Не формируются платежные поручения в Банк клиенте
с 10.09 перестали автоматически формироваться платежки в банк клиенте, и подвязываться к бизнес процессу проведенные платежи.в настройках ничего не меняли . ссылка на onebox https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/zakupki/2840602/edit/
Ответы:
Здравствуйте, если вы про импорт платежей из банка Точка, то действия работают. Если какой то платеж не подтянуло, скажите через какое из 5 действий импорта оно должно подтягиваться и какая там сумма и дата проведения
11.09.2020, 12:11
проверяем еще раз и платежи не грузятся . речь идет о формировании платежей в Точке из срм, при действии " создать APIТочка"
21.09.2020, 14:20
Данилов Сергей Сергеевич
" создать APIТочка"
вы уверены что действие называется именно так?
22.09.2020, 10:39
нет. но при текущих настройках платежки в банк клиенте создавались , сейчас перестали . и не можем понять по какой причине.
23.09.2020, 11:04
Я без конкретного примера не могу вам ничем помочь. Это гадание по звездам
23.09.2020, 12:27
Здравствуйте. Пример https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/zakupki/2867409/edit/
зашли в настройки интеграции http://i.imgur.com/TFcVBOQ.png включили создание платежей, используем одинаковые параметры для апи, но платежи не формируются.
аккаунт процесса выбран
зашли в настройки интеграции http://i.imgur.com/TFcVBOQ.png включили создание платежей, используем одинаковые параметры для апи, но платежи не формируются.
аккаунт процесса выбран
30.09.2020, 12:05
Здравствуйте, внес некоторые правки - попробуйте сейчас создать. У меня получилось перейти в указанном процессе на новый этап
30.09.2020, 12:26
Добрый день!
После правки перестали из точки в срм загружаться платежи.
за 30.09 и 01.10 нет входящих и исходящих оплат из Точки
После правки перестали из точки в срм загружаться платежи.
за 30.09 и 01.10 нет входящих и исходящих оплат из Точки
01.10.2020, 11:29
Добрый день. Мои правки никак не влияли на действие импорта платежей. Они исправляли только действие создания платежа в Точке. Конкретно по действию импорта - апи точки отдает ответ "Operation not allowed". Принтил я самое первое действие "Импортировать платежи из банка Точка" которое стоит тут https://crm.infosaver.ru/admin/auto/action/hour/edit/ . Проверьте пожалуйста, правильные ли доступа стоят в интеграции
01.10.2020, 11:35
у нас по доступам ничего не менялось , а днем вчера перестали загружаться
01.10.2020, 12:53
Я понимаю, что возможно вы ничего не меняли. Я даю вам факты. Факт в том, что апи Точки говорит боксу ""Operation not allowed" что означает "Бокс, у тебя нет доступа, я тебе ничего не дам". Это значит что что-то не так с доступами от банкинга. Попробуйте сгенерить/запросить новые или проверить текущие.
01.10.2020, 15:42
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
