Настроить, чтобы БОКС показал, что действие не сработало и БП подвис на каком то из этапов.

У меня тоже не срабатывает действие "Перевести бізнес-процес цей етап, якщо статус посилки Justin змінився," Тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Вот заказ https://m.baza.cn.ua/admin/customorder/order/40423/edit/ Прошу исправить баг, как это сделали в других боксах

[quote] У меня тоже не срабатывает действие "Перевести бізнес-процес цей етап, якщо статус посилки Justin змінився," Тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Вот заказ https://m.baza.cn.ua/admin/customorder/order/40423/edit/ Прошу исправить баг, как это сделали в других боксах [/quote] В данной теме никто ничего не исправлял. Если у вас есть проблема - соответственно создаете тему с примером своей ошибки - её рассмотрят. Подобными комментариями вы засоряете тему по конкретным вопросам другого клиента.

[quote] Тындык Максим Вадимович писал/а: [quote] У меня тоже не срабатывает действие "Перевести бізнес-процес цей етап, якщо статус посилки Justin змінився," Тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Вот заказ https://m.baza.cn.ua/admin/customorder/order/40423/edit/ Прошу исправить баг, как это сделали в других боксах [/quote] В данной теме никто ничего не исправлял. Если у вас есть проблема - соответственно создаете тему с примером своей ошибки - её рассмотрят. Подобными комментариями вы засоряете тему по конкретным вопросам другого клиента. [/quote] Почему я написал сюда: 1. Потому что вы ограничили всех неугодных вам количеством тикетов на форуме и сейчас выходить так что бы решить какой то баг нужно платить деньги (полнейший маразм как по мне, этим вы сами себя уничтожаете) https://crm-onebox.com/ru/support/other-crm-and-erp/7751-blokirovka-ogranichenie-na-forume-neugodnih-nevigodnih-polzovateley-tsel-sozdaniya-foruma/ 2. Автор текущего тикета пишет об действии "Перевести бизнес-процесс в этот этап, если статус посылки Justin изменился" которое очевидно что не сработало и текущий клиент не один, у меня такая же проблема и я так понял на форуме уже есть похожие ситуации, так вот вместо того что бы действительно решать проблему источник вы заставляете клиента придумывать "костыли" (которые в данном случае сделать даже нельзя, то есть сделать нормальный костыль нельзя, система это не позволяет) по этому я советую погрузится в решения источника проблемы, а не придумывать костыли, которыми переполнен ванбокс и для этого я сбросил ссылку настроек и реальный заказ в котором система не сработала, что бы вы решили баг и помогли мне и другим клиентам и себе в том числе (если вы конечно истинный интроверт как и Максим и не хотите что бы вас каждый клиент дергал по одному и тому же вопросу, как описал философию Максим здесь https://crm-onebox.com/ru/support/onebox-official-news/7910-ofitsialnoe-razyasnenie-dlya-klientov-po-povodu-korobochnih-versiy-obnovleniy-i-onebox-os/#answer22321 ) 3. Пишу сюда потому что в других задачах вы закрыли возможность писать, очевидно что кому-то выгодно плодить такси и получать за них вознаграждения (форму превратился в старую систему задач - хочешь что бы решили и твой такой же баг, создай тикет, что-бы кто то за него заработали + еще потянем время) Вот аналогичная задача в которой по логике должен был последним написать клиент, но написали вы и закрыли задачу и никто туда не пишет, так как возможности нет, возможно у клиента проблема и не решена, но он написать не может https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/7494-dzhastin--ne-pereklyuchaetsya-etap/ По этому читаю что мой комментарий в этом теме уметен Прошу исправить баг

