Расписание видео-уроков по продукту OneBox (обновляется)

 

18.04 мы провели первую видео-трансляцию по продукту OneBox. Трансляция проходила в YouTube. На трансляции разбирались заранее подготовленные 2 темы. Все зрители могли в онлайн режиме задавать уточняющие вопросы и получать на них ответ прямо от транслирующего. 

Цель данной трансляции - проверить насколько наши знания, как владельце продукта, могут быть полезны для опытных юзеров OneBox, для новичков, для тех, кто только начал внедрение. 

Так как это была первая трансляция, то она была “закрытая” и на 90% состояла из партнеров/10% из клиентов. Наша задача была - отладить способ трансляции, формат и другие детали. Чтобы после отладки масштабировать на всех-всех желающих. 

После завершения трансляции всем приглашенным мы отправили письмо с просьбой оставить свои отзывы. Указать что можно улучшить, чего не хватило, что необходимо приумножить. В результате трансляции вашей обратной связи мы получили однозначный отклик что формат эффективный, полезный. А сам формат будет немного изменен.

Ключевые изменения:

  1. Урок будет планироваться так, чтобы он длился не более 30ти минут. 
  2. Один урок - одна тема. К примеру “импорт контактов при помощи таблицы XLS”. 
  3. В неделю будет 3 урока по дням: Вт; Ср; Чт.  
  4. В месяц будет 9 уроков (3 недели в подряд, потом одна неделя перерыв).
  5. Темы уроков будут выложены на сайте и обновляться на 1 неделю вперед. 
  6. Темы будут строиться таким образом, чтобы в одной недели были: сложно технический разбор (к примеру интеграция с 1С); базовые функции; фишки, возможности, кейсы. 
  7. Все видео уроки будут собираться в одном архиве, а лучшие моменты рассылаться почтой всем подписчикам. 

Календарь трансляций:

27.08

 ВТ

Интеграция с SMSTrade

28.08

СР

Интеграция с Tend.io

29.08

 ЧТ

Регулярная отправка SMS и Email сообщений клиентам

Проведенные трансляции:

18.04

СР

Создание контактов клиентов и сотрудников. Работа с календарем

01.05

 ВТ

Импорт и Экспорт контактов через Excel

02.05

СР

База знаний. Раскрываем пользу этой функции

03.05

ЧТ

Структура. Как упростить жизнь руководителя большого коллектива

08.05

ЧТ

Как бесплатно настроить обмен данными с 1С

09.05 

ЧТ

Шаблоны документов и все, что с ними связано

10.05

ЧТ

Настраиваем карточку контакта 1:1 с пожеланиями клиента

15.05

ВТ

Работа со SKU, продуктами внутри OneBox

16.05 

СР

Импорт/Экспорт продуктов через XLS

17.05 

ЧТ

Учимся создавать уникальные карточки продуктов

29.05  

ВТ

Как работать с фильтрами и характеристиками

30.05 

СР

Работа с формами

31.05 

ЧТ

Массовые рассылки email + SMS

05.06 

ВТ

Загрузка прайсов поставщиков

06.06  

СР

Оприходование продуктов на склад

07.06

ЧТ

Паспорта продукта

12.06

ВТ

Подключение курьерской службы Новой Почты

13.06

 ВТ

Автоматическое ценообразование

14.06

 ЧТ

Базовые возможности финансов

26.06 

ВТ

Раздел файлы. Как применять раздел с пользой

27.06  

СР

Раздел бизнес-процессов. Базовые настройки и создание бизнес-процесса

28.06 

ЧТ

Подключение сервиса TurboSMS

03.07  

ВТ

Работа с техподдержкой OneBox

04.07 

СР

Работа с АПИ. Примеры основных запросов для создания контактов и процессов

05.07  

ЧТ

Автоматические действия, которые выполняются при создании/сохранении карточки контакта/продукта

10.07 

  ВТ

Процедуры в бизнес-процессах

11.07  

СР

Прайс-площадки

12.07 

ЧТ

Настройка панели фильтрации и панели массовых операций

17.07 

 ВТ

Бонусы в OneBox. Начисление, списание, автоматизация

18.07  

СР

Как настроить автоматическое начисление заработных плат в OneBox

19.07 

 ЧТ

Как настроить горячие клавиши в OneBox (выполнение действий нажатием одной клавиши)

