не додається, при повторному кліку через кілька секунд додається відразу два, проблема повторюється в різних офісах у різних менеджерів на різних пристроях
Додаю відео, зроблено вже при повторному кліку, тобто видно лише додавання одразу двох товарів. На жаль, не вдається зняти перший клік.
Чи є ідеї, що може впливати? Можете виправити?
Процес на якому можна тестувати https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/1626404/edit/
Відповіді:
Чи є ідеї, що може впливати?
Ви відправили запит на додавання - він ще не встиг відпрацювати (якісь автоматизації, наприклад після додавання) - ви натискаєте повторно - відправляється другий запит - обидва допрацьовують і додають 2 товару.
01.09.2021, 15:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Максиме, для перевірки після першого кліку чекали 15 секунд і товар не додався і тільки після другого кліка додалося два
02.09.2021, 09:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
можете уточнити з яким продуктом проблеми та під яким користувачем?
бо я пробую продукт (вказаний на скріншоті) - відпрацьовує моментально (за півсекунди, таймінги на скріншоті)
бо я пробую продукт (вказаний на скріншоті) - відпрацьовує моментально (за півсекунди, таймінги на скріншоті)
02.09.2021, 12:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Співробітники які мають таку проблему
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/32310/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/2338/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/17912/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/73695/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/84384/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/11046/
Проблема не постійна, тобто не у кожному замовленні, і навіть не щодня, але стабільно кілька замовлень на тиждень із такою проблемою
Щодо товарів, які точно додавалися по 2 шт
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/products/6166/edit/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/products/32/edit/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/32310/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/2338/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/17912/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/73695/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/84384/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/11046/
Проблема не постійна, тобто не у кожному замовленні, і навіть не щодня, але стабільно кілька замовлень на тиждень із такою проблемою
Щодо товарів, які точно додавалися по 2 шт
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/products/6166/edit/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/products/32/edit/
02.09.2021, 13:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
закриваю поки що, тому що не можу створити нових завдань, продовжуємо перевіряти
07.09.2021, 09:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
