Доступ к клиентским OneBox OS

[quote] Сусяк Игорь Интегратор писал/а: клиент подтвердил доступ https://crm-onebox.com/ru/client-access/ да [file]8319[/file] при логировании хочет использовать лицензию [file]8320[/file] ли для партнеров будет работать доступ без лицензии в ОС? [/quote] нет все партнеры занимают лицензии теперь

А чего так жестко? Покупать лицензии под интегратора как-то не очень логично. Да и зачем тогда получать доступ к боксу партнера, если можно просто создать администратора и работать под ним?

[quote] Андрей Суханицкий Интегратор писал/а: А чего так жестко? Покупать лицензии под интегратора как-то не очень логично. [/quote] мы с Максимом считаем что так логичнее. Потому что партнеры тогда и в своих боксах будут этим пользоваться. Даже сотрудники ШЕБО КТС и прочих - теперь кушают лицензии. [quote] Андрей Суханицкий Интегратор писал/а: Да и зачем тогда получать доступ к боксу партнера, если можно просто создать администратора и работать под ним? [/quote] а как ты установишь тогда приложение? + сейчас четко клиент видит кому он дал доступ и как его забрать и нет проблем с конфиденциальностью

[quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: мы с Максимом считаем что так логичнее. Потому что партнеры тогда и в своих боксах будут этим пользоваться. Даже сотрудники ШЕБО КТС и прочих - теперь кушают лицензии. [/quote] Я не понимаю, зачем ограничивать, партерам и так компания предоставляет бокс с нужным количеством лицензий [file]8334[/file] То есть в бесплатном доступе нет необходимости только в бокс клиента для бесперебойной работы, если проект активен и там лицензии под завязку куплены, то довольно проблематично будет выполнить настройки, нужно ждать пока кто-то выйдет, связываться с клиентом и просит, чтобы освободили лицензию. Я понимаю логику, если любой пользователь может запросить доступ в любой другой бокс, но это тоже можно обойти, сделать, чтобы запрос доступа был доступен только тем, кто зарегистрирован как партнер или является сотрудником партнера , вы можете :) Пожалуйста, рассмотрите возвращение такой функции, это же в 1000 раз упрощает работу для партнеров, особенно для тех, у кого больше одного сотрудника. Можно не сразу, чуть позже,

[quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: а как ты установишь тогда приложение? + сейчас четко клиент видит кому он дал доступ и как его забрать и нет проблем с конфиденциальностью [/quote] против этого не спорю, доступ пусть клиент сам даёт, это очень крутая фича для лк клиента

[quote] Андрей Суханицкий Интегратор писал/а: [quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: мы с Максимом считаем что так логичнее. Потому что партнеры тогда и в своих боксах будут этим пользоваться. Даже сотрудники ШЕБО КТС и прочих - теперь кушают лицензии. [/quote] Я не понимаю, зачем ограничивать, партерам и так компания предоставляет бокс с нужным количеством лицензий [file]8334[/file] То есть в бесплатном доступе нет необходимости только в бокс клиента для бесперебойной работы, если проект активен и там лицензии под завязку куплены, то довольно проблематично будет выполнить настройки, нужно ждать пока кто-то выйдет, связываться с клиентом и просит, чтобы освободили лицензию. Я понимаю логику, если любой пользователь может запросить доступ в любой другой бокс, но это тоже можно обойти, сделать, чтобы запрос доступа был доступен только тем, кто зарегистрирован как партнер или является сотрудником партнера , вы можете :) Пожалуйста, рассмотрите возвращение такой функции, это же в 1000 раз упрощает работу для партнеров, особенно для тех, у кого больше одного сотрудника. Можно не сразу, чуть позже, [/quote] все просто - хоть клиент при покупке учитывает что 1 лицензию будет занимать интегратор и вуаля)

[quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: все просто - хоть клиент при покупке учитывает что 1 лицензию будет занимать интегратор и вуаля) [/quote] ну обидно, однако, так хорошо все начиналось...

У других СРМ есть понятие как тип лицензии: - клиентская - партнерская В сущности в ванбоксе теперь только клиентская лицензия, чтобы внедрять проекты надо покупать клиентскую лицензию(хотя я не клиент и не буду работать в этой СРМ клиента), т.к. партнерской теперь не существует и это печально.

[quote] Карп Владислав Павлович КТС писал/а: У других СРМ есть понятие как тип лицензии: - клиентская - партнерская В сущности в ванбоксе теперь только клиентская лицензия, чтобы внедрять проекты надо покупать клиентскую лицензию(хотя я не клиент и не буду работать в этой СРМ клиента), т.к. партнерской теперь не существует и это печально. [/quote] +1

+1, это не совсем корректно, так как доступ к боксу могут только партнеры получить, то почему они лицензию должны занимать ? Клиенты же не смогут обузить эту настройку и давать доступы друг другу.

я тоже не понимаю почему нельзя оставить доступы и для ОС – для партнеров вы же выделяете бесплатно лицензии – я специально делаю запрет входа для работников, потому что достаточно обычных лицензий. Максим – прошу просмотреть решение и разрешить партнерский доступ https://crm-onebox.com/ru/client-access/

[quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: все просто - хоть клиент при покупке учитывает что 1 лицензию будет занимать интегратор и вуаля) [/quote] Не вижу смысла мне как покупателю лицензию сугубо для интегратора. Автоматом, цена работ становится выше. [quote] Карп Владислав Павлович КТС писал/а: У других СРМ есть понятие как тип лицензии: - клиентская - партнерская В сущности в ванбоксе теперь только клиентская лицензия, чтобы внедрять проекты надо покупать клиентскую лицензию(хотя я не клиент и не буду работать в этой СРМ клиента), т.к. партнерской теперь не существует и это печально. [/quote] Отлично решение!

У OneBox OS нет разницы партнер/клиент/сотрудник, все требует пользователя. Почему так? Потому что я так хочу. Что в обмен? Отмена партнерской комиссии для проектов на OS (на днях вас уведомят).

[quote] Miroshnichenko Maxim писал/а: Что в обмен? Отмена партнерской комиссии для проектов на OS (на днях вас уведомят). [/quote] То есть вы сознательно залезаете в карман к клиенту, какие-то там плюшки раздаете интеграторам? Мне искренне плевать на каких условиях вы работаете с интеграторами или как вы их там называете. Но меня кардинально не устраивает то, что вы вынуждаете меня еще одну лицензию. А это уже больше тысячи долларов+обновления. Не кажется ли вам что это перебор? [quote] Устименко Игорь OneBox production писал/а: сейчас четко клиент видит кому он дал доступ и как его забрать и нет проблем с конфиденциальностью [/quote] Здесь согласен. Без жесткого контроля доступа бокс превращается в проходной двор.

[quote] Лысенко Александр писал/а: То есть вы сознательно залезаете в карман к клиенту, какие-то там плюшки раздаете интеграторам? Мне искренне плевать на каких условиях вы работаете с интеграторами или как вы их там называете. Но меня кардинально не устраивает то, что вы вынуждаете меня еще одну лицензию. А это уже больше тысячи долларов+обновления. Не кажется ли вам что это перебор? [/quote] Это вы сами себя придумали, что мы лезем в карманы клиентов. Я этого не говорил, не писал и не подразумевал. Но если вопрос задаетесь таким образом - то мы залезаем в карман интеграторам: я заставляю их купить активационный ключ под внедрение и использовать его в проекте клиента, пока они его внедряют. Потому что сейчас схема такова: - OneBox привлек клиента (цена привлечения для нас в пределах $1300 – $3000 за облачный бокс, нехорошо да, да?) - клиенту дали интегратора или клиент сам выбрал интегратора - OneBox помогает интегратору, под его запросы делает допилы софта. - вдруг интегратор накосячил или включил мудака, как результат клиент сваливает с OneBox'a - в итоге у OneBox убытки, а интегратор заработал (ибо у него почасовка) Потому, хай интегратор вкладываются в проект клиента. Можно ли считать что интегратор переложит цена этого ключа на клиента? Да, но это будет на совести конкретной компании-интегратора, а не OneBox'a. Вариант 2: Допустим, клиент купил OneBox и взял себя сотрудника в штат, который админит ему OneBox. И чем эта схема отличается от работы с интегратором? В этом случае тоже активационный ключ давать бесплатно?

Если интеграторы обеспечат себя ключами для своей работы (провожу аналогию с СТО, куда я привожу только свой автомобиль. Без инструмента), тогда я с вами согласен. Но из вышепрочитанного я увидел то, что теперь мне, как директору компании, раз я хочу и дальше допиливать софт, придется раскошелиться на доп. лицензию. Было бы не плохо, если бы интеграторы приобрели какой-либо сервис ключ (как сервисный код на домофоне) и пользовались им для настройки софта клиента. Если вы именно это имели в виду – тогда я это поддерживаю. Также, я поддержу идею, когда я, как админ бокса, буду решать кому именно давать доступ в свою СРМ. Меня очень напрягает то, что сейчас туда может зайти кто угодно из ваших админов, программистов, интеграторов его кого ни будь. И не нужно говорить о "галочке". Она пускает либо всех, либо никого.

+1 за то чтоб интегратор не занимал лицензию.

[quote] Лысенко Александр писал/а: Было бы не плохо, если бы интеграторы приобрели какой-либо сервис ключ (как сервисный код на домофоне) и пользовались им для настройки софта клиента. [/quote] А это хорошая идея, спасибо за наводку. Я подумаю о том, чтобы сделать сервисные ключи. Сейчас такого вида ключей нет, но будут :)

[quote] Лысенко Александр писал/а: 2. Кого пускать, а кого не пускать в свой бокс, должен решать его владелец. То есть, если я работаю с конкретным интегратором, то я разрешаю вход в свой софт только ему и никому больше. Или, например, программисту из ТП для решения какой-либо проблемы и только ему по его запросу. [/quote] Это уже так и есть у OS.

[quote] Miroshnichenko Maxim писал/а: У OneBox OS нет разницы партнер/клиент/сотрудник, все требует пользователя. Почему так? Потому что я так хочу. Что в обмен? Отмена партнерской комиссии для проектов на OS (на днях вас уведомят). [/quote] Максим, Как понимаю, это одно из основных вопросов формы сотрудничества с интеграторами выскажу свою точку зрения по поводу если что, извините за банальность, но на принципах строится математика стоимости услуги интегратора лид - это еще не клиент лид становится клиентом только после первой оплаты и здесь у интегратора возникают дополнительные затраты: - на маркетинг - на рекламу - на продаже можно делать все самому, а можно отдавать все на аутсорс, что повлияет на себестоимость Интеграторы вынуждены в предлагаемой модели заниматься не столько настройкой системы, сколько продвижением собственного продукта. то есть когда не готов заниматься самостоятельно, оплачиваешь кому-то