отправить сообщение в заказ прома

Ответить Создать тему

Мироненко Дмитрий

2021-02-28 13:57:15

в историю обработки заказа отображается, кроме смены статусов, переписка с покупателем при наличии у него емаил.
можно отправить сообщение на пром в заказ, чтоб пром его передал на почту покупателя. чтоб не смущать покупателя почтой с левых адресов.

https://prnt.sc/1099141

screenshot_1.jpeg

Ответы:

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Уточните ваш вопрос.

Сделать оплату (донат)

01.03.2021, 15:31

Мироненко Дмитрий

на проме есть минимум две авозможности общаться с покупателями.
- через сообщения и этот функционал работает.
- либо дать команду прому отправить сообщение на почту покупателя и ему приходит такое письмо :

и я хотел узнать можно ли отправить такое сообщение через апи прома?

screenshot_1.jpeg screenshot_2.jpeg screenshot_3.jpeg

Сделать оплату (донат)

01.03.2021, 16:01

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Я не разработчик prom.ua, и к сожалению не могу с точностью ответить какой метод API может соответствовать тому или иному функционалу их интерфейса панели управления.

Я знаю что на текущий момент у нас есть действие, которое позволяет импортировать сообщения из prom.ua в процессы + действие на этапе, которое позволяет отправить ответ на основании последнего комментария в процессе.

Согласно публичной документации https://public-api.docs.prom.ua/ - никаких других методов относительно сообщений я не наблюдаю.

Сделать оплату (донат)

01.03.2021, 17:25

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

отправить сообщение в заказ прома

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.