Нет ответа на 2 задачи

[quote] Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а: Добрый день. Проблема в том, что вы оставляете безполезные комментарии (++++ например) в комментариях задачи до того, как её кто-то посмотрел. Сотрудники, которые сидят на данном форме смотрят в большинстве только задачи, на которые еще никто не отвечал (потому что если какие то комментарии есть, вероятнее всего уже кто-то "взялся" за задачу и она решается). Соответственно ваши задачи вообще никто не видел, потому что вы сидите там и вдвоем общаетесь и думаете что кто-то кроме вас это видит, а это не так. Чтобы вашу задачу заметили и ответили на вопрос стоящий в ней, вам нужно создать задачу и ждать ответа, не добавляя в комментарии ничего. Таким образом ваша задача всегда будет в разделе "Новые вопросы" и на неё будет дан ответ https://crm-onebox.com/ru/support/?show=new&page= [/quote] Здравствуйте! Тогда у Вас ошибка в логике выставления задач. Например вот задача https://crm-onebox.com/ru/support/orders/2429-nastroyk-dopolnitelnih-poley-produktov-protsessa/ по ней мне дали неправильный ответ. И я больше никогда никакого ответа не получу хоть оставлю в задаче 100 комментариев (ответ был получен только после выставления дополнительной задачи). Каким образом мне нужно было поступить в задаче https://crm-onebox.com/ru/support/orders/2429-nastroyk-dopolnitelnih-poley-produktov-protsessa/ что бы получить правильный ответ от Устименко И.?