[quote] 1. Потому что вы ограничили всех неугодных вам количеством тикетов на форуме и сейчас выходить так что бы решить какой то баг нужно платить деньги (полнейший маразм как по мне, этим вы сами себя уничтожаете) [/quote] Этот вопрос не ко мне. Я не занимаюсь огранизационными вопросами форума. [quote] 2. Автор текущего тикета пишет об действии "Перевести бизнес-процесс в этот этап, если статус посылки Justin изменился" которое очевидно что не сработало и текущий клиент не один, у меня такая же проблема и я так понял на форуме уже есть похожие ситуации, так вот вместо того что бы действительно решать проблему источник вы заставляете клиента придумывать "костыли" (которые в данном случае сделать даже нельзя, то есть сделать нормальный костыль нельзя, система это не позволяет) по этому я советую погрузится в решения источника проблемы, а не придумывать костыли, которыми переполнен ванбокс и для этого я сбросил ссылку настроек и реальный заказ в котором система не сработала, что бы вы решили баг и помогли мне и другим клиентам и себе в том числе (если вы конечно истинный интроверт как и Максим и не хотите что бы вас каждый клиент дергал по одному и тому же вопросу, как описал философию Максим здесь [/quote] В данном обращении клиент не указывает о конкретной проблеме действия, с примером и т.д. - он задаёт вопрос приводя подобную ситуацию в пример. Если он об этом укажет - его проблема будет исправлена по мере возможностей. Если вы хотите посоветовать ему что-то - вы можете это сделать, форум - публичный. Если же вы будете вырывать отдельные фразы из контекста в качестве инструмента решения своих потребностей, аргументируя это лишь наличием какого-то слова/фразы среди описания - не удивляйтесь что можете не получить решение. [quote] 3. Пишу сюда потому что в других задачах вы закрыли возможность писать, очевидно что кому-то выгодно плодить такси и получать за них вознаграждения (форму превратился в старую систему задач - хочешь что бы решили и твой такой же баг, создай тикет, что-бы кто то за него заработали + еще потянем время) Вот аналогичная задача в которой по логике должен был последним написать клиент, но написали вы и закрыли задачу и никто туда не пишет, так как возможности нет, возможно у клиента проблема и не решена, но он написать не может [/quote] Если на форуме есть открытый процесс, где указано о наличии конкретной проблемы на текущий момент с вышеуказанным вами действием - вы пишите свой комментарий там - и по решение - его обновят и в вашей системе. Если таковой темы нет - создаёте - получаете конкретное решение. По вашей логике вполне нормально (но не структурировано) будет писать все свои проблемы здесь, ведь в общих чертая - они между собой связаны. Но эта логика основывается лишь только на вашей потребности - и вы акцент с решения потребности клиента, который обратился с данным обращением (потратил свою возможность на это) хотите использовать в своих целях. [quote] По этому читаю что мой комментарий в этом теме уметен Прошу исправить баг [/quote] Вы можете считать как вам угодно. Но это не означает, что так и будет. Выше я указал варианты решения вашего вопроса - будьте добры им следовать.

Вот за сегодня есть 2 новых заказа с проблемой: https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/40460/edit/ https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/40500/edit/ В обеих в комментарии есть сообщение "Выдан конечному получателю" Не перевело в этот этап согласно действий https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Хотя по по другим логистам переводит по УП и по НП К примеру https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/39532/edit/ Прошу исправить баг либо дать решения как обойти данную проблему Если бы система работала нормально, согласно настроек, то и необходимости в данном тикете у автора бы не было

Прошу дать решение или исправтиь баг, вот снова проблема по заказу https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/40532/edit/ Действие не срабатывает

Попробуйте пересохранить открытое действие на этапах и проверить на новых процессах, на которых поменяется статус после сохранения. Когда-то ранее исправляли ошибку с Justin, ваш проект не был обновлён.

[quote] Тындык Максим Вадимович писал/а: Попробуйте пересохранить открытое действие на этапах и проверить на новых процессах, на которых поменяется статус после сохранения. Когда-то ранее исправляли ошибку с Justin, ваш проект не был обновлён. [/quote] Я пересохранял ранее (вчера и позавчера) как писалось здесь https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/7494-dzhastin--ne-pereklyuchaetsya-etap/ Но как видите сегодня не сработало Или вы сегодня обновили мой проект и нужно пересохранить сейчас на этапе на который должно перевести то есть здесь https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ ?

[quote] Или вы сегодня обновили мой проект и нужно пересохранить сейчас на этапе на который должно перевести то есть здесь https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ ? [/quote] Я вчера и написал, что проект не был обновлён - я соответственно обновил. После этого нужно пересохранить.

[quote] Тындык Максим Вадимович писал/а: Можете попробовать решить вопрос каким-то из действий проверки срока этапа к примеру, которое будет добавлять уведомление в процесс (если он находиться на этапе больше N дней). [/quote] Добавил действие "Задать срок этапа" на всех этапах где БП подвисает. Как посмотреть список всех этапов БП на котором установлено действие "Задать срок этапа" ( или любое другое )? На пример проставил действие "Задать срок этапа" на 12 этапах, на каких именно уже не вспомнить. Как посмотреть весь список этапов, где установлено это действие? Это нужно в случае, когда слетают настройки какого-то действия и нужно исправить это во всех этапах БП где оно добавлено. Как смотреть дату обновления БОКСА, чтобы можно было проверить в порядке ли основные настройки после обновления?

[quote] Загидулин Наиль писал/а: Как посмотреть список всех этапов БП на котором установлено действие "Задать срок этапа" ( или любое другое )? На пример проставил действие "Задать срок этапа" на 12 этапах, на каких именно уже не вспомнить. Как посмотреть весь список этапов, где установлено это действие? [/quote] Такого функционала нет. Вы можете только зайти в конструктор конкретного бизнес-процесса и смотреть нажимая на статусы какие там действия (либо внутри статусов) [quote] Загидулин Наиль писал/а: Как смотреть дату обновления БОКСА, чтобы можно было проверить в порядке ли основные настройки после обновления? [/quote] Мы эту информацию не храним - в ней нет ценности. В большинстве случае автообновление происходит ночью в будние дни.

[quote] Тындык Максим Вадимович писал/а: Я вчера и написал, что проект не был обновлён - я соответственно обновил. После этого нужно пересохранить. [/quote] А почему он был не обновлен, он же на Project branch green-mvp (как можно за этим всем следить) ?