07.08 

 ВТ

Как создавать свои поля в любых сущностях. Работа с дополнительными полями в контактах, продукта, процессах

08.08  

СР

Оптимизируем работу сотрудников. Функция шаблонных комментариев

09.08 

 ЧТ

Интеграция: Binotel, подключение и все фишки

14.08 

 ВТ

Настройка интерфейса при создании нового продукта и настройка интерфейса окна поиска 

15.08   

СР

Интеграция с Google Contacts

16.08 

ЧТ

Настройка интерфейса всплывающего окна звонка

21.08

ВТ

Интеграция с Telegram

22.08  

СР

Интеграция с i2crm (Инстаграмм директ)

23.08 

  ЧТ

Автоматическая генерация и отправка прайс-листов

04.09

  ВТ

Синхронизация между двумя OneBox

05.09

СР

Работа с KPI

06.09

 ЧТ

Настройка шаблона интернет-магазина

11.09

  ВТ

Права доступа, как правильно работать с ними

12.09

СР

Настройка регистрации клиента в ЛК. Подтверждение регистрации через СМС и Email

13.09

 ЧТ

Создание текстовых страниц для ЛК клиента

18.09

 ВТ

Настройка интерфейса процесса в мобильном приложении

19.09

 СР

Настройка юр.лиц в OneBox (создание юр.лиц и добавление юр.реквизитов в карточке контакта)

20.09

ЧТ

Функционал печати ценников

02.10

 ВТ

Настройка интерфейса ЛК клиента

03.10

 СР

Коммуникация клиента и менеджера через ЛК

04.10

ЧТ

Оформление заказа через ЛК

09.10

 ВТ

Отображение товаров в личном кабинете клиента

10.10

 СР

Оплата заказов через ЛК

11.10

ЧТ

 Работа с обязательствами

16.10

 ВТ

Функционал импорта процессов через XLS файл

17.10

 СР

Переучет и минимальный резерв

18.10

ЧТ

Интеграция с OpenDataBot и DaData

30.10

 ВТ

Интеграция с Google Calendar

31.10

 СР

Интеграция с прайс-площадкой Rozetka

01.11

ЧТ

Интеграция с Jivosite

06.11

 ВТ

Интеграция и возможности с сервисами GetResponse и MailChimp

07.11

 СР

Интеграция с Sendpulse

08.11

ЧТ

Раздел финансов: кошельки, категории и фонды

13.11

 ВТ

Некоторые фишки нового релиза (новый релиз)

14.11

 СР

Чаты, мультичаты, настройка дизайна и прочие возможности (новый релиз)

15.11

ЧТ

Функционал бюджетов (новый релиз)

27.11

 ВТ

Изменения в конструкторе БП и настройке действий

28.11

 СР

OneBox market и аукцион инвестиций 

29.11

ЧТ

Функционал мониторинга системы

04.12

 ВТ

Работа с документами в новом релизе 

05.12

СР

Мобильное приложение личного кабинета клиента

06.12

ЧТ

Статистика работы на почту

11.12

 ВТ

Работа с типами/уровнями цен

12.12

СР

Работа со скидками и промо-кодами

13.12

ЧТ

Функционал Дашборда

02.01

 СР

Подключение SMSfly

03.01

ЧТ

Интеграция со службой доставки InTime

04.01

ПТ

Подключение телефонии Phonet

08.01

 ВТ

Интеграция с SMSCru

09.01

СР

Интеграция с Viber

09.01

ЧТ

Интеграция с Приват24 для физ.лиц

15.01

 ВТ

Интеграция с платформой Simpla

16.01

СР

Интеграция с телефонией Lirax

17.01

ЧТ

Интеграция с Tilda

29.01

 ВТ

Интеграция с Unisender

30.01

СР

Модуль мультиязычности. Возможности.

31.01

ЧТ

Интеграция с eSputnik Email

05.02

 ВТ

Модуль "Дополнительные категории", его возможности и способ применения

06.02

СР

Функционал водяных знаков и значков продуктов. Настройки и возможности.

07.02

ЧТ

Настройка списка способов отображения процессов

12.02

 ВТ

Интеграция с телефонией Zadarma

13.02

СР

Интеграция с WordPress, как настроить импорт заказов

14.02

ЧТ

Организация глобального меню. Как добавить свои пункты меню с персонализированными настройками.

