1b.app
Скопирована ссылка -

не работают кроны

Не работают кроны
crm.sportmarket.ua
https://prnt.sc/ull3nh
СРОЧНО РЕШИТЕ!!!

Ответы:

я вижу по логу что кроны работают

подскажите актуальна ли проблема?
22.09.2020, 11:42

Скорее всего это было из-за переноса на выходных и был момент, когда не работало.
22.09.2020, 11:54
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/


Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а:
Скорее всего это было из-за переноса на выходных и был момент, когда не работало.

Проблемы с кронами продолжаются. Скрин: https://prnt.sc/umajs5
Они работают непонятно и срабатывают нестабильно.
23.09.2020, 10:42


Потяко Дмитрий Александрович
Клиент писал/а:
Мирошниченко Максим Александрович Администратор CEO OneBox писал/а:Скорее всего это было из-за переноса на выходных и был момент, когда не работало.Проблемы с кронами продолжаются. Скрин: https://prnt.sc/umajs5Они работают непонятно и срабатывают нестабильно.

этот график не показывает работу кронов . Слева есть таблица где указано когда последний раз отрабатывал крон
23.09.2020, 12:18

Все верно. Но на нем видно что уже 10:35 а часовой крон в последний раз срабатывал в 8:08. Скрин: https://prnt.sc/umdalp
Тоесть уже два часа не отрабатывает часовой крон. Такая же ситуация была ночью, и на графике это видно. Тут два варианта:
1. часовой крон выполняет сильно много задач и его отработка занимает несколько часов. Тоесть часовой крон работает несколько часов чем самым создается такой дисбаланс. Если это так - то есть проблема которая тормозит его и эту проблему нужно решать. До переезда таких проблем небыло и количество задачь после переезда не увеличилось. Значит делаем вывод - при переезде что-то неправильно переехало и теперь неправильно работает.
2. что-то другое.
23.09.2020, 13:04

Пожалуйста, проанализируйте нашу проблему и решите ее. Проблема точно связана с переездом на аренду.
23.09.2020, 13:05

Я думаю это из-за этого действия: https://prnt.sc/umdta6
Но его ресурсоемкость не менялось в связи с переездом, база данных осталась та-же и изменений небыло. Но на нашем сервере все работало, а на вашем арендованном это действие отрабатывает более 3 часов. Что-то с настройками вашего сервера или что-то случилось с какими-то с настройками бокса при переезде. В любом случае при переезде возникла эта проблема.
23.09.2020, 13:31


Добрый день.

Действительно проблема в этом действии https://prnt.sc/umdta6 , появилась она после того как сервер с OneBox переместился на Облако в Германии, а сайт опенкарта остался в Украине. Теперь получается что из-за того что сервера далеко друг от друга - идет задержка передачи данных и время выполнения данного действия увеличилось в несколько раз и составляет 1час и 20 мин. Решений есть несколько

1. Можно включить в действии настройку "Вивантажувати опції фільтрів тільки 1 раз в день" - тогда данных для передачи станет меньше в 10 раз и будет быстрей все , но обратной медалью будет то что выгрузка фильтров будет 1 раз в день, если у вас товары не часто меняют эти данные в системе то можно смело включать

2. Можно перенести сам опенкарт на отдельный сервер в том же дата центре тогда все вернется как и было ранее. Для этого нужно попросить специалиста по опенкарту перенести сайт на сервер hetzner
24.09.2020, 14:00

Спасибо за ответ. Попробовал включить в действии настройку из первого варианта. Понаблюдаем. Если поможет - то все ок. Нас устроит такое решение.
24.09.2020, 22:02

Вчера в 22:00, по вашему совету включил вот эту настройку: https://prnt.sc/unltbl
Проблема не ушла, а наоборот возникла. Скрин: https://prnt.sc/unlugf
Что делать?
25.09.2020, 12:21

К сожалению работа кронов нестабильная. Вот скрин: https://prnt.sc/unoeg7
Что делать?
25.09.2020, 14:27

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий