1b.app
Скопирована ссылка -

В ОS при наведении на контакт сотрудника в карточке компании не отображается телефон

В предыдущей версии бокса при наведении на контакт сотрудника в карточке компании отображался его телефон и кнопка вайбера. Можно было без перехода в карточку, звонить по телефону или писать в вайбер.
Аналогично работали ссылки на контакты и в глобальном поиске, других приложения и документах.
Сейчас при наведении можно только перейти в карточку.
Можно вернуть этот функционал?

Ответы:

Добрый день. Это дропнули в версии os, так как при любом наведении на контакт вызывалось всплывающее окно что было не совсем удобно.
27.05.2022, 17:44


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Это дропнули в версии os, так как при любом наведении на контакт вызывалось всплывающее окно что было не совсем удобно.

Здравствуйте!
Я не совсем понимаю Вашу терминологию:)
Но догадываюсь, что Вы хотите сказать, что этого не будет в ОС? То есть назад в каменный век? One Box тем и был удобен, что отовсюду можно было попасть везде. На то и существует CRM. Теперь нужно открывать несколько вкладок, что очень усложняет работу менеджера, особенно при большой интенсивности.
Большая просьба вернуть функционал в карточку контакта и в глобальный поиск!
28.05.2022, 12:26

Это глобальные изменения, на них могут повлиять Устименко Игорь или Мирошниченко Максим (отметить почему то не могу=))). Дальнейшее обсуждение со мной к сожалению ни к чему не приведет, я только озвучив вам факт того что функция удалена. Если Максим или Игорь сочтут нужным вернуть, они вам ответят здесь.
28.05.2022, 21:30

Поддерживаю, удобная была опция быстрого просмотра данных контакта. Жаль, что её убрали.
29.05.2022, 12:37


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Это дропнули в версии os, так как при любом наведении на контакт вызывалось всплывающее окно что было не совсем удобно.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста когда может быть решен этот вопрос.
Вам клиенты пишут, что стало неудобно работать, но Вы говорите, что кто-то из разработчиков решил, что это неудобно. Может нужно прислушиваться к мнению клиентов?
Сделайте эту функцию настраиваемой. Кому неудобно, тот сможет ее отключить.
Сейчас для того, чтобы позвонить сотруднику компании, нужно открыть три окна. Это удобно по вашему?
29.06.2022, 17:47

Устименко Игорь обсуди пожалуйста возврат функционала.
29.06.2022, 20:17


Чаусова Тамара писал/а:

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Это дропнули в версии os, так как при любом наведении на контакт вызывалось всплывающее окно что было не совсем удобно.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста когда может быть решен этот вопрос.
Вам клиенты пишут, что стало неудобно работать, но Вы говорите, что кто-то из разработчиков решил, что это неудобно. Может нужно прислушиваться к мнению клиентов?
Сделайте эту функцию настраиваемой. Кому неудобно, тот сможет ее отключить.
Сейчас для того, чтобы позвонить сотруднику компании, нужно открыть три окна. Это удобно по вашему?

мы не будем возвращать это окно

я не вижу сложности сделать звонок из процесса или вывести кликабельный телефон в плитке процессов или контактов
13.07.2022, 17:53


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Чаусова Тамара писал/а:

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Это дропнули в версии os, так как при любом наведении на контакт вызывалось всплывающее окно что было не совсем удобно.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста когда может быть решен этот вопрос.
Вам клиенты пишут, что стало неудобно работать, но Вы говорите, что кто-то из разработчиков решил, что это неудобно. Может нужно прислушиваться к мнению клиентов?
Сделайте эту функцию настраиваемой. Кому неудобно, тот сможет ее отключить.
Сейчас для того, чтобы позвонить сотруднику компании, нужно открыть три окна. Это удобно по вашему?

мы не будем возвращать это окно

я не вижу сложности сделать звонок из процесса или вывести кликабельный телефон в плитке процессов или контактов
[/quote

Как позвонить сотруднику компании из карточки компании?


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Чаусова Тамара писал/а:

anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Это дропнули в версии os, так как при любом наведении на контакт вызывалось всплывающее окно что было не совсем удобно.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста когда может быть решен этот вопрос.
Вам клиенты пишут, что стало неудобно работать, но Вы говорите, что кто-то из разработчиков решил, что это неудобно. Может нужно прислушиваться к мнению клиентов?
Сделайте эту функцию настраиваемой. Кому неудобно, тот сможет ее отключить.
Сейчас для того, чтобы позвонить сотруднику компании, нужно открыть три окна. Это удобно по вашему?

мы не будем возвращать это окно

я не вижу сложности сделать звонок из процесса или вывести кликабельный телефон в плитке процессов или контактов

А почему так категорично? Вы постоянно так отвечаете, как будто делаете одолжение.

