Телефония

Категории
Все
Новые вопросы
С ответами
С решением
Популярные вопросы
2 ответа
вчера, 13:21
Где взять токен OneBox для Киевстара в версии OS?
В инструкции указано, что я должен прописать токен Бокса на сайте Киевстара. Где в старой версии он находится я знаю. А в новой в самом приложении ...
2 ответа
Клиент
Компания Olmonic
24.09.2021, пятница, 14:11
Ошибка 403 при попытке звонка с Бокса
Здравствуйте! Бокс https://technosite.crm-onebox.com/ при попытке звонить с Бокса на телефон клиента выдает ошибку 403. При проверке токена выда...
3 ответа
21.09.2021, вторник, 18:23
Некорректно подтягиваются события звонков
До переноса системы на новый сервер, работало следующим образом: Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фикс...
2 ответа
08.09.2021, 15:43
Нет возможности прослушать телефонный звонок
Была уже тема https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/10641-net-vozmozhnosti-proslushat-za... Уточнил у клиента, что ранее загрузка зап...
2 ответа
08.09.2021, 10:05
Нет возможности прослушать запись звонка
Есть событие http://crm.enzim.biz/admin/shop/event/51760/ в нем есть запись звонка, но возможности прослушать нельзя. В чем проблема?
1 ответ
06.09.2021, 11:57
OneBox OS. Процесс со всплывающего окна не создаётся.
В настройках всплывающего окна есть такой блок (рис 1) Процесс со всплывающего окна не создаётся, а прыгает на предварительную форму. Хотя в наст...
2 ответа
06.09.2021, 11:52
OneBox OS. Кнопка сохранить выбирается иногда как строка
В рингостат при попытке совершить звонок, кнопка "совершить звонок" иногда не нажимается, а проваливается и становиться как будто строкой...
13 ответов
Клиент
Ergo
04.09.2021, 13:28
OS - Не работает интеграция
Подключил на пробный период сервис МоиЗвонки, но интеграция не работает, звонки не передаются в Бокс. Подскажите, где проблема с настройками? В Мои...
5 ответов
03.09.2021, 17:46
Настройка click2call
Подключена телефония Киевстар- https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/ Токен прописан верно. События есть. Но не могу совершить звонок по click2...
5 ответов
Клиент
31.08.2021, 15:27
Автопрозвон клиентов
Добрый день. Подскажите есть ли возможность с помощью системы onebox в связке с бинотел осуществлять автопрозвон клиентов используя записанный разг...