Все
Новые вопросы
С ответами
С решением
4 ответа
Быховцева Татьяна
Клиент
02.12.2020, среда, 13:44
Бинотел
Добрый день. Наш Бокс интегрирован с Бинотелом. Но с недавнего времени номера телефоном перестали идентифицироваться и подтягиваться к заказам. Зво...
12 ответов
Подосинникова Ирина Анатольевна
Клиент
02.12.2020, среда, 12:23
после подключения сертификата (задача 3718), перестали затягиваться звонки в срм.
Проверьте, пожалуйста, срм не подключается к телефонии (Астериску). Последний звонок зафиксирован в 17.25 (01.12.20), как раз в это время был подкл...
4 ответа
Корж Артём Олександрович
Клиент
02.12.2020, среда, 11:17
Ошибка 403: Forbidden Kyivstar
Здравствуйте. Добавился новый менеджер. Мы ему прописали номер телефона указали что это киевстар. При попытке совершить звонок из бокса Ошибка 403:...
4 ответа
Корж Артём Олександрович
Клиент
30.11.2020, понедельник, 10:57
Ошибка при переводе с звонка в заказ.
Добрый день, появилась ошибка при переводе с звонка в заказ. Вот примеры. https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/70724/edit/ http...
2 ответа
Копылов Виталий Витальевич
Интернет Магазин openshop.ua
18.11.2020, 19:01
не все данные попадают в бокс
Добрый вечер. Пользуюсь телефонией от Некстел, так же у меня есть гоип с моими сим картами для исходящих звонков. В Ванбокс не попадают данные от з...
1 ответ
integrator
13.11.2020, 12:01
Запис дзвінків з Asterisk
скажіть будь ласка - інтеграція Астеріск працює, спливаюче вікно і події в СРМ є, а от самих записів дзвінків немає (на ФТП в клієнта є). для імпор...
5 ответов
Бабий Олег
Клиент
03.11.2020, 16:45
Отслеживание номеров телефона на которые поступил звонок
Добрый день, на данный момент у нас подключена телефония Phonet и мы используем goip шлюз на 8 сим карт есть несколько вопросов: 1. Есть необходим...
8 ответов
Нетудыхата Инна
Клиент
02.11.2020, 17:33
Интеграция с Zoiper
Здравствуйте, настраиваем звонки на рабочие компьютеры. Выбрали Zoiper - бесплатный клиент для IP-телефонии. Вижу что нет интеграции с ними, подска...
4 ответа
Димов Денис Михайлович
Клиент
31.10.2020, 14:06
Не появляется всплывающее окно
Настроена интеграция с Phonet При совершении звонка из СРМ методом клика на номер телефона в карточке клиента, набор фактически происходит, однако ...
5 ответов
Ирина
30.10.2020, 13:11
Настройка прослушки звонков с ограничением прав
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность при интегрированной телефонии некоторым сотрудникам заблокировать слушать звонки определенного списка...