События

Поставщик: OneBox

Позволяет просматривать все события, которые происходят в системе. Вы можете видеть звонки, сообщения, смс и сообщения с подключенных мессенджеров. Вся информация выводится в общем окне. В левой стороне окна предусмотрена панель фильтрации, и вы можете выбрать, что именно отобразить, за какой период и по каким связкам. Приложения содержит всю историю общения за все время и имеет привязку к контактам, которые совершали событие (звонок, письмо, смс и т.д.). Доступ к событиям можно настроить для каждого отдельно взятого сотрудника.

Также рекомендуем приложения:

Темы на форуме о приложении «События»

2 ответа
Клиент
Ergo
17.07.2021, 11:49
OS - Последние события
https://youtu.be/aAgl-jVW4gQ Возникла проблема с отображением событий в блоке. Когда выставлено значение "все типы событий", то оно не от...
1 ответ
Клиент
06.07.2021, 08:05
Копії листів
При відправленні клієнтом нам листа, якщо він в вказав декілька адресатів, вони відображаються у наших подіях.
6 ответов
Клиент
Ergo
02.07.2021, 10:09
OS - Проблема с редактированием интерфейса
https://youtu.be/pyp8ee5JTo8 https://ergo2.crm-onebox.com/app/workflowtype-obrashcheniya/workflowstatus/82/in... Не открывает блоки при ...
1 ответ
16.06.2021, 11:17
Доработка в блоке последних событий
В інтерфейсі процеса є такий блок "Последние собития клиента" Треба туди додати дві функції 1) Пришвидшене прослуховування, х1.5 і х2 2) ...
1 ответ
Ошибка 500 В событиях
У пользователя http://crm.sportlife.ua/admin/shop/users/settings/661/ Выбивает 500 ошибку В событиях https://prnt.sc/ypt2ag Ошибку выбивает при отк...
3 ответа
Некорректные данные в отчете Статистика событий этапов процесса
Добрый день! В отчете Статистика событий этапов процесса отображаются некорректные данные по количестве входящих и исходящих писем, отображается од...
1 ответ
02.02.2021, 17:55
Помечать письма email прочитанными
https://hte.crm-onebox.com/ Настроена интеграция с почтой(email). В событиях отображаются письма, как сделать так чтобы: 1. В списке событий было ...
1 ответ
27.01.2021, 15:55
В событиях создание процесса
Есть событие email https://hte.crm-onebox.com/admin/shop/event/1837/ Клиент написал на почту компании, то есть клиент написал нам. Если я включу де...
1 ответ
20.01.2021, 13:54
КиевСтар - в событиях не отображается привязка контакта к номеру телефона
Здесь смотрим события https://vashispecii.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=call&dire...
1 ответ
14.01.2021, 12:32
Оценить доработку в блоке Последние события клиента
https://rozpakui.crm-onebox.com/ В процессе есть блок Последние события клиента https://prnt.sc/wnasxa Если это тип события Звонок, нужно отобража...