Как мне позвонить сотруднику компании из карточки компании?
Как позвонить связанному лицу из процесса?
Для всего этого нужно открыть несколько окон вместо одного клика, как раньше.
13.07.2022, 18:17


Как мне позвонить сотруднику компании из карточки компании?

если речь о карточке контакта то можно вывести колонку в блоке сотрудников с телефоном
13.07.2022, 18:21


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Как мне позвонить сотруднику компании из карточки компании?

если речь о карточке контакта то можно вывести колонку в блоке сотрудников с телефоном

Вывела телефоны в блоке сотрудников, поле "Позвонить". Но оно не кликабельно.
14.07.2022, 16:05


Чаусова Тамара писал/а:

Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Как мне позвонить сотруднику компании из карточки компании?

если речь о карточке контакта то можно вывести колонку в блоке сотрудников с телефоном

Вывела телефоны в блоке сотрудников, поле "Позвонить". Но оно не кликабельно.

ммм мое упущение

завтра добавим кликабельность
14.07.2022, 19:59


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Чаусова Тамара писал/а:

Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Как мне позвонить сотруднику компании из карточки компании?

если речь о карточке контакта то можно вывести колонку в блоке сотрудников с телефоном

Вывела телефоны в блоке сотрудников, поле "Позвонить". Но оно не кликабельно.

ммм мое упущение

завтра добавим кликабельность

Пока ничего не изменилось. Кликабельности нет.
20.07.2022, 15:10

Здравствуйте!
Телефон стал кликабельным, спасибо!
А вот электронка - нет.
25.07.2022, 15:39


Чаусова Тамара писал/а:
Здравствуйте!
Телефон стал кликабельным, спасибо!
А вот электронка - нет.

мы говорили о телефоне в данном топике.

Сейчас добавим почту - вы придумаете новое поле?)))))))))
26.07.2022, 09:42


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Чаусова Тамара писал/а:
Здравствуйте!
Телефон стал кликабельным, спасибо!
А вот электронка - нет.

мы говорили о телефоне в данном топике.

Сейчас добавим почту - вы придумаете новое поле?)))))))))

Речь шла о всплывающем окне, которое Вы решили убрать. Так вот в нем были все кликабельные данные контакта. Но поскольку вы делаете бокс для себя, а не для клиентов, то вы решили, что это неудобно и убрали его. После двух месяцев моих и не только моих просьб, Вы наконец-то сделали костыль и теперь конечно уже все забыли о чем шла речь изначально.
Я еще и о Вайбере там писала:)
Нужно наплодить десять топиков? Так и напишите!
26.07.2022, 09:54


Чаусова Тамара писал/а:

Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Чаусова Тамара писал/а:
Здравствуйте!
Телефон стал кликабельным, спасибо!
А вот электронка - нет.

мы говорили о телефоне в данном топике.

Сейчас добавим почту - вы придумаете новое поле?)))))))))

Речь шла о всплывающем окне, которое Вы решили убрать. Так вот в нем были все кликабельные данные контакта. Но поскольку вы делаете бокс для себя, а не для клиентов, то вы решили, что это неудобно и убрали его. После двух месяцев моих и не только моих просьб, Вы наконец-то сделали костыль и теперь конечно уже все забыли о чем шла речь изначально.
Я еще и о Вайбере там писала:)
Нужно наплодить десять топиков? Так и напишите!


не нужно ничего плодить, причину почему убрали и близко не связана с удобством или моей хотелкой.
Никто кроме вас не просил этого, да и я не отказываюсь сделать софт для вас удобнее .

Добавим и емейл и вайбер
30.07.2022, 15:24


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Чаусова Тамара писал/а:

Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:

Чаусова Тамара писал/а:
Здравствуйте!
Телефон стал кликабельным, спасибо!
А вот электронка - нет.

мы говорили о телефоне в данном топике.

Сейчас добавим почту - вы придумаете новое поле?)))))))))

Речь шла о всплывающем окне, которое Вы решили убрать. Так вот в нем были все кликабельные данные контакта. Но поскольку вы делаете бокс для себя, а не для клиентов, то вы решили, что это неудобно и убрали его. После двух месяцев моих и не только моих просьб, Вы наконец-то сделали костыль и теперь конечно уже все забыли о чем шла речь изначально.
Я еще и о Вайбере там писала:)
Нужно наплодить десять топиков? Так и напишите!


не нужно ничего плодить, причину почему убрали и близко не связана с удобством или моей хотелкой.
Никто кроме вас не просил этого, да и я не отказываюсь сделать софт для вас удобнее .

Добавим и емейл и вайбер

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будут изменения по этому вопросу?
17.08.2022, 16:42

на понедельник-вторник примерно
19.08.2022, 13:48

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий