Расписание видео-трансляций по продукту OneBox (обновляется)

18.04 мы провели первую видео-трансляцию по продукту OneBox. Трансляция проходила в YouTube. На трансляции разбирались заранее подготовленные 2 темы. Все зрители могли в онлайн режиме задавать уточняющие вопросы и получать на них ответ прямо от транслирующего. 

Цель данной трансляции - проверить насколько наши знания, как владельце продукта, могут быть полезны для опытных юзеров OneBox, для новичков, для тех, кто только начал внедрение. 

Так как это была первая трансляция, то она была “закрытая” и на 90% состояла из партнеров/10% из клиентов. Наша задача была - отладить способ трансляции, формат и другие детали. Чтобы после отладки масштабировать на всех-всех желающих. 

После завершения трансляции всем приглашенным мы отправили письмо с просьбой оставить свои отзывы. Указать что можно улучшить, чего не хватило, что необходимо приумножить. В результате трансляции вашей обратной связи мы получили однозначный отклик что формат эффективный, полезный. А сам формат будет немного изменен.

Ключевые изменения:

  1. Трансляция будет планироваться так, чтобы она длилась не более 40ка минут с учетом вопросов. 
  2. Одна трансляция - одна тема. К примеру “импорт контактов при помощи таблицы XLS”. 
  3. В неделю будет 3 трансляции по дням: Вт; Ср; Чт. Время начала трансляций 17:00. 
  4. В месяц будет 9 трансляций (3 недели в подряд, потом одна неделя перерыв).
  5. Темы трансляций будут выложены на сайте и обновляться на 2 недели вперед. Вы сможете сами выбирать на каких трансляциях вы хотите присутствовать. 
  6. Темы будут строиться таким образом, чтобы в одной недели были: сложно технический разбор (к примеру интеграция с 1С); базовые функции; фишки, возможности, кейсы. 
  7. Все видео трансляции будут собираться в одном архиве, а лучшие моменты рассылаться почтой всем подписчикам. 

Календарь трансляций:

11.12

 ВТ

Работа с типами/уровнями цен

12.12

СР

Работа со скидками и промо-кодами

13.12

ЧТ

Функционал Дашборда

25.12

 ВТ

Подключение SMSfly

26.12

СР

Служба доставки InTime

27.12

ЧТ

Подключение телефонии Phonet

Проведенные трансляции:

18.04

СР

Создание контактов клиентов и сотрудников. Работа с календарем

01.05

 ВТ

Импорт и Экспорт контактов через Excel

02.05

СР

База знаний. Раскрываем пользу этой функции

03.05

ЧТ

Структура. Как упростить жизнь руководителя большого коллектива

08.05

ЧТ

Как бесплатно настроить обмен данными с 1С

09.05 

ЧТ

Шаблоны документов и все, что с ними связано

10.05

ЧТ

Настраиваем карточку контакта 1:1 с пожеланиями клиента

15.05

ВТ

Работа со SKU, продуктами внутри OneBox

16.05 

СР

Импорт/Экспорт продуктов через XLS

17.05 

ЧТ

Учимся создавать уникальные карточки продуктов

29.05  

ВТ

Как работать с фильтрами и характеристиками

30.05 

СР

Работа с формами

31.05 

ЧТ

Массовые рассылки email + SMS

05.06 

ВТ

Загрузка прайсов поставщиков

06.06  

СР

Оприходование продуктов на склад

07.06

ЧТ

Паспорта продукта

12.06

ВТ

Подключение курьерской службы Новой Почты

13.06

 ВТ

Автоматическое ценообразование

14.06

 ЧТ

Базовые возможности финансов

26.06 

ВТ

Раздел файлы. Как применять раздел с пользой

27.06  

СР

Раздел бизнес-процессов. Базовые настройки и создание бизнес-процесса

28.06 

ЧТ

Подключение сервиса TurboSMS

03.07  

ВТ

Работа с техподдержкой OneBox

04.07 

СР

Работа с АПИ. Примеры основных запросов для создания контактов и процессов

05.07  

ЧТ

Автоматические действия, которые выполняются при создании/сохранении карточки контакта/продукта

