Як працює «Бінотел» #
Binotel - дозволяє здійснювати дзвінки по кліку на номер клієнта (click-to-call) через вашу телефонію Binotel, отримувати і зберігати історію, а також звукозаписи дзвінків. Крім цього, під час дзвінків співробітники зможуть використовувати вікно дзвінка. Вікно дзвінка може налаштовуватися під потреби співробітників - ви вибираєте яку інформацію по клієнтах і які функції в нього виводити. З вікна дзвінка при бажанні можна створювати контакти або процеси.
Хмарна тарифікація за дані та додатки
Додаткова плата не стягується
Хмарна тарифікація за користувача
Додаткова тарифікація не стягується. Ви платите лише за користувача OneBox.
Коробкове рішення (on-site)
Додаткова тарифікація не стягується. Ви платите лише за користувача OneBox.
Скріншоти «Бінотел» #
Доступні платформи «Бінотел» #
Документація та відео-уроки по додатку «Бінотел» #
Відгуки та обговорення компоненту «Бінотел» на форумі #
Не спрацьовує імітація натискання у спливаючому вікні
Тут https://everest.1b.app/app/binotel/call/windows/block/ Налаштовано, щоб при спливаючому вікні була імітація натискання створення процесу, якщо ...
4 відповіді
19.01.2024, 07:45
У робочий час дія "Створити процес на основі пропущеного дзвінка" працює! https://askoart.1b.app/app/event/7329/ - подія https://askoart.1b.app/103...
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел
В "Подіях" не відображається запис дзвінка з телефонії Бінотел. Техпідтримка Бінотел перевірила, дзвінок передається успішно. Сама інформація по дз...
доопрацювання інтеграції. записданих в додаткові поля події
Проєкт https://jaluzi-service.1b.app В налаштування інтеграції з телефонією Бінотел прошу https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. додати можливість запи...
Запис розмови не підтягується до OneBox
Нещодавно підключили телефонію від Бінотел, ще налаштовуємо, можливо щось упускаємо у налаштуваннях/нюансах. Підкажіть, будь ласка, не можемо розіб...
Не працюють вихідні
Інтеграція працює дзвінки приходять у CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m і дзвонити можна тільки безпосередньо з Бінотел, але з CRM видає помилку і...
Робота з процесом (Лідом)
Суть задачі: Клієнт працював раніше в Бітрікс24 і його менеджери звикли працювати ПІД ЧАС з розмови з клієнтом з Карточкою Ліда. Тобто вносити пот...
не працює вихідний дзвінок
Добридень. У мене проблема, при спробі зробити вихідний дзвінок із OneBox, але видає таке повідомлення https://img.crm-onebox.com//media/80/8c/808...
Не виконуєтся вихідний дзвінок
При спробі виконати вихідний дзвінок, випливае помилка Помилка Binotel API Сообщение А: Проверьте правильность настройки интеграции У логах наступ...
1 відповідь
07.03.2023, 18:52
Клієнту налаштована інтеграція з Бінотел. За менеджером закріплені дві внутрішні лінії. https://construct.1b.app/app/contact/15/ Чи є можливість зм...
Copyright © OneBox 2024