Аукцион инвестиций в Поддержке
Т.к. Аукцион инвестиций больше не действует + вы пишите:
ДОРАБОТКИ ЧЕРЕЗ БЕСПЛАТНУЮ ПОДДЕРЖКУ
... В некоторых случаях простые доработки мы можем сделать бесплатно, если это принесет очевидную ценность более чем 5 клиентам и они об этом напишут в вашем обращении на сайте.
Сделайте отдельную категорию Доработки, чтобы клиенты могли целенаправленно просматривать предложения по доработкам от других и поддерживать их.
Выходит так, что все обращения сейчас - это вопросы Как что-либо работает или Почему что-либо НЕ работает.
И нецелесообразно просматривать все обращения, чтобы увидеть, что кто-то говорит про доработку и поддержать её.
Должен быть отдельный раздел.
ДОРАБОТКИ ЧЕРЕЗ БЕСПЛАТНУЮ ПОДДЕРЖКУ
... В некоторых случаях простые доработки мы можем сделать бесплатно, если это принесет очевидную ценность более чем 5 клиентам и они об этом напишут в вашем обращении на сайте.
Сделайте отдельную категорию Доработки, чтобы клиенты могли целенаправленно просматривать предложения по доработкам от других и поддерживать их.
Выходит так, что все обращения сейчас - это вопросы Как что-либо работает или Почему что-либо НЕ работает.
И нецелесообразно просматривать все обращения, чтобы увидеть, что кто-то говорит про доработку и поддержать её.
Должен быть отдельный раздел.
Ответы:
К сожалению, прямо сейчас мы не можем сделать категорию Доработки, потому что в нее будет сыпаться все.
Нам важно, чтобы вопросы структурировались по категориям.
Но, чуть позже (1-2 недели) мы сделаем теги к публикациям поддержки, и тогда можно будет добавлять тег "доработка" и удобно фильтровать и искать информацию.
Нам важно, чтобы вопросы структурировались по категориям.
Но, чуть позже (1-2 недели) мы сделаем теги к публикациям поддержки, и тогда можно будет добавлять тег "доработка" и удобно фильтровать и искать информацию.
31.08.2020, 14:14
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Мирошниченко Максим Александрович писал/а:
К сожалению, прямо сейчас мы не можем сделать категорию Доработки, потому что в нее будет сыпаться все.Нам важно, чтобы вопросы структурировались по категориям.Но, чуть позже (1-2 недели) мы сделаем теги к публикациям поддержки, и тогда можно будет добавлять тег "доработка" и удобно фильтровать и искать информацию.
спасибо
31.08.2020, 14:27
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
