Услуги по настройке и внедрению CRM OneBox

Ниже размещена таблица функциональных обязательств разных служб для настройки и внедрения OneBox CRM. В сравнении представлены 3 услуги:
  • услуга junior Account (младший специалист по внедрению OneBox)
  • услуга senior Account (старший специалист по внедрению OneBox)
  • услуга Integrator. Внедрение CRM под ключ для предприятия любого размера

У каждой услуги есть свои преимущества. Чтобы выбрать оптимальную услугу именно для вашего бизнеса, просим ознакомиться со сравнительной таблицей ниже:


Название услуги
JAM
SAM
Интегратор
Опыт по внедрению CRM на предприятие стажер Senior Account manager
junior Account
от 1-го года работы и 20 внедренных проектов
senior Account
от 5ти лет и опыт внедрения более 300 лицензий пользователей
integrator
Применение готовых решений "Best solution" для достижения конечной цели внедрения
junior Account
с возможностью адаптации под требования проекта
senior Account
или разработка уникальных решений, в зависимости от выбора заказчика
integrator
Настройка базовых функций:
- создание пользователей
- настройка прав доступа
- загрузка базы контактов
- загрузка базы товаров
без адаптации файлов выгрузки под OneBox руками специалиста
junior Account
senior Account
integrator
Консультация по использованию доступных функций CRM системы (ответы на вопросы, общее обучение использованию CRM)
junior Account
с адаптацией под требования проекта
senior Account
с адаптацией под требования проекта
integrator
Консультация по применению CRM, ответы на открытые вопросы (мультивариантность в реализации задачи клиента по настройке CRM)
junior Account
senior Account
с детальным разбором задачи клиента
integrator
Формирования единого документа по настройке CRM (на базе всех пожеланий клиента) стандартный шаблон документа
junior Account
индивидуально проработанный документ, под требования заказчика
senior Account
integrator
Учет состояния внедрения CRM на базе зафиксированного объема работы
junior Account
в формате структуры документа по внедрению, прямо в OneBox клиента
senior Account
в виде структуры задач проекта прямо в OneBox клиента
integrator
Единый сотрудник, который выполняет коммуникацию с клиентом в процессе внедрения CRM
junior Account
с возможностью привлечения специалистов тех. поддержки, для ускорения процесса внедрения
senior Account
возможно привлечении сразу нескольких специалистов
integrator
Обучение клиента по применению фактически выполненных настроек в формате шаблонных видео-уроков
junior Account
с возможностью одной выездной командировки записи уроков по требованиям заказчика
senior Account
с возможностью обучения на территории клиента
integrator
Аудит бизнес-процессов предприятия перед формированием задач проекта
junior Account
с учетом опыта предыдущих проектов
senior Account
аудит происходит на предприятии клиента в "боевом режиме" работы предприятия
integrator
Формирование предложений по улучшению/оптимизации процессов
junior Account
с учетом опыта предыдущих проектов
senior Account
integrator
Формализация бизнес-процессов в виде блок схемы
junior Account
senior Account
integrator
Возможность разработки новых модулей продукта, без привлечения дополнительных консультаций от отдела разработчиков
junior Account
senior Account
integrator
Аудит IT инфраструктуры предприятия в процессе внедрения
junior Account
senior Account
integrator
Управление таймингом проекта и влияние на участников проекта со стороны заказчика (“пинание” сотрудников)
junior Account
частично
уведомление менеджерского состава о невыполнении задач сотрудниками
senior Account
integrator
Формирование рабочих групп на территории клиента для разработки максимально эффективных решений
junior Account
есть возможность дополнительно заказать адресный выезд сотрудника
senior Account
integrator
Срок действия услуги 2 месяца
junior Account
3 месяца
senior Account
до полного внедрения проекта
integrator
Количество часов работы в день 1
junior Account
2
senior Account
integrator
Стоимость услуги 550$
junior Account
1590$
senior Account
рассчитывается на базе объема работ.
Оценка стоимости работ выполняется бесплатно
integrator

Каждый заказчик может выбрать для себя приемлемый способ настройки и внедрения. Ключевая разница между услугами заключается в стоимости и объеме работ со стороны клиента.
CRM можно внедрить одинаково эффективно силами младшего специалиста и Интегратора.
Но если час вашей работы стоит больше, чем час работы Интегратора, то вы многократно повысите эффективность внедрения, переложив ответственность за внедрение на внешнего сотрудника.
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...