бокс сменил этап

1. Процесс https://rivcont.info/app/history/orders/2503401/?systemchange=1&filter2_key=...
2. Менеджер подтвердил заказ в 11:19
3. Процесс оказался в нужном этапе
4. в 11:24 бокс переводит процесс в этап "пересчитать" (Это ошибка, тк после процесс начали обрабатывать заново)

Почему бокс перевел этот процесс в этап "пересчитать" объясните
Спасибо

Ответы:

Здравствуйте. Я вижу у вас на этапе Ali-Ukr CsCart стоят действия "Задать дату выполнения (завершения) процесса" и "Переключить на этап XXX после наступления даты завершения" - вот по этому и произошло переключение этапа
14.10.2021, четверг, 12:49

Вероятнее всего у тебя стоит действие, которое проверяет (исходя из описания) дату планирования или выполнения и переключает этап
14.10.2021, четверг, 12:54
One Bogs - One Genius

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь