click fraud detection

Новый формат общения с технической поддержкой OneBox

За последний месяц мы расширили возможности сайта. Так как сейчас сайт во многом заменяет функции кабинета клиентов, дабы не было путаницы мы приняли решение его закрыть. Когда это произойдет и какие функции для клиентов появились на сайте - об этом поговорим в статье. 

Какие возможности появились на сайте

  • 1. Как и анонсировали ранее на сайте уже запущен и активно работает форум, где клиенты могут публично и бесплатно задать вопрос (или найти решение среди уже добавленных вопросов/ответов). Из изменений, которые появились недавно, теперь можно отдельно увидеть список вопросов которые вы задали: 

  • 2. Также будучи залогиненным на сайте теперь появилась возможность отслеживать количество своих бонусов. Открывается эта информация вкладкой “Мой баланс”:

  • 3. Раздел “Мой профиль” позволит проверить ваши контактные данные:

В связи с тем, что все основные функции, которые использовали клиенты мы перенесли на сайт, кабинет клиента OneBox будет закрыт с 01.11.2020.

Если у вас платная услуга технической поддержки создавать и отслеживать задачи, а также вести общение по ним вы, как и ранее, сможете через свой OneBox. Задать вопрос специалисту, который закреплен за проектом также можно написав на его email

Об основных изменениях, на данный момент, рассказали. Следите за новостями, если будут новые изменения, обязательно расскажем о них. 

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Болотян Юрий
Head of support,Head of Account manager (SAM/JAM)
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...