10.07 

  ВТ

Процедуры в бизнес-процессах

11.07  

СР

Прайс-площадки

12.07 

ЧТ

Настройка панели фильтрации и панели массовых операций

17.07 

 ВТ

Бонусы в OneBox. Начисление, списание, автоматизация

18.07  

СР

Как настроить автоматическое начисление заработных плат в OneBox

19.07 

 ЧТ

Как настроить горячие клавиши в OneBox (выполнение действий нажатием одной клавиши)

07.08 

 ВТ

Как создавать свои поля в любых сущностях. Работа с дополнительными полями в контактах, продукта, процессах

08.08  

СР

Оптимизируем работу сотрудников. Функция шаблонных комментариев

09.08 

 ЧТ

Интеграция: Binotel, подключение и все фишки

14.08 

 ВТ

Настройка интерфейса при создании нового продукта и настройка интерфейса окна поиска 

15.08   

СР

Интеграция с Google Contacts

16.08 

ЧТ

Настройка интерфейса всплывающего окна звонка

21.08

ВТ

Интеграция с Telegram

22.08  

СР

Интеграция с i2crm (Инстаграмм директ)

23.08 

  ЧТ

Автоматическая генерация и отправка прайс-листов

04.09

  ВТ

Синхронизация между двумя OneBox

05.09

СР

Работа с KPI

06.09

 ЧТ

Настройка шаблона интернет-магазина

11.09

  ВТ

Права доступа, как правильно работать с ними

12.09

СР

Настройка регистрации клиента в ЛК. Подтверждение регистрации через СМС и Email

13.09

 ЧТ

Создание текстовых страниц для ЛК клиента

18.09

 ВТ

Настройка интерфейса процесса в мобильном приложении

19.09

 СР

Настройка юр.лиц в OneBox (создание юр.лиц и добавление юр.реквизитов в карточке контакта)

20.09

ЧТ

Функционал печати ценников

02.10

 ВТ

Настройка интерфейса ЛК клиента

03.10

 СР

Коммуникация клиента и менеджера через ЛК

04.10

ЧТ

Оформление заказа через ЛК

09.10

 ВТ

Отображение товаров в личном кабинете клиента

10.10

 СР

Оплата заказов через ЛК

11.10

ЧТ

 Работа с обязательствами

16.10

 ВТ

Функционал импорта процессов через XLS файл

17.10

 СР

Переучет и минимальный резерв

18.10

ЧТ

Интеграция с OpenDataBot и DaData

30.10

 ВТ

Интеграция с Google Calendar

31.10

 СР

Интеграция с прайс-площадкой Rozetka

01.11

ЧТ

Интеграция с Jivosite

06.11

 ВТ

Интеграция и возможности с сервисами GetResponse и MailChimp

07.11

 СР

Интеграция с Sendpulse

08.11

ЧТ

Раздел финансов: кошельки, категории и фонды

13.11

 ВТ

Некоторые фишки нового релиза (новый релиз)

14.11

 СР

Чаты, мультичаты, настройка дизайна и прочие возможности (новый релиз)

15.11

ЧТ

Функционал бюджетов (новый релиз)

27.11

 ВТ

Изменения в конструкторе БП и настройке действий

28.11

 СР

OneBox market и аукцион инвестиций 

29.11

ЧТ

Функционал мониторинга системы

04.12

 ВТ

Работа с документами в новом релизе 

05.12

СР

Мобильное приложение личного кабинета клиента

06.12

ЧТ

Статистика работы на почту

 Внеплановые видео

12.05

Подробная инструкция по настройке интеграции с email и sms

15.05

Что такое глобальный поиск и как с ним работать

17.05

Центр коммуникаций Работа с центром коммуникаций

21.05

Кабинет клиента. Часть 1: настраиваем кабинет клиента

24.05

Кабинет клиента. Часть 2: кабинет глазами клиента

28.05

Настройка почты в OneBox

Оставить комментарий
Чижик Александр
Back-end administrator
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...