Отчет по UTM-меткам

В системе OneBox вы можете просматривать отчеты по UTM-меткам и отслеживать сколько у вас появилось заказов и проектов с тех или иных каналов, с тех или иных страниц. UTM-метки являются базовым инструментом интернет-маркетинга и отслеживания источников новых клиентов.

Анализ звонков

Система OneBox позволяет вам автоматизировать работу колл-центра, чтобы ваши менеджеры звонили и принимали звонки по интегрированной в OneBox IP-телефонии. Объедините IP-телефонию с OneBox и анализируйте все звонки. Это обеспечит обработку 100% входящих звонков, в том числе и пропущенных.

Анализ рабочего дня

Система OneBox формирует и предоставляет вам отчет о том, что каждый из сотрудников делал в определенный промежуток времени: с кем созванивался, с кем переписывался по корпоративной почте, с какими задачами, заказами и проектами работал.

Баланс клиентов

Система OneBox позволяет отслеживать баланс обязательств клиента перед вашей компанией и сразу же видеть финансовую сторону общения с клиентом (долги, переплаты).

Отчеты по бонусной программе

OneBox показывает в виде таблицы отчет о начислениях бонусов. Отслеживайте кто из операторов кому из контактных лиц начислял средства, точное время начисления, номер заказа, по которому начислен бонус, сопровождающий комментарий к заказу и сумму начисленных бонусов.

История изменения товаров (контент)

Отчет системы “История изменения товаров (контент)” показывает информацию по всем продуктам, в которых были изменены данные, а также позволяет отследить, кто именно редактировал позиции и когда.

Отчеты по заказам, проектам и задачам

Система OneBox предоставляет возможность просматривать процессы: заказы, проекты и задачи, в более чем десяти способах отображения, а также позволяет оперативно отфильтровать выборку интересующих вас данных.

Отчет по затраченному времени сотрудников

Ваша система OneBox станет своеобразным виртуальным администратором ваших процессов – вы получите отчеты о затратах времени на работу над проектами, заказами, задачами.

Отчет История отправленных SMS

Просматривайте историю отправленных SMS-сообщений в вашей системе OneBox. Отчет по отправленным SMS показывает данные об исходящих за выбранный вами период времени сообщениях. Отчет показывает сообщения, которые уже отправлены и очередь сообщений, которые еще ожидают отправки.

Отчет Текущие звонки

Отчет “Текущие звонки” показывает информацию о текущих и завершенных звонках. Позволяет узнать длительность, дату и время звонка, телефонный номер на который звонили, статус звонка. Если потребуется данные отчета можно экспортировать в формате XLS.

Отчет История отправленных email

Система OneBox показывает отчет об отправленных электронных письмах и о письмах, которые находятся в очереди на отправку. Если вы не задаете никаких параметров фильтрации, то система по умолчанию показывает вам все письма в хронологическом порядке.

Отчет по источникам заказов

Чтобы понимать какие рекламные кампании сколько посещений и заказов дают вам – анализируйте отчет по источникам. В каждом вашем проекте будет информация о том, откуда к вам пришел клиент.

Карта событий - визуализация системы коммуникаций

Наглядная демонстрация того, с кем ваши сотрудники созванивались и переписывались помогает увидеть ключевые звенья в цепочках коммуникаций и впервые увидеть графически выраженную связь с клиентами. В таком отчете берутся во внимание звонки и письма.

Отчет по минимальному резерву и РРЦ

Ваша система OneBox показывает отчет со списком товаров на складе: сколько на складе, какой необходимый резерв, категория товара, а также прямо с отчета можно открыть карточку продукта. В отчете есть дополнительное поле, в котором указана рекомендуемая поставщиком рыночная цена.

Оборот по поставщикам

Отслеживайте в отдельном отчете информацию о ваших покупках у поставщиков и рентабельность работы с каждым поставщиком. Отчет формируется после оприходований товаров от поставщиков на ваши склады и после проведения продаж.

Отчеты по оплатам

Система OneBox построит отчет по оплатам за нужный вам период времени. В отчете показана информация по сумме обязательств, входящих оплат и прибыльности заказа. Вы увидите все заказы, можете отдельно построить отчет по заказам от клиентов или заказам от вас поставщикам.

