1b.app
Скопирована ссылка -

БАГ в создании пропущенных звонков из Бинотел

В рабочее время действие "Создать процесс на основе пропущенного звонка" работает!
https://askoart.1b.app/app/event/7329/ - событие
https://askoart.1b.app/10322/ - созданный процесс
В не рабочее время это действие не работает и не создает процессы.
https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - событие
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:


Полупан Сергей Анатольевич
AskoArt писал/а:
В не рабочее время это действие не работает и не создает процессы.
https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - событие

возможно потому что в нерабочее время у вас звонки не на внутренние номера, указанные в настройках действий?
если указать номер на который звонят – то на основе таких событий будут создаваться процессы
19.01.2024, 13:46
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua



Тындик Максим Вадимович

OneBox production писал/а:



Полупан Сергей Анатольевич

AskoArt писал/а:

В не рабочее время это действие не работает и не создает процессы.

https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - событие



возможно потому что в нерабочее время у вас звонки не на внутренние номера, указанные в настройках действий?

если указать номер на который звонят – то на основе таких событий будут создаваться процессы



Указал номера на которые звонят (380 и начиная с 0) вместе с номерами бинотел

https://askoart.1b.app/app/event/7593/ - событие

И так не работает в нерабочие часы.

Но все ок работает в рабочие часы и создает процессы.
20.01.2024, 06:31
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Именная лицензия
В настройках Бинотел app/binotel-new/settings/ установит время с которого считается пропущенный звонок и установит галочку "Помечать звонки без ответа как "потерянные"
23.01.2024, 08:51
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic Оригинальный комментарий доступен на версии: ua



Olmonic

Olmonic писал/а:

В настройках Бинотел app/binotel-new/settings/ установит время с которого считается пропущенный звонок и установит галочку "Помечать звонки без ответа как "потерянные"



Да, я в курсе этого. У меня это настроено.
23.01.2024, 08:53
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий