помилка При оформлні ттн нова почта
При оформлні ттн нова почта помилка
В заказі https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/edit/
Вибрана компанія (Контрагент) https://prnt.sc/uy9pts
а в ттн https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/invoice/
підтягує приватну особу https://prnt.sc/uy9rbk
Повино підтігуватись компанію і контакну особу Як тут https://prnt.sc/uy9v3n
В заказі https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/edit/
Вибрана компанія (Контрагент) https://prnt.sc/uy9pts
а в ттн https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/971649/invoice/
підтягує приватну особу https://prnt.sc/uy9rbk
Повино підтігуватись компанію і контакну особу Як тут https://prnt.sc/uy9v3n
Ответы:
Здравствуйте, Ростислав.
Чтобы подтягивало компанию, необходимо чтобы клиентом процесса был контакт физ.лицо, у которого будет прописана в карточке компания.
Тогда при создании ТТН в поле "Контактное лицо" подтянется ФИО этого контакта http://i.imgur.com/QcEPByh.png , а в поле "Организация или ФИО" http://i.imgur.com/beBuAe9.png подтянется компания данного контакта.
Чтобы подтягивало компанию, необходимо чтобы клиентом процесса был контакт физ.лицо, у которого будет прописана в карточке компания.
Тогда при создании ТТН в поле "Контактное лицо" подтянется ФИО этого контакта http://i.imgur.com/QcEPByh.png , а в поле "Организация или ФИО" http://i.imgur.com/beBuAe9.png подтянется компания данного контакта.
13.10.2020, 11:16
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
Так в заказі так і є,а Підтягує неправильно
В заказе, который вы предоставили, клиентом выступает компания, вот здесь http://i.imgur.com/7ECQqUl.png .
Необходимо, чтобы клиентом выступал контакт (физ.лицо) а у него в карточке уже была прописана компания.
13.10.2020, 13:47
Мені робили Доробку при які має робить так як в цьом заказі
Я вам кидав приклад де все робить а тут неробить
Я вам кидав приклад де все робить а тут неробить
13.10.2020, 18:07
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
Мені робили Доробку при які має робить так як в цьом заказіЯ вам кидав приклад де все робить а тут неробить
В настройках интеграции с Новой Почтой, у вас включена следующая настройка https://prnt.sc/uyl066 .
В примере, который вы предоставили https://prnt.sc/uy9v3n , был найден контакт по номеру телефона.
В данном случае контакт по номеру телефона не был найден, поэтому и не был подставлен в поля при создании ТТН.
13.10.2020, 18:53
В контакта є номер телефона
Як що його незнайдено по номеру то має создатись новий
Як що його незнайдено по номеру то має создатись новий
14.10.2020, 11:05
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
В контакта є номер телефонаЯк що його незнайдено по номеру то має создатись новий
На какое ФИО должна создаться ТТН? Обязательно должно быть контактное лицо. Т.к. его нет, то оно и не подтягивается в создание ТТН.
14.10.2020, 11:07
14.10.2020, 11:31
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
Єстьhttps://prnt.sc/uyzzr0в настройках новой почти вказано підтягувати з цього Поля
В карточке контакта указано 2 компании. Уберите одну компанию и все будет подтягиваться корректно http://i.imgur.com/W9EH6TO.png
14.10.2020, 11:52
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
Цеж не ошибка що дві компанії?
Нет
14.10.2020, 14:18
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
Так має робити?
Если прописано несколько компаний, то данные подтягивать могут не корректно.
Необходимо, чтобы была прописана одна компания, тогда данные в создание ТТН будут подтягиваться нормально.
14.10.2020, 16:35
Це наверно помилка яку потрібно виправити.
Дякую за відповідь
Дякую за відповідь
14.10.2020, 17:09
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
