Роли и мультироли сотрудников

Стройте структуру ролей, а не конкретных личностей, от которых будет зависеть успех компании. Назначайте сотрудников на роли, с возможностью совмещения нескольких ролей одним человеком и сменой роли.

Организационная структура компании

Постройте в системе OneBox иерархию вашей компании с ролями в каждом отделе. Структура вашего предприятия визуализируется в системе, что позволяет оперативно определить, кто работает в том или ином отделе и решить, кому лучше поставить задачу.

Привязка бизнес-процессов к структуре компании и ролям

Постройте структуру компании в вашей системе не только для наглядности иерархии, но и для работы автоматических действий системы в бизнес-процессах. OneBox будет “понимать”, кто руководитель отдела и на кого ставить задачу или кого уведомлять о нарушениях, если в структуре указан руководитель.

Привязка KPI к структуре компании и ролям

Указывайте вашим сотрудникам счетчики эффективности – KPI, по которым система будет оценивать и показывать вам работу каждого менеджера, отдела и департамента. Для наглядности эти показатели маркируются цветом и выведены в разделе “Структура”.

Иерархическая структура компании с подчинением

Настраивайте структуру вашей компании в системе OneBox чтобы решить одновременно ряд задач: построить наглядную модель иерархии подчинения в компании; дать возможность сотрудникам быстро найти нужный им отдел, сотрудника и руководителя; показать рейтинг всех работников компании.

Детальная настройка ролей сотрудников

Все люди разные и работают по-разному, но детальная настройка роли позволяет четко обозначить функции сотрудника, который будет принят на эту роль в предприятии.

Назначение сотрудникам KPI

В системе встроены опции “кнута и пряника” для ваших сотрудников. OneBox автоматически рассчитывает показатели работы,отправляет сообщение об увольнения когда результаты ниже минимального порога.

База знаний (wiki) с привязкой к ролям и иерархией

Деятельность вашей компании накапливает опыт решения типовых задач и обращений.Собирайте ценный опыт в базу знаний, на основе этого формируйте стандарты работы, которые будут помогать вашим сотрудникам и новичкам не “придумывать велосипед”, а получать оперативный ответ на определенных этапах работы.

Контроль прочтения базы знаний сотрудниками

Создавайте записи в базе знаний и указывайте какой роли ознакомление со статьей обязательно. Система OneBox проконтролирует и покажет вам, кто из сотрудников этой роли прочитал новый стандарт, а кто не прочитал.

Учет рабочего времени сотрудников

Система OneBox может ограничить сотрудникам доступ к системе в нерабочее время. Для этого укажите начало и конец рабочего дня, выходные дни недели для сотрудника и включите галочку, которая запрещает заходить в систему в нерабочее время.

Система тестирования сотрудников

Создавайте тестовые вопросники для оценки знаний сотрудников, система OneBox поможет отправить его вашим менеджерам, получит ответ, а вам останется только ознакомится с ним. Для этого вам не нужны никакие сторонние сервисы. Создать тест, разослать его,ознакомится с ответом вы можете прямо в системе.
OneBox - это программа, которая может работать сама, в фоне, не требуя внимания человека. Это робот на страже вашего бизнеса, который помогает делать рутинные или сложные операции, которые вас откровенно задолбали, но делать их нужно. У нас есть список того, что OneBox может делать сам. Но вы можете придумать любое свое извращение, а мы попробуем воплотить его в жизнь робота.
Робот для бизнеса и автоматизация бизнес процессов
Управляйте своими базам контактов, клиентов, лидов, поставщиков, сотрудников и партнеров в единой системе.
База контактов (CRM)
Переложите всю бумажную работу на электронные бизнес-процессы. Отслеживайте выполнение всех поручений, процессов. Автоматизируйте повторяемые или простые операции, чтобы тратить меньше времени, а делать больше.
Бизнес-Процессы
Интегрируйте и управляйте телефонией из OneBox - Вы получите отличное решение для колл-центра или контакт-центра.
Телефония, контакт- и колл-центр
Привяжите ваши финансовые операции к карточкам клиентов в CRM, постройте собственную биллинговую систему, с личными кабинетами и возможностями пополнять онлайн.
Финансы и биллинг
Выписывайте, редактируйте и управляйте документами в одной системе, прямо в заказах и проектах. Больше не нужно использовать офисные пакеты и пересылать документы по электронной почте.
Документооборот, EDI, CLM
Ведите ваши склады в современной системе, управляйте товарными остатками. Приходуйте, списывайте и продавайте с ваших складов в несколько кликов.
Склад и инвентарь
Переложите ваш бизнес на электронную организационную структуру, которая будет прозрачна, понятна, управляема. Легко добавляйте и отключайте сотрудников, перемещайте их с одной должности на другую - и бизнес-процессы поменяются сами.
Организационная структура
Задайте свои ключевые показатели эффективности, их логику расчета. Затем управляйте результатами, создавайте триггеры для ваших KPI.
KPI и показатели
Удобная база товаров и услуг, возможность комплектовать и производить товары, затем разбирать их на кусочки. Интегрируйте вашу базу с другими сайтами, площадками и поставщиками.
Товары, услуги и производство
Если “подсадите” на задачи ваших сотрудников — вы больше никогда не вернетесь к устными и бумажным поручениям.
Управляйте вашими проектами и задачами с помощью OneBox: все современные методологии управления доступны в одной коробке. Поддержка диаграмм Гантт, любых воронок и выборок, иерархий, таймлайна. 
Проекты, задачи и планирование
Управляйте закупками, ценами поставщиков из OneBox. Работа с поставщиками в OneBox сэкономит время сотрудников, ведь  обработка огромных прайс-листов возможна в несколько кликов, а заказы поставщику могут создаваться автоматически. 
Поставщики
Собирайте вашу почту в карточки контактов. Делайте рассылки, серии писем, триггерные письма по вашим базам и выборкам.
Почта и рассылки
Нанимайте и увольняйте сотрудников в один клик. Автоматизируйте найм, анкетирование, собеседования, промежуточные тесты.
Найм (HR)
Отслеживайте ваши машины и ваших сотрудников через GPS-трекеры, мобильное приложение, триангуляцию по сотовым станциям (GSM).
Отслеживание и GPS
Полностью настройте интерфейс под ваш бизнес. Блоки, цвета, внешний вид любой карточки, колонки в таблицах, фильтрация, персональное брендирование.
Интерфейс
Собирайте все файлы в одном хранилище. Быстро находите нужные документы, где-бы они не были приложены — в письмах, задачах или проектах.
Файловое хранилище
Сегментируйте, анализируйте, запускайте изменения, проверяйте.
Отчеты и аналитика
Больше не нужно разрываться на десять окон.
Соберите все уведомления в одну систему: почта, задачи, проекты, вопросы - все в одном центре уведомлений.
Уведомления
Более 250 интеграций с различными программными и аппаратными системами: от простой интеграции с почтой до управления умным офисом.
Интеграции
Управляйте закупками, ценами поставщиков из OneBox. Обновляйте наличие и следите только за актуальными остатками и наличием прямо из вашей системы.
Интеграции с поставщиками
Подключайте сторонние модули и своих разработчиков.
API и расширения
Выберите как вы хотите защитить свои данные, свой сервер, свою систему резервного копирования, свою систему контроля доступа.
Безопасность
OneBox доступен для всех современных браузеров, всех iOS и Android.
Мобильный кабинет для ваших клиентов — тоже.
Платформы и версии
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов —
+380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.