 26.02

 ВТ

Функционал акционных предложений

 27.02

СР

Настройка подписей сотрудников для писем

 28.02

ЧТ

Настройка и возможности рабочего графика сотрудников

05.03

 ВТ

Интеграция с телефонией Telphin

06.03

СР

Вывод маршрута заказа на карте

07.03

ЧТ

Интеграция с Carrot Quest

12.03

 ВТ

Интеграция с AlphaSMS

13.03

СР

Служба доставки Global Post

14.03

ЧТ

Превращение звонков и писем в процессы

26.03

 ВТ 

Интеграция со службой доставки Meest Express

27.03

СР

Интеграция с BsgWorld Viber

28.03

ЧТ

Оформление процессов в разных валютах

02.04

 ВТ 

Интеграция с телефонией Киевстар

03.04

СР

Интеграция с BSG world SMS

04.04

ЧТ

Интеграция с OpenCart (чистим не кастомным)

09.04

 ВТ 

Интеграция с eSputnik SMS

10.04

СР

Интеграция с LiqPay

11.04

ЧТ

Интеграция с поставщиком ЮГ-контракт

23.04

 ВТ 

Работа с переменными в Email письмах и СМС сообщениях

24.04

СР

Интеграция с Flexbe

25.04

ЧТ

Настройка формы запуска бизнес-процесса

30.04

 ВТ 

Функционал Галереи на сайте

01.05

СР

Интеграция: eSputnik Viber

02.05

ЧТ

Импорт лидов из Facebook

07.05

ВТ

Интеграция с Instagram

08.05

СР

Интеграция с Mango Office

09.05

ЧТ

Интеграция с SMSru

21.05

  ВТ

Интеграция с GoIP SMS

22.05

 СР

Интеграция с телефонией Nextel

23.05

 ЧТ

Как правильно оформить заказ поставщику

28.05

 ВТ

Интеграция с Venyoo

29.05

 СР

Интеграция с телефонией Uis

30.05

 ЧТ

Действия с ожидаемыми платежами

04.06

 ВТ

Размерные сетки и кнопки соц.сетей в шаблоне ИМ

05.06

 СР

Интеграция с телефонией istat

20.06

 ЧТ

Оформление заказа поставщику (часть 2)

18.06

 ВТ

Интеграция с SMS сервисом MessageBird

19.06

 СР

Интеграция с курьерской службой доставки Trekko

20.06

 ЧТ

Интеграция с InterKassa

25.06

 ВТ

Интеграция с Kazpost

26.06

 СР

Интеграция с Google Таблицами

27.06

ЧТ

Интеграция с Evecalls

02.07

 ВТ

Интеграция с Сhatra.io

03.07

 СР

Интеграция с Укр.Почтой

04.07

 ЧТ

Функционал копирования полей

16.07

 ВТ

Функционал уведомлений и напоминаний

17.07

 СР

Интеграция с прайс-площадкой hotline

18.07

 ЧТ

Действия просчета значений по формулам

23.07

 ВТ

Фиксация затраченного времени в процессе

24.07

 СР

Функционал тегов

25.07

 ЧТ

Интеграция с прайс-площадкой Price.ua

30.07

 ВТ

Работа с датой "Запланировать" в процессе

31.07

 СР

Блокировка и выдача доступов клиентам/сотрудникам с помощью действий

01.08

 ЧТ

Автоматическая смена этапов процесса в зависимости от заданных условий

13.08

 ВТ

Интеграция с Nice Chat

14.08

СР

Интеграция с Fondy

15.08

 ЧТ

Интеграция с Veriffme

13.08

 ВТ

Функционал скриптов/инструкций

14.08

СР

Автоматическая сегментация клиентов по группам

15.08

 ЧТ

Интеграция со StreamTelecom

 Внеплановые видео

12.05

Подробная инструкция по настройке интеграции с email и sms

15.05

Что такое глобальный поиск и как с ним работать

17.05

Центр коммуникаций Работа с центром коммуникаций

21.05

Кабинет клиента. Часть 1: настраиваем кабинет клиента

24.05

Кабинет клиента. Часть 2: кабинет глазами клиента

28.05

Настройка почты в OneBox

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Чижик Александр
Back-end administrator
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...