Отчеты о сроках годности товаров

Система OneBox следит за сроком хранения ваших товаров и может уведомлять вас о просрочке товаров с помощью авто действия “Срок годности продуктов”. Кроме того вы всегда можете открыть отчет о сроках годности и отследить все оприходованные продукты, срок годности которых подходит к концу.

Отчеты по складам и операциям на складах

Ведите учет всех ваших товаров в системе OneBox, чтобы автоматизировать ваш товарооборот, дать системе максимум информации и получать максимально детализированные отчеты о движении товаров.

Отчеты по ожидаемым платежам и балансу

Ожидаемые платежи – это платежи, которые запланированы на будущее. Благодаря ожидаемым платежам вы сможете спрогнозировать финансовые поступления и расходы, понять сколько денежных средств у вас будет (или не будет) в выбранном периоде времени.

Отчеты по прибыли

Просматривайте в системе OneBox отчеты о полученной прибыли за интересующий вас период времени. Для этого откройте “Отчет по прибыли” выберите промежуток времени, нажмите “Фильтровать” и OneBox выдаст вам отчет.

Рабочее время сотрудников

Контролируйте рабочее время ваших сотрудников в системе OneBox с помощью отчета. Система показывает вам сколько времени пользователь провел в системе и делал ли он что-то полезное. Отчет выстраивается на основании таких полезных действий: звонки, комментарии, работа с процессами.

Сравнение KPI план-факт

Один из отчетов системы OneBox показывает какие требования эффективности вы задали каждой должности в настройках KPI, как тот или иной сотрудник справляется с заданным планом и разницу этих значений.

Сравнение сотрудников

Система OneBox, благодаря отчету “Сравнение сотрудников”, позволяет вам сравнивать базовые количественные показатели эффективности работы ваших работников: по количеству заказов, денег, писем, звонков. Кроме цифр система показывает вам еще и наглядные красивые графики.

Сравнение цен поставщиков

Система OneBox сравнивает закупочные цены товара у разных поставщиков и автоматически отправляет заказ поставщику, у которого самая низкая стоимость данной позиции.

Диаграммы Гантта

Диаграммы Гантта используют для наглядной демонстрации планирования проектов. Такая ленточная диаграмма применяется в сфере бизнеса для отображения на оси времени календарного плана выполнения проектов и других задач.

Воронки продаж и лидов

Часть ваших потенциальных покупателей(лидов) по разным причинам отсеивается на пути от первого холодного контакта и до заключения сделки. Как правило, на каждый следующий этап бизнес-процесса переходит все меньше лидов.

Dashboard и графики

Система OneBox позволяет вам мгновенно получать интересующие вас отчеты по процессам в наглядном и понятном виде. При этом отображение может быть графиками, списком, таблицей или на дашборде. Для этого вы выбираете что хотите увидеть и в каком виде.

Вывод графиков на стены офиса

Выведите статистику бизнеса и показатели KPI сотрудников на стены вашего офиса. Это невероятная атмосфера здоровой, открытой конкуренции и мотивации между сотрудниками!

История изменений в системе

Вы можете в любой момент отследить все изменения, которые вносили в системе ваши сотрудники. Для этого вам достаточно открыть Историю изменений в системе и увидеть, кто, когда и что создавал, удалял или редактировал. Вам доступна история изменений всех продуктов,заказов,проектов и контактов.

