click fraud detection
Для анализа и контроля работы вашей компании в системе OneBox доступны различные отчеты и уведомления. Если же вам нужно получить отчет, которого нет в системе по умолчанию, то воспользуйтесь конструктором отчетов.
В системе OneBox вы можете просматривать отчеты по UTM-меткам и отслеживать сколько у вас появилось заказов и проектов с тех или иных каналов, с тех или иных страниц. UTM-метки являются базовым инструментом интернет-маркетинга и отслеживания источников новых клиентов.
Система OneBox позволяет вам автоматизировать работу колл-центра, чтобы ваши менеджеры звонили и принимали звонки по интегрированной в OneBox IP-телефонии. Объедините IP-телефонию с OneBox и анализируйте все звонки. Это обеспечит обработку 100% входящих звонков, в том числе и пропущенных.
Система OneBox формирует и предоставляет вам отчет о том, что каждый из сотрудников делал в определенный промежуток времени: с кем созванивался, с кем переписывался по корпоративной почте, с какими задачами, заказами и проектами работал.
Система OneBox позволяет отслеживать баланс обязательств клиента перед вашей компанией и сразу же видеть финансовую сторону общения с клиентом (долги, переплаты).
OneBox показывает в виде таблицы отчет о начислениях бонусов. Отслеживайте кто из операторов кому из контактных лиц начислял средства, точное время начисления, номер заказа, по которому начислен бонус, сопровождающий комментарий к заказу и сумму начисленных бонусов.
Отчет системы “История изменения товаров (контент)” показывает информацию по всем продуктам, в которых были изменены данные, а также позволяет отследить, кто именно редактировал позиции и когда.
Система OneBox предоставляет возможность просматривать процессы: заказы, проекты и задачи, в более чем десяти способах отображения, а также позволяет оперативно отфильтровать выборку интересующих вас данных.
Ваша система OneBox станет своеобразным виртуальным администратором ваших процессов – вы получите отчеты о затратах времени на работу над проектами, заказами, задачами.
Просматривайте историю отправленных SMS-сообщений в вашей системе OneBox. Отчет по отправленным SMS показывает данные об исходящих за выбранный вами период времени сообщениях. Отчет показывает сообщения, которые уже отправлены и очередь сообщений, которые еще ожидают отправки.
Отчет “Текущие звонки” показывает информацию о текущих и завершенных звонках. Позволяет узнать длительность, дату и время звонка, телефонный номер на который звонили, статус звонка. Если потребуется данные отчета можно экспортировать в формате XLS.
Система OneBox показывает отчет об отправленных электронных письмах и о письмах, которые находятся в очереди на отправку. Если вы не задаете никаких параметров фильтрации, то система по умолчанию показывает вам все письма в хронологическом порядке.
Чтобы понимать какие рекламные кампании сколько посещений и заказов дают вам – анализируйте отчет по источникам. В каждом вашем проекте будет информация о том, откуда к вам пришел клиент.
Наглядная демонстрация того, с кем ваши сотрудники созванивались и переписывались помогает увидеть ключевые звенья в цепочках коммуникаций и впервые увидеть графически выраженную связь с клиентами. В таком отчете берутся во внимание звонки и письма.
Ваша система OneBox показывает отчет со списком товаров на складе: сколько на складе, какой необходимый резерв, категория товара, а также прямо с отчета можно открыть карточку продукта. В отчете есть дополнительное поле, в котором указана рекомендуемая поставщиком рыночная цена.
Отслеживайте в отдельном отчете информацию о ваших покупках у поставщиков и рентабельность работы с каждым поставщиком. Отчет формируется после оприходований товаров от поставщиков на ваши склады и после проведения продаж.
Система OneBox построит отчет по оплатам за нужный вам период времени. В отчете показана информация по сумме обязательств, входящих оплат и прибыльности заказа. Вы увидите все заказы, можете отдельно построить отчет по заказам от клиентов или заказам от вас поставщикам.
Система OneBox следит за сроком хранения ваших товаров и может уведомлять вас о просрочке товаров с помощью авто действия “Срок годности продуктов”. Кроме того вы всегда можете открыть отчет о сроках годности и отследить все оприходованные продукты, срок годности которых подходит к концу.
Ведите учет всех ваших товаров в системе OneBox, чтобы автоматизировать ваш товарооборот, дать системе максимум информации и получать максимально детализированные отчеты о движении товаров.
Ожидаемые платежи – это платежи, которые запланированы на будущее. Благодаря ожидаемым платежам вы сможете спрогнозировать финансовые поступления и расходы, понять сколько денежных средств у вас будет (или не будет) в выбранном периоде времени.
Просматривайте в системе OneBox отчеты о полученной прибыли за интересующий вас период времени. Для этого откройте “Отчет по прибыли” выберите промежуток времени, нажмите “Фильтровать” и OneBox выдаст вам отчет.
Контролируйте рабочее время ваших сотрудников в системе OneBox с помощью отчета. Система показывает вам сколько времени пользователь провел в системе и делал ли он что-то полезное. Отчет выстраивается на основании таких полезных действий: звонки, комментарии, работа с процессами.
Один из отчетов системы OneBox показывает какие требования эффективности вы задали каждой должности в настройках KPI, как тот или иной сотрудник справляется с заданным планом и разницу этих значений.
Система OneBox, благодаря отчету “Сравнение сотрудников”, позволяет вам сравнивать базовые количественные показатели эффективности работы ваших работников: по количеству заказов, денег, писем, звонков. Кроме цифр система показывает вам еще и наглядные красивые графики.
Система OneBox сравнивает закупочные цены товара у разных поставщиков и автоматически отправляет заказ поставщику, у которого самая низкая стоимость данной позиции.
Диаграммы Гантта используют для наглядной демонстрации планирования проектов. Такая ленточная диаграмма применяется в сфере бизнеса для отображения на оси времени календарного плана выполнения проектов и других задач.
Часть ваших потенциальных покупателей(лидов) по разным причинам отсеивается на пути от первого холодного контакта и до заключения сделки. Как правило, на каждый следующий этап бизнес-процесса переходит все меньше лидов.
Система OneBox позволяет вам мгновенно получать интересующие вас отчеты по процессам в наглядном и понятном виде. При этом отображение может быть графиками, списком, таблицей или на дашборде. Для этого вы выбираете что хотите увидеть и в каком виде.
Выведите статистику бизнеса и показатели KPI сотрудников на стены вашего офиса. Это невероятная атмосфера здоровой, открытой конкуренции и мотивации между сотрудниками!
Вы можете в любой момент отследить все изменения, которые вносили в системе ваши сотрудники. Для этого вам достаточно открыть Историю изменений в системе и увидеть, кто, когда и что создавал, удалял или редактировал. Вам доступна история изменений всех продуктов,заказов,проектов и контактов.
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...