1b.app
Скопійоване посилання -

Новий формат спілкування з технічною підтримкою OneBox

За останній місяць ми розширили можливості сайту. Так як зараз сайт багато в чому замінює функції кабінету клієнтів, щоб не було плутанини ми прийняли рішення його закрити. Коли це станеться і які функції для клієнтів з'явилися на сайті - про це поговоримо в статті.

Які можливості з'явилися на сайті

  • 1. Як і анонсували раніше на сайті вже запущений і активно працює форум, де клієнти можуть публічно і безкоштовно поставити запитання (або знайти рішення серед уже доданих питань / відповідей). Із змін, які з'явилися нещодавно, тепер можна окремо побачити список питань які ви задали:

  • 2. Також будучи залогіненним на сайті тепер з'явилася можливість відслідковувати кількість своїх бонусів. Відкривається ця інформація вкладкою "Мій баланс":

  • 3. Розділ "Мій профіль" дозволить перевірити ваші контактні дані:

У зв'язку з тим, що всі основні функції, які використовували клієнти ми перенесли на сайт, кабінет клієнта OneBox буде закритий з 01.11.2020.

Якщо у вас платна послуга технічної підтримки створювати і відстежувати завдання, а також вести спілкування з ним ви, як і раніше, зможете через свій OneBox. Задати запитання спеціалісту, який закріплений за проектом також можна написавши на його email.

Про основні зміни, на даний момент, розповіли. Слідкуйте за новинами, якщо будуть нові зміни, обов'язково розповімо про них.

Болотян Юрий Александрович