Конструктор отчетов

Для анализа и контроля работы вашей компании в системе OneBox доступны различные отчеты и уведомления. Если же вам нужно получить отчет, которого нет в системе по умолчанию, то воспользуйтесь конструктором отчетов.
OneBox - это программа, которая может работать сама, в фоне, не требуя внимания человека. Это робот на страже вашего бизнеса, который помогает делать рутинные или сложные операции, которые вас откровенно задолбали, но делать их нужно. У нас есть список того, что OneBox может делать сам. Но вы можете придумать любое свое извращение, а мы попробуем воплотить его в жизнь робота.
Робот для бизнеса и автоматизация бизнес процессов
Управляйте своими базам контактов, клиентов, лидов, поставщиков, сотрудников и партнеров в единой системе.
База контактов (CRM)
Переложите всю бумажную работу на электронные бизнес-процессы. Отслеживайте выполнение всех поручений, процессов. Автоматизируйте повторяемые или простые операции, чтобы тратить меньше времени, а делать больше.
Бизнес-Процессы
Интегрируйте и управляйте телефонией из OneBox - Вы получите отличное решение для колл-центра или контакт-центра.
Телефония, контакт- и колл-центр
Привяжите ваши финансовые операции к карточкам клиентов в CRM, постройте собственную биллинговую систему, с личными кабинетами и возможностями пополнять онлайн.
Финансы и биллинг
Выписывайте, редактируйте и управляйте документами в одной системе, прямо в заказах и проектах. Больше не нужно использовать офисные пакеты и пересылать документы по электронной почте.
Документооборот, EDI, CLM
Ведите ваши склады в современной системе, управляйте товарными остатками. Приходуйте, списывайте и продавайте с ваших складов в несколько кликов.
Склад и инвентарь
Переложите ваш бизнес на электронную организационную структуру, которая будет прозрачна, понятна, управляема. Легко добавляйте и отключайте сотрудников, перемещайте их с одной должности на другую - и бизнес-процессы поменяются сами.
Организационная структура
Задайте свои ключевые показатели эффективности, их логику расчета. Затем управляйте результатами, создавайте триггеры для ваших KPI.
KPI и показатели
Удобная база товаров и услуг, возможность комплектовать и производить товары, затем разбирать их на кусочки. Интегрируйте вашу базу с другими сайтами, площадками и поставщиками.
Товары, услуги и производство
Если “подсадите” на задачи ваших сотрудников — вы больше никогда не вернетесь к устными и бумажным поручениям.
Управляйте вашими проектами и задачами с помощью OneBox: все современные методологии управления доступны в одной коробке. Поддержка диаграмм Гантт, любых воронок и выборок, иерархий, таймлайна. 
Проекты, задачи и планирование
Управляйте закупками, ценами поставщиков из OneBox. Работа с поставщиками в OneBox сэкономит время сотрудников, ведь  обработка огромных прайс-листов возможна в несколько кликов, а заказы поставщику могут создаваться автоматически. 
Поставщики
Собирайте вашу почту в карточки контактов. Делайте рассылки, серии писем, триггерные письма по вашим базам и выборкам.
Почта и рассылки
Нанимайте и увольняйте сотрудников в один клик. Автоматизируйте найм, анкетирование, собеседования, промежуточные тесты.
Найм (HR)
Отслеживайте ваши машины и ваших сотрудников через GPS-трекеры, мобильное приложение, триангуляцию по сотовым станциям (GSM).
Отслеживание и GPS
Полностью настройте интерфейс под ваш бизнес. Блоки, цвета, внешний вид любой карточки, колонки в таблицах, фильтрация, персональное брендирование.
Интерфейс
Собирайте все файлы в одном хранилище. Быстро находите нужные документы, где-бы они не были приложены — в письмах, задачах или проектах.
Файловое хранилище
Сегментируйте, анализируйте, запускайте изменения, проверяйте.
Отчеты и аналитика
Больше не нужно разрываться на десять окон.
Соберите все уведомления в одну систему: почта, задачи, проекты, вопросы - все в одном центре уведомлений.
Уведомления
Более 250 интеграций с различными программными и аппаратными системами: от простой интеграции с почтой до управления умным офисом.
Интеграции
Управляйте закупками, ценами поставщиков из OneBox. Обновляйте наличие и следите только за актуальными остатками и наличием прямо из вашей системы.
Интеграции с поставщиками
Подключайте сторонние модули и своих разработчиков.
API и расширения
Выберите как вы хотите защитить свои данные, свой сервер, свою систему резервного копирования, свою систему контроля доступа.
Безопасность
OneBox доступен для всех современных браузеров, всех iOS и Android.
Мобильный кабинет для ваших клиентов — тоже.
Платформы и версии
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов —
+380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.