click fraud detection
Ваши переговоры по корпоративной IP-телефонии записываются, сохраняются в системе OneBox и остаются доступны для прослушивания, а также для скачивания аудиозаписей разговоров. Таким образом вы всегда можете найти и послушать разговоры ваших подчиненных, освежить в памяти все детали переговоров по телефону, а также, при решении спорных вопросов, сослаться на запись беседы.
Система OneBox позволяет вам отправлять и получать письма прямо в вашей системе. Кроме того все файлы вложенные в письма или задачи и файлы, которые присылают вам клиенты также загружаются в систему. Все письма и файлы сохраняются и вы всегда можете их отыскать для дальнейшей работы. Но для того, чтобы файлы не занимали много места, можно настроить их автоматическое удаление, через N дней после загрузки в OneBox.
Логика работы системы OneBox построена таким образом, чтобы исключить дублирование данных: контактов, заказов, задач, документов, товаров и файлов. В OneBox у каждого заказа, склада, сотрудника, клиента или продукта есть свой идентификатор, точно так же и с файлами. Для многих сущностей идентификатором выступают коды ID, которые присваивает система. Для товаров ID, артикул или код 1С. Для контактов это номер телефона, имейл или ФИО, а для файлов это название файла в системе. Вы можете указывать имя файла и система подтянет его. Таким образом вы не перегружаете сервер дублями одних и тех же файлов.
Передавайте вашим коллегам и клиентам нужные файлы: документы, презентации аудио-, видеозаписи прямо в системе OneBox. Все эти файлы остаются в файловом хранилище системы, что позволяет вам быстро их отыскать, скачать и использовать в будущем. Удобство в том, что, в отличие от общего каталога на вашем компьютере, в системе OneBox вы видите к каким процессам или письмам привязаны файлы, кто и когда их загружал и другую информацию.
Настройте автоматические действия по удалению неиспользуемых файлов и OneBox автоматически будет удалять файлы, которые созданы более указанного промежутка времени.Вы сами сможете задать спустя сколько дней после получения и где (в процессах, письмах или звонках) удалять файлы. Похожее действие можно настроить и для изображений, и тогда OneBox физически будет удалять неиспользуемые изображения и их копии.
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...