1b.app
Скопирована ссылка -

Процесс перешел дважды на один и тот же этап (подряд) и система создала 2 платежа, при этом такого быть не должно

Вот заказ https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/28707/history/?filter2_key=valueold&a...
По истории видно что заказ переходит 2 раза на этап 116 то есть "Оплачено (Карта)"
Хотя по настройке БП это невозможно, да и по логике этого быть не может, в один и тот же этап подряд нелогично совсем
При этом на этом этапе стоит действие создать платеж и вот система создает 2 одинаковых платежа (скрин) при том что в действии стоит настройка "Оновлювати існуючий платіж" тут https://baza.cn.ua/admin/shop/workflow/12/procedure/84/?status=0
Прошу оперативно провести расследование и исправить ошибку и найти подобные заказы и исправить ошибки (удалить платежи дубли и возможно еще какие ошибки)

Ответы:

Данную проблему можно исправить только в случае если ты покажешь каким образом её можно повторить.
30.11.2020, 11:04

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Данную проблему можно исправить только в случае если ты покажешь каким образом её можно повторить.

Дима, тебе не кажется что это тупо какой то стеб
Я - клиента
Описываю проблему достаточно детально
Привожу доводы что система поступает "архинеправильно"
То есть то что сделал система вообще противоестественно
При этом ты убиваешь своим комментарием и подходом к решению проблемы
Я показываю что в системе где то есть какой то баг, который очевидно ломает логику системы и возможно порождает последующие проблемы
Ты вместо того что бы исследовать проблему и исправить можно сказать отправляешь клиенту ждать следующий проблем

Выходит с твоей логики если бы мне сейчас бокс удалил все таблицы с БД, то ты бы мне сказал "Данную проблему можно исправить только в случае если ты покажешь каким образом её можно повторить." - тебе не кажется что это абсурд ?

Если абстрагироваться то выходит так, ты врач, к тебе пришел больной и говорит, " доктор, после ваших назначений перестал видеть на один глаз", а ты ему говоришь "Данную проблему можно исправить только в случае если ты покажешь каким образом её можно повторить."
01.12.2020, 00:36

1. Я не врач и ничего тебе не назначал.
2. Я могу пофиксить проблему которую вижу.
01.12.2020, 11:13

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
2. Я могу пофиксить проблему которую вижу.


Ок, тогда исправь то что ты видишь (в истории идут подряд два одинаковых этапа, этого быть не должно быть и посмотри в коде как такой абсурд мог получиться, я дума вы в этом должны быть заинтересованы
01.12.2020, 12:05

Тебе это мешает работать? В чём смысл тратить на подобные вещи время?
01.12.2020, 12:22

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Тебе это мешает работать? В чём смысл тратить на подобные вещи время?

1. Хочу убрать мусор (знаешь как бывает, там где одна бумажка, скоро появится еще одна, через время свалка)
2. Хочу что бы это больше не повторилось, так как это привело к тому что провелись два раза финансы, то есть финансы уже неадекватные, теперь им нельзя доверять, нужно все пересматривать и пересчитывать и возможно искать другие резервные варианты ведения финансов, так как подобное поведение пугает
01.12.2020, 12:45

очистил историю
01.12.2020, 18:04

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
очистил историю


А можно как то отследить были ли похожие заказы ?
01.12.2020, 18:22

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий