Про задачи и бизнес-процессы

В продолжение темы про бизнес-процессы, стоит отдельно остановиться на понятии “задача”. В вашем смартфоне есть такое приложение, называется Reminders/Напоминания/Задачи. Это просто список задач, как на скриншоте ниже.

 

Про задачи и бизнес-процессы

 

Еще такие списки называют ToDo-листами. Если абстрагироваться, то любую строчку в этом списке можно считать простейшим бизнес-процессом с двумя состояниями:

  • еще не сделано
  • уже сделано

или 

  • новая задача
  • выполнена

Визуально бизнес-процесс будет выглядеть так: два состояния, можно прыгать из одного в другое, а в состоянии “выполнена” будет бизнес-логика “зачеркнуть задачу”.

 

Про задачи и бизнес-процессы

 

В многих системах CRM и ERP внутри именно такая схема управления задачами. Например, в OneBox уже сразу есть бизнес-процесс “Простая задача”, чтобы пользователи сразу могли вести свои todo-листы.

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Максим Александрович Мирошниченко
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...